株式会社浦和スプリングレーンズの過去求人・中途採用情報

株式会社浦和スプリングレーンズの募集が終了した求人

ホテルフロントスタッフ

正社員
契約社員
転勤なし
5名以上採用

募集背景

＜より愛される『くつろぎの空間』を目指して＞上野駅という首都圏のターミナル駅から徒歩3分以内という好立地と上質なサービス提供が自慢の当ホテル。今後も都内を中心にホテルオープンの計画が進行していることもありこの度、新しい仲間を募集することとなりました。当ホテルが目指すのは、女性のお客様に支持されるホテル。「女性のお客様に満足していただけるサービスは、全てのお客様に安心かつ快適な空間を提供できる」という考えのもと、細やかな気配りができるホテルを目指します。現在活躍する社員はみんな、未経験からのスタート。入社後は接客マナーなどの基本部分から姿勢にいたるまで一つひとつ丁寧に指導をします。あなたの細やかな気配り、その気付く力を活かしませんか？

仕事内容

【ホテルフロントスタッフ】として「笑顔と優しさ」を大切に、親しみあるサービスを提供します。
具体的な仕事内容
＜具体的には…＞
◇フロントでのチェックイン・チェックアウト受付
◇ホテル周辺の飲食店やショッピングご案内
◇交通アクセスのご案内
◇宿泊に伴う事務処理・データ入力全般
◇インターネットやお電話でのご予約・お問合せの受付・対応
◇新聞や雑誌などの補充、ロビー内インテリアの清掃やアレンジ　など

◆上記フロント業務を一通り覚えていただき、ゆくゆくは以下業務もお任せいたします。
・宿泊プランの企画・立案などにも携わっていただきます！
＜例えば…＞
　某都内最大級の花火大会と絡めた宿泊プラン
　夏休みなどの長期休暇とあわせた宿泊プラン　など
・パートやアルバイトさんの教育、指導
　実務業務を通した指導（OJT）をメインに、
　採用業務や勤怠（シフト作成）などもお任せ
・サービスや業務改善などの提案
　お客様目線でより良い空間を提供できるように、
　あなたの気付きを活かしてください

※海外のお客様もいらっしゃるので英語・中国語・韓国語など
　外国語を使う機会もあります。
　(英語・中国語・韓国語のスキルをお持ちの方は
　活かすチャンスがあります)

＜当ホテルの雰囲気は…＞
まだまだオープンしたての当ホテル。
みんな、上野駅前店オープンのために採用されたメンバーなので、
新たに入社される方も馴染みやすい環境です。
女性の割合が多く、20～30代前半メインのメンバー構成で
出入りされている業者の方など外部の方に対しても
「お疲れ様です！」と声をかけるなど、温かく家庭的な雰囲気があります。

なお今回は、将来の当社を担うスタッフとしてお迎えしたいと考えています。
しかしながら、そこまで難しく考えなくて大丈夫！
未経験の方でも先輩たちが丁寧にお教えいたしますし、
適宜フォローもしていきますので、身構えずにご入社いただければと思います。

対象となる方

【35歳以下・未経験歓迎】自ら考え、笑顔を大切に対応していただける方歓迎！
経験がない方、新卒・第二新卒の方でも大歓迎！
いろいろと丁寧にお教えいたします。

※英会話スキルは特に必要ありませんが、
　英語・中国語・韓国語が話せる方は活かしていただけます！

◆下記のような方は特に歓迎します
「笑顔」「やさしさ」「親切」などを大切にできる、大切にしてきた方。
＜例えば…＞
・困っている人がいると、放っておけないタイプの方。
・電車などで、お年寄りを見かけたら席を譲れるタイプの方。
・友達からよく相談を受けるタイプの方。

※年齢制限理由
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、
若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

勤務地

◆ホテルゲストワン上野駅前　
東京都台東区東上野2-18-18

◎駅から徒歩2分と、好立地♪
◎転居を伴う転勤はなし、U・Iターン歓迎
＜アクセス＞
・JR上野駅から徒歩2分
・東京メトロ上野駅3番出口から徒歩1分

勤務時間

24時間シフト制／実働　8時間（1カ月毎の希望シフト制）

＝日勤・夜勤の選択OK＝
[日勤] 8：00～23：00
[夜勤]17：00～翌11：00（仮眠休憩あり）
※日勤・夜勤ともに上記時間でのシフト制です。

雇用形態

正社員／契約社員
正社員の場合：将来当社を担う、「幹部候補」としてお迎えいたします。
契約社員の場合：1年毎の契約、更新あり。

◆選べる働き方
今回は正社員、契約社員2つの雇用形態での採用となります。
＜例えば…＞
・フロントスタッフから支配人へ――と、キャリア志向の方　⇒正社員
　現在、都内を中心に新しいホテルのオープン計画があるなど、
　「支配人」としてのポストもどんどん生まれてきます。
　安定した経営基盤を持ちながら、さらなる事業成長の過程にある当社で
　いろんな刺激を受けながら成長し、キャリアを築いていくことが可能です！
・接客業を極めたい、未経験だからちょっと不安――という方　⇒契約社員
　まずはフロント業務メインの、契約社員としてスタートしていただくことが可能！
　正社員登用制度もありますので、「ここでずっと働きたい！」
　「支配人を目指したい！」などの目標ができたら、挑戦いただければと思います。