富士フイルムメディカル株式会社の過去求人・中途採用情報

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富士フイルムメディカル株式会社の募集が終了した求人

フィールドサービスエンジニア／医療機器に携わり専門性を磨けます

募集背景

富士フイルムグループが培った画像処理技術など独自技術を活かした各種医療機器・医療ITシステムを開発・販売する当社。現場の声を集め、それに応える開発・提案により幅広い機種となってきました。お客様の施設で稼動する当社システムがその性能をフルに発揮し、現場の期待に応えるために、フィールドサービスエンジニアを募集します。

仕事内容

当社製医療機器・システムの保守・サービス対応・設置　◆技術的・営業的両面での重要ポジションです
具体的な仕事内容
【具体的には】
医療用画像情報システム、デジタルX線画像診断システム、内視鏡システム、超音波診断システムなどの
保守・サービス対応、新規導入・入れ替え時の設置を担当します。
「消耗部品・不具合箇所を取り替えて終わり」という故障修理対応をするだけではなく、
エンジニアと営業職が車の両輪となってお客様のニーズに応える、
ソリューション提案型のフィールドサービスエンジニアです。

■営業職との連携が重要
新規導入の際には、商談時から営業と同行するのもフィールドサービスエンジニアの重要な業務。
ランニングコストを含めトータルコストを考慮した保守について説明します。
また定期的な訪問により営業担当より密接な関係を築けるのがフィールドサービスエンジニア。
保守契約の更新や既存システムの置き換え提案などもエンジニアの役割です。
営業職が保守の提案を行うなど、互いに連携し相乗効果を狙うのが当社のスタイルです。

■研修・バックアップ体制
多種多様な装置やシステムを担当しますが、充実した研修体制とバックアップ体制が整っているので、
医療機器や業界の知識やスキルに自信がない方も安心して取り組んでいただけます。

【研修】
小田原にある研修センターで2週間の研修を実施します。
座学と実習で多岐にわたる機器装置やシステムについて学び、
知識を身に付けていただけるカリキュラムが整っています。
また新製品が出るたびに機種毎の技術研修も行います。

【24時間対応のコールセンターがバックアップ】
お客様からの障害発生の連絡は、まずはコールセンターに入ります。
コールセンターでの技術対応、リモートメンテナンス対応で解決するケースも多くあります。
フィールドサービスエンジニアが訪問する場合、不明な点や技術的な対応方法を、
コールセンターに確認することも可能です。
さらにサービス＆サポート事業本部からの技術応援も得られるなどバックアップ体制も万全です。

【じっくり時間をかけて独り立ち】
入社後は先輩に付いてOJTで仕事の流れを学んでいきます。
保守メンテナンスやお客様とのやりとり、提案の仕方などを、
共に行動することで生きた実例を見ながら身に付けていく貴重な機会です。
OJTの期間は半年以上。医療機器を扱うだけに、じっくりと時間をかけています。

対象となる方

【業界未経験者歓迎】ネットワーク、制御などの知識・スキルをお持ちの方歓迎
【具体的には】
◎大卒以上、要普通自動車運転免許
◎医療機器の経験は問いません
　…医療機器未経験でスタートした先輩も数多く活躍しています。
　　中途入社者の前職（例）／IT開発、自動車設計、プラントエンジニアなど。
　…半導体設計、生産技術、品質管理、品質保証などの実務経験者も活躍できます。
◎理系・IT系のバックグラウンドをお持ちの方
　…ソフトウエア、制御などの比重が高いのが現在の医療機器。知識が活かせます。
◎コミュニケーション能力の高い方
　…お客様と密接な関係を築き、保守契約や導入・入れ替え提案も行います。
　　お客様のニーズを把握し、自分の意見を的確に伝える能力が求められます。
◎向上への意欲の高い方
　…医療機器はかつてないほどのスピードで進歩しています。
　　積極的に最新情報を学び成長していく気概をお持ちの方が向いています。
◎医療の進歩に貢献したい方
　…ドクターや看護師、技師だけでなく、その先の患者さまのことを見据えて取り組める方。