株式会社瀧田商店の過去求人・中途採用情報

株式会社瀧田商店の募集が終了した求人

お客様に誠実に寄り添う仏壇・仏具の販売スタッフ

正社員
転勤なし

募集背景

大正2年の創業以来、仏壇・仏具の専門商社として、職人が精魂込めてつくり上げた高品質な商材を提供してきた当社。宗教用具や仏事の意味・歴史を理解し次世代へと伝える、日本古来の文化を継承する役割も担っています。次の100年へ向けて、本社ビルや店舗を一新するなど、「伝統」を決して失うことなく「挑戦」を続ける当社。さらなる事業拡大に向けて新しい仲間を募集します。

仕事内容

仏壇・仏具店での接客・販売対応／自社通販サイト、大手通販サイトの各対応
具体的な仕事内容
あなたには、ご来店いただいたお客さまへの接客・販売対応をメインに、自社通販サイトや
出店中の大手通販サイトへのお問い合わせ対応(電話・メール)、注文対応などもお任せします。
チーム制でノルマは設けていないため、一人ひとりのお客さまにしっかりと寄り添い、真心のサービスを提供して下さい。

【真摯な対応を続けることで築く信頼関係】
他の販売・サービス業との一番の違いは、身内の方を亡くしたばかりのお客さまがご来店されることです。仏壇を初めて購入されるお客さまもたくさんいらっしゃるため、細やかな心づかいと、丁寧な説明が必要となります。
真摯な対応を続けることで、お客さまとの距離が少しずつ近づき、信頼関係を築けるのです。

【お客さまの心に寄り添うことで得られる感謝の言葉】
高額な商材を取り扱っているため、お客さまの多くは“一生の買い物”という認識でご来店されます。
お客さま一人ひとりに時間をかけて接客していくスタイルのため、無理なご提案はせず、
じっくりと寄り添いながら、最適だと思う商材をご提案していってください。
お客さまとの距離が近い分、たくさんの感謝の言葉をいただけるお仕事です。

【専門家としてわかりやすくお伝えする役割】
若い世代のお客さまも増えており、そのほとんどが仏壇でのご供養の仕方や仏事について馴染みがない方です。
宗派による違いなど、仏事の専門家としてお客さまに深くご理解いただけるようにお伝えしていく役割も担っています。

【知識は入社後に習得できます】
経験豊富な先輩メンバーによるOJTや、お仕事を通じて学べる環境を整備しているため、
入社時点での仏壇・仏具の専門知識は一切不問です。
見識を深めることで、お客さまへの提案の幅がどんどん広がっていきますので、
意欲的に取り組んでいってください。