株式会社リバスタの過去求人・中途採用情報

自社開発の電子マニフェストサービスという安定基盤を活かし、創業以来売上アップを実現している当社。 ニーズが急増している自社ASP『e-reverse.com』及び『er-contract』をさらに拡充するために、 サービスを支えるシステム運用エンジニアを新たに7名募集します。 【配属／ITサービス部】 ◇e-reverse.comグループ：6名 ◇er-contractグループ：1名

廃棄物処理業界・建設業界向け自社サービスのシステム運用、問い合わせ対応、お客様向けの情報提供など
具体的な仕事内容
自社サービスの電子マニフェストASP『e-reverse.com』もしくは電子委託契約ASP『er-contract』の
システム運用、問い合わせ対応、お客様向けの情報提供、サービスレベル維持・改善業務を行います。

【具体的には】
◇システム運用（インフラ部分はインフラエンジニアが担当）
・運用委託先管理
・障害復旧対応
・障害根本原因調査・対策検討
・リリース対応
◇技術的な問合せ対応（すべて法人契約顧客で、クレームはほぼなし）
◇技術的な情報提供（操作マニュアル、よくある質問等の作成・更新）
◇サービスレベル維持・改善業務（AWSサービスなどを活用した可視化や分析の仕組みづくりも行う）
◇ワーキンググループ参加（改修の仕様や新たな施策等について、開発・営業部門間で意見を交換）

【自社開発Webアプリケーションの詳細】
◇電子マニフェストASP『e-reverse.com』
産業廃棄物処理の際に必要な電子マニフェスト（JWNET）制度をより簡単に活用するためのASPサービス。
簡単な操作で24時間利用でき、捺印・送付・照合・保存など紙マニフェストの運用に伴う煩雑な管理が不要になります。
◇電子委託契約ASP『er-contract』
産業廃棄物の処理委託契約をPC上で締結、印紙税・保管費などの経費削減、事務作業の軽減ができるシステムです。
紙面委託契約だと約142万円の経費、約35時間の作業時間がかかるところを約40万円、約17時間へ減らすことが可能。
また、契約情報を電子マニフェストサービス『e-reverse.com』と連携もできます。

【先輩社員の声】
ユーザーから受けた要望をシステムに反映するまでの過程に関わるだけでなく、
反映後も利用状況を追ってサポートすることで、サービスレベル向上に貢献できるところにやりがいを感じます。
たくさんのことに興味を持ち、人とのコミュニケーションを大切にできる方は、ぜひ当社でチャレンジしてください！

【エンドユーザーに提供する自社開発サービスを育てる醍醐味】
新サービスの開発や既存サービスのリニューアル時には、企画段階から
IT部門だけではなく企画や営業部門も含めたチーム体制でプロジェクトを進めます。
自社開発のサービスだからこそ、自分たちの手でゼロからサービスを生み出すやりがいを実感できます。
また、リリース後にお客様から直接フィードバックをいただき改善へと繋げられるため、システムを育てることができます。

【キャリアパスについて】
運用、サービスデスクに限らず、業務知識をベースにサービス運営全般に関わることができます。
その中でサービスの新たな企画に深く関わりたい、開発に更に深く関わりたいなどのご希望があれば、
適性等を判断した上でご希望に沿ったキャリアパスをご用意する事も検討可能です。

【学歴・経験年数不問】Webまたは業務系アプリケーションに関する業務経験者
システム運用、テクニカルサポート、エンジニアなど
Webまたは業務系アプリケーションに携わった経験をお持ちの方を募集します。
現在の建設業界や産廃業界に関する知識は問いません。
入社後に必要に応じて身につけられる環境ですので、ご安心ください。

【以下のような方を歓迎します】
◇相手の立場にを考慮し、周囲と良好な関係を大切にしながら仕事に取り組める方
◇常に「なぜ？」を考えながら仕事に取り組める方
◇相手の話を理解しようと傾聴し、相手に合わせて分かりやすく説明することが得意な方
◇自分が行うべきことを自分で考え、自分でできることは自分で行う姿勢で取り組める方
◇細かいレベルで物事を突き詰め、仕事に取り組める方

【東京本社】
東京都港区海岸1-2-20　汐留ビルディング3F
◎自社内での勤務！転勤はありません
◎自動車通勤可能
【最寄り駅】
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」北口より徒歩3分
東京モノレール「浜松町駅」中央口改札より徒歩3分
都営大江戸線・浅草線「大門駅」B1出口より徒歩3分

9：00～18：00（所定労働時間　8時間、休憩　1時間）
※本人の裁量次第で時間帯の変更・短縮なども可能。

正社員
※試用期間　3カ月（期間中の待遇は、正社員時と変わりません）

月給25万円～42万円
※経験・スキルを考慮して、ご相談に応じます

■賞与
年2回（夏・冬）

■昇給
年1回

◇社会保険完備
◇交通費全額支給（非課税限度枠まで）
◇休日勤務手当
◇こども手当
◇研修制度（座学及びOJT）
◇資格取得支援
◇iPhone貸与
◇オフィスカジュアル

＜休日・休暇＞
◇週休二日制（土日）
◇祝日
◇夏季休暇（3日）
◇年末年始休暇
◇有給休暇（取得率80％以上の実績あり！）
◇慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇など

◎年間休日120日以上

IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） オープン／インターネット系 要件定義・顧客折衝
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） オープン／インターネット系 基本設計
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） オープン／インターネット系 詳細設計
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 経験業務（開発系） オープン／インターネット系 プログラミング・コーディング
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 ITスキル（開発言語） オープン／インターネット系 C#
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 ITスキル（開発言語） その他開発言語 ASP(アクティブ・サーバ・ページ)
IT（ソフトウェア／通信／ネットワーク）関連職 ITスキル（DB） RDB Oracle