株式会社東横イン（東横INN　名古屋丸の内）の過去求人・中途採用情報

お客さまに「我が家のようなくつろぎ」を。そんなホテル運営で好評の東横イン。 外国人観光客の増加、そして、2020年の国際イベントを控えての ホテル不足が言われる中で、業績は右肩上がりで拡大中。 今年5月には、「100%の稼働率を達成した最大のホテルチェーン」として ギネス世界記録に公式認定されました！ 今や、東横インの知名度はワールドワイドに広がっています。 今回は、東京・甲府の13店舗でフロントスタッフを募集します。 資格はもちろん、経験も一切必要ありません。 フロントは、「東横イン顔」とも言える重要なポジション。 笑顔と、おもてなしの心で、明るい接客をお願いします！ また、現在、会社をあげて社員の語学力向上に努めています。 語学が好き！語学を使って働きたい！海外で働いてみたい！…という志向の方は大歓迎。 一緒に、世界各国からのお客さまに最高のご満足をお届けしていきましょう！

フロント業務全般（チェックイン・チェックアウト・予約電話対応など）
具体的な仕事内容
【具体的には】
■チェックイン・チェックアウト手続き
■宿泊予約業務（入力作業・電話応対）
■施設や駐車場、サービス、周辺施設のご案内
■荷物のお預かりや宅配便手配
■各宿泊部屋のチェックや日報作成
■自販機や備品の補充
■ロビー・カウンターの清掃
■領収書作成、売上集計　など

※海外からのお客さまが多いので、英語・中国語・韓国語など
　外国語が得意な方は活かせます。
　（外国語は、全く喋れなくてもOKです）

【1日のスケジュール（例）】
10:30　出勤
　　　　引き継ぎ、朝礼、当日の予約確認、自販機や備品の補充・発注
13:00　昼食休憩
　　　　事務処理や電話応対
15:00　チェックインの受付
　　　　ホテル設備のご説明、予約受付
02:00　仮眠休憩
　　　　チェックアウト準備、翌日営業準備
05:00　チェックアウトの受付、宅配便手配
　　　　引き継ぎ、精算処理、事務処理
11:30　退社

※深夜の仮眠休憩は2時間確保しています。
　仮眠用ベッドがあるので、しっかり眠ることができます。


★研修充実！未経験でもご安心ください！
入社後、まずは1ヶ月間、接客をはじめ、電話対応・接遇マナーなど、
基本的なことから丁寧に研修を行いますのでご安心下さい。
研修後も、いきなり一人でフロントに入ることはありません。
先輩社員の仕事を見ながら、流れを覚えていってください。
簡単な業務から少しずつお任せしていきます。

★豊富なキャリアプランをご用意！
「チャレンジ制度」を導入していますので、
まずはホテルのフロントスタッフからスタートして、
将来的にホテルの支配人や、本社勤務の人事、総務などに転身も可能。
実際に未経験からスタートして、支配人として活躍している
スタッフがいます。

高卒以上／人と接するのが好きな方　★経験一切不問！　第二新卒も歓迎！
【このような方は大歓迎です】
■明るく元気の良いあいさつができる方
■人の役に立つ仕事が好きな方
■英語・中国語・韓国語など語学力を活かしたい方
■フットワーク軽く行動力がある方
■新しいことにチャレンジしたい方
■状況に応じた柔軟な対応ができる方
■仕事もプライベートも充実させたい方

「ホテル東横INN」の下記店舗（東京都・山梨県）

※ご希望をお伺いします。
※Ｕ・Ｉターン歓迎

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◎東京都

【鶯谷駅前】 東京都台東区根岸1-2-17
【日本橋人形町】 東京都中央区日本橋蛎殻町1-10-2
【アキバ浅草橋駅東口】 東京都台東区柳橋2-14-4
【品川青物横丁駅】 東京都品川区南品川3-1-20
【羽田空港1】 東京都大田区羽田1-2-1
【東京駅新大橋前】 東京都中央区日本橋浜町2-58-2
【品川旗の台駅南口】 東京都品川区旗の台5-6-5
【池袋北口2】 東京都豊島区池袋2-51-2
【品川駅港南口天王洲】 東京都品川区東品川2-2-35
【蒲田東口】 東京都大田区蒲田5-18-4
【赤羽駅東口一番街】 東京都北区赤羽3-2-2

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◎山梨県

【甲府駅南口1】 山梨県甲府市丸の内1-13-20
【甲府駅南口2】 山梨県甲府市丸の内2-3-2

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1勤3休【月7～8回の勤務】
1カ月単位の変形労働時間制（月166時間労働）
10：30～翌11：30（休憩・仮眠4時間15分）

※その他、月1回フロントミーティングあり

正社員
※試用期間6カ月あり（期間中月給に変動はありません）

月給19万6000円以上

※経験・能力を考慮し、優遇します。

上記に加えて、
■稼働率に応じたインセンティブ（月約5000円～3万円）
■満室時の奨励金（1回満室ごとに2500円）
■資格手当（資格により2000円～3000円程度）
■会員獲得手当（1人獲得ごとに100円）
などが支給されます。

※インセンティブは月により変動あり

■賞与
年2回　※業績による

■昇給
年1回
■社員の年収例
【月収例】
■月収22万8000円（25歳フロントスタッフ／入社1年目）
　→月給19万6000円
　　＋稼働率インセンティブ1万5000円
　　＋満室奨励金1万2500円
　　＋資格手当（英検3級）2000円
　　＋会員獲得手当2500円
■月収24万8000円（30歳フロントスタッフ／入社4年目）

■社保完備
■交通費全額支給
■制服貸与
■宿泊割引
　※全国の東横インに特別割引で宿泊可能。
　　本人はもちろん家族の宿泊にも割引が適用されます。
■資格手当
　※もちろん語学資格にも手当あり。例えば「英検」なら、
　　4級から手当が付き、級が上がるにつれ金額もUPします。
■インセンティブあり
　※満室時に奨励金が支給されるほか、客室の稼働率と連動して
　　毎月変動支給されます。
■チャレンジ制度
　※支配人や本社部門にもチャレンジできます。

＜休日・休暇＞
■1勤務3休制（月7～8回の勤務）
1回勤務すると、その後は必ず3連休になる体制。
だから勤務日数は月にたったの7～8日！

【1週間のシフト（例）】
日曜日 10:30～
月曜日 ～11:30 明け休み
火曜日 休み
水曜日 休み
木曜日 10:30～
金曜日 ～11:30 明け休み
土曜日 休み
日曜日 休み

■有給休暇
1回の勤務で有給は2日分使用することになり、初年度は5回使用できます。
有給取得を会社が積極的に推奨しており、消化率は100％です！

【年間休日170日以上】※勤務後の半日休みを除いた2連休のみで170日以上！