楽天銀行株式会社の過去求人・中途採用情報

【福岡住宅ローンセンター立ち上げに伴うスタートアップメンバーの募集】 2015年12月に、住宅ローン事業に関わるWeb申込窓口、審査、事務の各部署を統合し、 福岡に住宅ローンセンターを立ち上げました。 一気通貫したサービスの実現とプロフィットセンターとしての発展を目指したものです。 更に、金融サービスにおける総合的なスペシャリスト育成も目的のひとつとなっています。 この新しい福岡住宅ローンセンターの円滑な運営と事業拡大を後押ししてくれる メンバーを募集します。

住宅ローンのWeb申込窓口、審査、事務手続業務に加えて、業務改善や派遣社員の育成などに取り組みます。
具体的な仕事内容
入社後は、1週間程度の座学研修に参加し、
業務に関わる基本知識やシステムの使い方などを学びます。
その後住宅ローンサービスに関わる以下のいずれかのプロセスを担当し、
オペレーションスタッフとして実際に業務を手掛けます。
金融知識や審査基準、センターの業務フローなどを理解した後は、
オペレーションスタッフ（派遣社員）の育成・管理、マニュアル作成、
業務改善などをお任せしていきます。

※ご経験・スキルに応じて配属先を検討します。

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住宅ローンセンターの業務内容
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■Web申込窓口
電話やメールを通じて住宅ローンに関わるお客さまのお悩みをお伺いし、
楽天銀行としてどのようなお手伝いができるかご提案します。
■審査
お客さまの支払能力や借入状況などの情報を当行の審査基準に照合し、
サービスを提供できるかどうか確認します。
書類の不備や不足書類があった場合は、お客さまにご連絡を差し上げます。
■事務
申込書発送手続きや保険関係手続き、融資手続き、その後の返済管理などの
金融事務をお任せします。
また、お客さまのご要望や審査ステージに応じて資料や申込書類の
発送手続きを行います。

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楽天銀行住宅ローンの特長
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・金利選択型商品では融資事務手数料が固定料金なので、融資額が高額になる場合に有利。
・長期固定金利商品「フラット35S」は業界最低金利となっており、
融資期間中に金利が変動しないので安心です。


〇注目ポイント：努力に報いる風土と人事評価制度
チーム一丸となって目標を追い、成果を皆で称え合う文化があります。
誰かが契約を決めると仲間の声があがる活気ある職場です。
また、人事評価基準が明確で年に2回昇給のチャンスがあるので、やりがいを感じられる環境です。

【短大卒以上、未経験者歓迎】基本的なPCスキルとコミュニケーション能力をお持ちの方。
■必須条件：
・基本的なPCスキルをお持ちの方。
・非対面（電話・メール）での接客を厭わない方。
・英語を学ぶ意欲をお持ちの方
※業務上は不要ですが、社内の公用語が英語となります。

■歓迎条件：
・金融業界における顧客対応経験者（窓口業務、融資、住宅ローン取り扱い経験）。
・不動産業界における住宅ローンの取り扱い経験者。
・BPO・コールセンターで金融関連業務の経験をお持ちの方。
・BPO・コールセンターでスーパーバイザー経験をお持ちの方。

※入社後、以下の資格取得が必要になります。
・金融コンプライアンスオフィサー2級
・TOEIC（R）テスト（人事評価グレードに応じて目標スコアが設定されています）

【福岡住宅ローンセンター】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-35
博多プライムイースト

▽JR博多駅「博多口」より徒歩7分

※U・Iターン歓迎します

＜シフト勤務＞
8：50～22：00
上記勤務時間内で所定労働時間【7時間40分】の
早番・遅番でのシフトを設定いたします。

正社員
試用期間 3カ月

月給18万1000円～
※ご経験、前職年収を考慮し、当社規定にて優遇します。
※別途業績賞与が支給されます。

■賞与
年2回（6月、12月）

■昇給
年2回（6月、12月）
■社員の年収例
リーダー職：年収660万円（月給42万5000円+業績賞与）
リーダー候補：年収600万円（月給39万1000円+業績賞与）
メンバー：年収490万円（月給31万4000円+業績賞与）

■通勤交通費（上限5万円／月）
■食事手当（本社以外は8,000円／月を支給　※本社はカフェテリアにて3食無料提供）
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■各種人事育成制度（入社時研修、全社研修、英語学習サポート、等）
■資格取得支援制度
■楽天従業員持株会
■社内イベント
（楽天グループ誕生会、楽天グループイーグルス応援デー、楽天グループ納会
ハワイアンサマー、オープンファミリーデイ、等）

＜休日・休暇＞
■休日：完全週休2日制（土・日）、祝日
※土日シフトあり。
■有給休暇（年間10～20日）
■連続休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、等
※年間休日121日（2015年度実績）

金融関連職 経験業務（セールス系） 銀行 法人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 信託銀行 法人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 証券 法人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 生命保険 法人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 損害保険 法人営業
営業関連職 経験業務（営業系） 営業系 法人営業
営業関連職 取扱商品分野 不動産系 マンション
営業関連職 取扱商品分野 不動産系 戸建住宅
営業関連職 取扱商品分野 不動産系 その他不動産系

金融関連職 経験業務（セールス系） 信販・クレジット 法人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 銀行 個人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 信託銀行 個人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 証券 個人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 生命保険 個人営業
金融関連職 経験業務（セールス系） 損害保険 個人営業