株式会社ブライエの過去求人・中途採用情報

ITシステムの設計・導入から運用・管理まで 一連のライフサイクルを一貫して担当するクリエイトラボ。 大手企業をクライアントに着実な成長を続けてきた当社ですが、 現在は特に医療分野の発展がめざましく、ヘルスケア事業にも力を入れています。 今回はこうした事業の拡大に伴い、 ヘルクデスクとしてご活躍いただける方を募集いたします。

＜未経験歓迎＞システムを利用するお客さまからのお問い合わせ対応
具体的な仕事内容
【具体的には】
●ソフトウェア・ハードウェアの使用方法や操作方法の説明
●製品利用に関するトラブル対応
●企業内ヘルプデスク対応等
●事務系サポート業務
など

【プロジェクトの例】
●医療機関向け電子カルテシステムのヘルプデスク
●法人向け就業管理システムのヘルプデスク
●大手コンピュータベンダーの各種製品に関するヘルプデスク
など

◎未経験からスタートできます！
入社後充分な研修を行った上で、実務へと入っていただきますので、
ITについての知識は入社時には必要ありません。
大切なのは電話対応が中心となるコミュニケーションスキルです。
異業界であってもコールセンター等の業務経験者は歓迎致します。

◎クレームはほとんどありません
お問い合わせを受けるのは企業のユーザーの方々。
そのため、BtoCのサポートではありがちな
クレームがほとんどないことが大きな特徴です。
それどころか、お客さまから「ありがとう」の感謝の言葉を
いただけることもある、やりがいあるお仕事です。

【学歴不問】人と話すのが好きな方、ITに興味がある方など　※コールセンター経験者歓迎
【必要な経験・スキル】
お客さまからの電話を受ける
基本的なコミュニケーション能力をお持ちの方
※未経験者歓迎！

【歓迎する経験・知識・マインドなど】
●PCの操作を覚えるのが好き
●コールセンターでのオペレーター経験
●ヘルプデスクの経験
●ITに関する何らかの知識　など

【歓迎する人物像】
●新しい環境でゼロから頑張ってみたい方
●お客様、仲間とのコミュニケーションを大切にできる方

大阪、京都、兵庫、東京、神奈川いずれかのお客様先
※希望を考慮の上、配属を決定いたします。
※拠点は現在も拡大中です。

※通勤の便、本人の希望を充分考慮し決定します。
※導入研修は本社（東京）または、関西事業所（大阪）で行います。
※U・Iターン歓迎。

8:40-17:40（所定労働時間　8時間、休憩　60分）
※勤務先により多少異なる場合もあります。
※残業は月平均10時間程度です。

正社員
試用期間3カ月（条件の変更はありません）

<首都圏>月給22万～27万円
<関西・中部圏>月給21万～25万円

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

■賞与
年2回（6月・12月）※業績による決算賞与あり

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
<首都圏>年収430万円/入社4年・32才（月給25万円+諸手当）
　　　　年収520万円/入社6年・35才リーダー（月給28万円+諸手当）

<関西・中部圏>年収370万円/入社2年・27才（月給21万円+諸手当）
　　　　　　　年収470万円/入社4年・31才（月給23万円+諸手当）

●交通費支給(10万円まで／月)
●社会保険完備
●確定拠出年金制度
●残業手当
●休日出勤手当
●深夜勤務手当
●住宅手当
●資格取得支援制度（奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担）
●社員持ち株会制度
●同好会制度（野球、フットサル、ネイチャリング、ゴルフ、軽音楽、くいだおれ、写真ほか）
●メンタルヘルスへの取組み
●甲府プロジェクト（山梨県の古民家で農業体験・宿泊が可能）

＜休日・休暇＞
●完全週休2日制（曜日交代制）
●夏季休暇
●年末年始休暇
●有給休暇
●慶弔休暇
●介護休暇
●育児休暇
●産前産後休暇
※年間休日120日以上
※各種休暇制度は実際に活用されております。

●株式会社クレオ
●株式会社クレオマーケティング
●株式会社クレオソリューション
●株式会社クレオネットワークス
●株式会社セールスゲイト
●株式会社アイティアイ
●株式会社アダムスコミュニケーション
●Y'sラーニング株式会社
●株式会社バリューアップ ジャパン