ビーウィズ株式会社の過去求人・中途採用情報

【正社員を5名募集いたします】 人材派遣のリーディングカンパニー「株式会社パソナ」を中心に、 国内・海外の約50社で人材ビジネスを展開するパソナグループ。 その100％出資企業で、様々な業界のコールセンターや事務センターを運営しているのが当社です。 このたびはサービス体制の拡充のためSV職の正社員（関東エリア勤務限定）を募集いたします。 【正社員（関東エリア勤務限定）とは】 正社員でありながら勤務地は関東エリアに限定。 正社員なので契約社員やアルバイトのように雇用期間の制限がなく、 転勤もないため安心して業務に専念していただけます。 「コールセンターでの勤務経験を活かしてステップアップしたい」 「長く安心して働ける環境のなかSVとして力をつけていきたい」 このようにお考えの方なら、きっと当社でご活躍いただけるはずです。

コールセンターの構築・管理・運営
具体的な仕事内容
公共機関や金融、コスメ、家電、通信、ゲームメーカーなど、
様々な業界のコールセンターにおける管理・運営業務をおまかせいたします。
希望や適性を把握したうえでのスタッフ配置や、配属先における中心メンバーとしての
クライアント対応などが主な業務です。

【具体的な業務内容】
■スタッフのお客様対応フォロー
■オペレータの面接、研修、トレーニング
■オペレータのシフト管理をはじめとするマネジメント
■センターの品質管理
■報告書やマニュアルの作成・更新
■業務改善提案　など
上記の業務をチームメンバーと協力しながら取り組んでいただきます。

【主な担当案件】
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
■大手通販化粧品の受注センター
■有名コーヒーマシンメーカーのサポート窓口　など

コールセンターでの勤務経験を合計1年以上お持ちの方（SV・リーダー・オペレータなど）
＼学歴不問・SV職の経験不要／

＜必要なスキル・経験＞
■基本的なPCスキル（文字入力など）
■後輩などの育成・フォロー経験

＜このような方を歓迎いたします＞
■安定した環境のなか正社員として働きたい方
■SVとして力をつけていきたい方
■周囲のメンバーをサポートしてマネジメントスキルを高めたい方

※第二新卒歓迎

■ビーウィズ本社・新宿センター／東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
■ビーウィズ横浜第二センター／神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル
※全国転勤はありません。関東エリア限定の正社員！
※U・Iターン歓迎！
※取引先での勤務もあります（東京23区・さいたま市・横浜市・千葉県）など
【本社・新宿センター】
JR線：新宿駅南口から徒歩 約12分
京王新線：初台駅から徒歩 約8分
小田急線：参宮橋駅から徒歩 約10分
都営新宿線・京王新線：新宿駅から徒歩 約10分
都営大江戸線：都庁前駅から徒歩 約8分

【横浜第二センター】
JR線・東急東横線・市営地下鉄線：横浜駅から徒歩 10分

※一部、取引先での勤務の場合は異なります

8:30～22:00（実働8時間／シフト制）
※就業いただく業務により異なります
※残業は月20時間以内です

正社員

月給23万円以上
※経験、能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します

■賞与
年2回

■昇給
あり

◆社会保険完備
◆交通費（規定有）
◆各種手当（休日勤務、時間外勤務、深夜勤務など）
◆有給
◆産前産後休暇
◆特別休暇制度
◆健康診断（年1回会社負担）

【教育制度】
当社ではSVとして必要な知識をじっくり身につけていただける
教育カリキュラムを実施しています。
一人ひとりの経験やスキルに合わせたプログラムを通して、
実力と自信を養っていってください。
経験が浅い方でも安心して働ける環境を整えています。

＜主な研修一覧＞
・初級SV研修
・研修トレーナー研修
・スクリプト作成研修
・面談研修　など

＜休日・休暇＞
年間休日120日
完全週休2日制（シフト制）
※事前の希望申請により連休などを取得できるよう調整しています