ファクトセット・パシフィック・インコーポレーテッドの過去求人・中途採用情報

ファクトセットパシフィックは、16期連続で増収増益を達成している、 米国に本社を持つ企業です。 世界中の資産運用会社、投資銀行などの金融プロフェッショナルの方への ソフトウェアの提供をメイン事業としており、その価値を最大限に発揮するために 当社のクライアント・サポート・エンジニアは重要な役割を担っています。 今回はそのクライアント・サポート・エンジニアを募集いたします。 SE経験をお持ちの方に、語学力を活かしながらのご活躍に期待しています！

当社製品を利用している金融プロフェッショナルのお客さまへのテクニカルサポート業務
具体的な仕事内容
当社商品を利用しているお客さまからのシステムについての問い合わせに対して、
電話または訪問で課題解決を行っていただきます。

金融機関で働くアナリストやポートフォリオマネージャー、
インベストメント・バンカーなど、金融プロフェッショナルの方に対して、
テクニカルのサポートを行います。

また、新規導入時にお客さまへの技術的な説明、お客さまシステム環境の理解、
お客さまとの打ち合わせにも関わっていただきます。

＜当社情報端末：ファクトセットについて＞
数百におよぶ金融・経済データベースと、業界屈指の金融分析アプリケーションを
統合した総合金融情報端末です。

◎IT業界でのSE経験をお持ちの方 ◎ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
【必須項目】
◆IT業界でSEとして働いていた経験がある方
◆ネットワーク、アプリケーション導入、Windowsアプリケーションの
　トラブルシューティングについての知識・経験
◆ネイティブレベルの日本語能力をお持ちの方
◆ビジネスレベルの英語力をお持ちの方（TOEIC（R）テスト：735点以上）
◆お客さまに直接サポートするためのコミュニケーションスキル
◆高い問題解決能力

【こんなスキルをお持ちの方、歓迎いたします！】
◇サーバ管理、データベース管理やソフトウェア開発についてのITスキル
◇金融業界のお客さまに対応するためのファイナンスの知識
◇FactSet製品の導入・利用経験
◇中国語（北京語あるいは広東語）・韓国語で会話する能力
◇WINDOWSの導入経験
◇システム運用経験

【こんな方が活躍できます！】
◇クライアントおよび海外オフィスとの英語による円滑なコミュニケーションができる方
◇社内のいろいろな部署と連携して、技術的な問題をロジカルに分析し、
　解決に導くことができる方

東京都千代田区大手町1-1-3 大手センタービル14階
【アクセス】
・東京メトロ「大手町駅」から直結
・JR各線「東京駅」から徒歩10分

9:00～18:00（休憩：60分）

正社員

年収：600万円以上
※経験・能力により優遇いたします。

■社会保険完備
■教育研修あり
■CFA 受験支援制度
■チケットレストラン（食事補助の福利厚生サービス）のチケット支給
■確定拠出年金（日本版401k、DCプラン）制度加入
■家賃補助制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日・祝日）
■夏期休暇、冬期休暇
■有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇
■育児休暇