ソニー損害保険株式会社の過去求人・中途採用情報

私たちソニー損保は、ダイレクト保険会社として1999年より事業を開始。 創業以来ご契約者数は年々増加し、 13年連続でダイレクト自動車保険売上No.1（※）を継続しています。 ※自動車保険を主にダイレクト販売している 損害保険会社の2014年度までの自動車保険料収入より（弊社調べ） 今回は、2015年4月に開設した熊本コンタクトセンターの拡大に伴い、 お客様からのご要望を承る自動車保険の申込サポートのスタッフを、 正社員と契約社員あわせて、20名を募集します。

お客様からいただいたお問い合わせへの対応、保険の見積り作成やお申込み手続き等をお任せします。
具体的な仕事内容
お仕事は、電話でのお問い合わせ対応（受信がメイン）です。
初めて自動車保険の加入を検討されている方の保険に関する疑問や、
パソコンの操作が苦手でお手続きに行き詰まってしまったお客様からの
お話にしっかりと耳を傾け、丁寧なご案内をしていただきます。

ご案内したお客様からは、「安心できた」「ありがとう」といった感謝の言葉を
いただける機会が多く、とてもやりがいのあるお仕事です。

〈具体的には〉
◎保険商品の説明
◎見積り作成
◎申込み対応
◎各種手続き対応

正社員の方へは、お問い合わせ対応に加えて、
ＳＶ業務・スタッフへの指導育成などを早い時期からお願いします。

■■未経験からでも安心の研修体制■■
～損害保険業界やコールセンター業務が未経験の方でも、心配いりません～

入社後は約2ヶ月の研修期間があり、保険の商品に関する知識を学んでいただきま
す。また、お客様へご説明・ご対応をいただくための実践的なトークスキルを学ぶロープレ研修を行うことで、
研修期間が終了した後、スムーズに現場デビューできる研修カリキュラムを用意しています。

また、現場デビューをした後も、先輩スタッフが丁寧にフォローする環境が整って
います。

【パソコンに自信のない方でも大丈夫！】

お仕事は、専用のシステムを使用しますので、ＷｏｒｄやＥｘｃeｌなどのスキル
は不要です。
システムの操作や入力の方法についても研修で丁寧に指導します。

【学歴不問】実務未経験者歓迎（研修あり）★第二新卒やブランクのある方大歓迎！
【契約社員】　★学歴不問★未経験ＯＫ★第二新卒や他業種からの転職者の方も歓
迎です。

【正社員】　損害保険会社かコールセンター業務の経験がある方

事務・営業・販売・接客など、業種を問わず様々な経歴の方が活躍中です！

接客業・飲食業などのサービス業をされていた方で、お客様の声に耳を傾け、
お客様のニーズに合ったご提案のできる方を歓迎します。

熊本コンタクトセンター／
熊本県熊本市中央区花畑町12-28　アペックスビル
※転居を伴う異動なし
※U・Iターン大歓迎！
【最寄り駅】
熊本市電A系統「花畑町」電停より徒歩1分

下記のシフト勤務時間制（休憩1時間を含む）
（1）8：45～17：15
（2）9：30～18：00
（3）11：30～20：00
（4）13：30～22：00
※予め会社が立てているシフト計画にて勤務

正社員／契約社員
※試用期間 4カ月

【正社員】
・損害保険会社かコールセンター業務の経験がある方
【契約社員】
・未経験OK
※本契約としての契約期間を原則として1年とする。

【正社員】月給17万1000円～27万円＋シフト勤務手当
【契約社員】月給15万円～＋シフト勤務手当

※試用期間（4カ月）は上記金額より-3000円となります
※一部時間帯対象にシフト勤務手当を支給

■賞与
年2回(6月・12月)
※業績に応じたインセンティブ

■昇給
あり

■各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）
■通勤交通費全額支給（当社規定に準ずる）
■超過勤務手当
■財形貯蓄制度
■ソニー健康保険組合関連施設(ラフォーレ倶楽部、契約フィットネスクラブ等)
■自社内研修制度

＜休日・休暇＞
＜年間休日121日※2016年度＞
■週休2日制
■年末年始
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■パパママ休暇
■育児休職
■介護休職
■年次有給休暇
■計画休暇制度

事務・企画・経営関連職 経験業務（秘書／事務／通訳翻訳） 経験業務 営業事務
事務・企画・経営関連職 経験業務（秘書／事務／通訳翻訳） 経験業務 一般事務
営業関連職 経験業務（テレマーケティング系） 担当分野 インバウンド
営業関連職 経験業務（テレマーケティング系） 担当分野 アウトバウンド
金融関連職 経験業務（事務管理系） 経験業務 ミドルオフィス
金融関連職 経験業務（事務管理系） 経験業務 バックオフィス