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株式会社アラウン

その他

東京都港区西新橋2-35-5荒川ビル

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株式会社アラウンの 募集が終了した求人

【1】へルプデスク運用スタッフ【2】立上げ・構築サポート◇残業月20時間以内・正社員登用・未経験歓迎

  • 契約社員
  • 5名以上採用
募集背景

1948年の創業以来、着実な歩みを遂げてきた(株)アラウン。 大手・一流企業様を中心に、厚い信頼を寄せられています。 中でも今回は、当社が請け負うヘルプデスクチームの 立上げから構築・運用まで、各フェーズで活躍いただける方を 幅広く募集いたします。 ◆経験者はより手応えのある仕事を、 ◆未経験の方もゼロからIT知識を身に着けるチャンスです!

仕事内容

法人企業様向けの【ヘルプデスクの運用スタッフ】もしくは【センターの立上げ・構築サポート】
具体的な仕事内容
【1】ヘルプデスク業務(運用スタッフ)
※『日本語対応』又は『英語対応』からお選びいただけます。

ネットワークやサーバ、クラウドシステムなど、
お客様のIT環境にトラブルが発生した際に、
その一時受けの窓口業務を担当します。

研修やマニュアルもしっかり整備されているので、
経験やIT知識がない方も安心です。

◆「英語力を活かしたい」という方は英語対応の
ヘルプデスクへの配属が可能です。
外資系企業を担当する業務をお任せしていきますので
やりがいは十分です!
 

【2】センター立上げ・構築サポート業務
お客様のニーズに合わせ、センターの人員構成から配置、
係数管理や運用後の資料やデータベースの構築などを行います。

◆「IT業界は経験がなく心配・・・」
 ⇒簡単な業務からのスタートなので安心です!

チーム/組織構成
人を大切にする価値観が土台にしっかりと根付いているアラウン。
定着率も極めて高く、10年20年と勤め上げる社員も珍しくはありません。

対象となる方

経験・性別・国籍不問(ネイティブレベルの日本語力)  基本的なPCスキル(Word、Excel )
◆未経験歓迎!
◆学歴・性別・国籍不問
◆ネイティブレベルの日本語力がある方
◆ビジネスマナーを身に付けている方

【必須のスキル】
◎基本的なPCスキル(Word、Excel)


【歓迎するスキル、経験】※必須ではありません
◆英語力(読み・書き)
◆TOEIC(R)テスト700点程度お持ちの方歓迎!
※英語力に自信のない方は、英語不要な
 日本語対応の業務をお任せしますのでご安心ください。

◆ネットワークやクラウドの基礎知識

◆コールセンターやヘルプデスク経験

◆プロジェクトの構築・運営経験

選考のポイント

[人柄重視の採用です!]
アットホームで抜群のチームワークが魅力の当社。
経験や知識以上に仲間と協力しながら
業務に取り組める方に期待しています。

勤務地

【1】ヘルプデスク運用スタッフ
◆東京都千代田区神田須田町

秋葉原駅(JR線)より徒歩6分
御茶ノ水駅(JR線)より徒歩6分
新御茶ノ水駅(東京メトロ 千代田線)より徒歩5分
神田駅(東京メトロ 銀座線)より徒歩3分
神田駅(JR線)より徒歩7分
淡路町駅(東京メトロ 丸の内線)より徒歩3分


【2】センター立上げ・構築サポート
◆東京都千代田区富士見

飯田橋駅(JR線)より徒歩1分
飯田橋駅(東京メトロ 東西線)より徒歩5分
飯田橋駅(東京メトロ 有楽町線)より徒歩2分

※請負先のクライアントのオフィスでの勤務となります。
 駅から近く、通勤に便利なオフィスです。
●本社/東京都港区西新橋2-39-8 鈴丸ビル4階・5階
各線「新橋駅」より徒歩8分
都営三田線「内幸町駅」「御成門駅」より徒歩5分

勤務時間

【1】■8:00~17:00
   ■9:00~18:00
   ■13:00~22:00
   ■21:45~翌8:15
   ※上記時間内でのシフト制

【2】9:00~17:30

雇用形態

契約社員
当社では全員が契約社員からのスタートですが、1~3年後には
多くの方が正社員へとステップアップしています。

給与

【1】へルプデスク運用スタッフ(日本語対応)
 ◆月給25万2000円~
 
   へルプデスク運用スタッフ (英語対応)
 ◆月給27万8000円~


【2】センター立上げ・構築サポート
 ◆月給23万円~

※ヘルプデスク構築経験のある方優遇
※年齢、経験、能力を考慮の上、決定いたします。
※待遇・条件の詳細については、面接などでご相談ください。
※使用期間3カ月有(期間中の待遇変更はありません)
 使用期間は能力により短縮有。

■賞与
年2回(7月・12月)

■昇給
年1回(4月)
■社員の年収例
入社3年目/358万円/ヘルプデスク運用スタッフ(日本語対応)
入社3年目/390万円/ヘルプデスク運用スタッフ( 英語対応)
入社3年目/320万円/センター立上げ・構築サポート

待遇・福利厚生・各種制度

◆社会保険完備 
◆自社正社員登用
◆有給休暇有  
◆研修(OJT)
◆資格取得支援制度
◆深夜手当有
◆残業手当
◆職務手当  
◆無料健康診断
◆産休育休取得制度
◆交通費規定支給(月1万5000円迄)
◆試用期間3ヶ月

休日・休暇

<休日・休暇>
【1】ヘルプデスク運用スタッフ
月8~10休み(シフトにより決定)

【2】センター立上げ・構築サポート
完全週休2日制(土・日)、祝日

【休暇】
◆有給休暇

主要取引先

◆株式会社IIJグローバルソリューションズ
◆株式会社インターネットイニシアティブ
◆日本アイ・ビー・エム株式会社
◆JBサービス株式会社
◆JBCC株式会社
◆GEODIS JAPAN株式会社
◆リコージャパン株式会社
◆野口興産株式会社
◆富士物流株式会社
◆安田倉庫株式会社


出典:doda求人情報(2016/8/11〜2016/9/14)

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