ビーウィズ株式会社の過去求人・中途採用情報

人材派遣のリーディングカンパニー「株式会社パソナ」を中心に、 国内・海外の約50社で人材ビジネスを展開するパソナグループ。 その100％出資企業で、様々な業界のコールセンターや事務センターを運営しているのが当社です。 このたびはサービス体制の拡充のためSV職の正社員（関東エリア勤務限定）を募集いたします。

コールセンターの構築・管理・運営
具体的な仕事内容
公共機関や金融、コスメ、家電、通信、ゲームメーカーなど、
様々な業界のコールセンターにおける管理・運営業務をおまかせいたします。
希望や適性を把握したうえでのスタッフ配置や、配属先における中心メンバーとしての
クライアント対応などが主な業務です。

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◆具体的な業務内容◆
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・スタッフのお客様対応フォロー
・オペレータの面接、研修、トレーニング
・オペレータのシフト管理をはじめとするマネジメント
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善提案　など
上記の業務をチームメンバーと協力しながら取り組んでいただきます。

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◆主な担当案件◆
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・官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
・大手通販化粧品の受注センター
・有名コーヒーマシンメーカーのサポート窓口　など

★コールセンターSVに必要な知識は、
入社後の豊富な研修で学べるのでご安心ください！

チーム／組織構成
20代～30代のスタッフが多く活躍しています。
SV職としての経験はなくてもOK。SVとして必要な
知識・スキルは、充実した研修制度で身に付けていただけます。

＝学歴不問＝　コールセンターでの勤務経験を合計1年以上お持ちの方（SV・リーダー・オペレータなど）
＜必要なスキル・経験＞
◎基本的なPCスキル（文字入力など）
◎後輩などの育成・フォロー経験

＜このような方を歓迎します＞
◎安定した環境のなか正社員として働きたい方
◎SVとして力をつけていきたい方
◎周囲のメンバーをサポートしてマネジメントスキルを高めたい方
◎ワークライフバランスを実現して働きたい方

★SV職としての経験はなくてもOKです。
　SVとして必要な知識・スキルは、充実した研修制度で身に付けていただけます。

※第二新卒歓迎

◎関東エリア限定の正社員！全国転勤はありません

【本社／新宿センター】東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
【横浜／第二センター】神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル

※東京23区・23区外、横浜市他、神奈川県・千葉県・埼玉県などにも
　関東の勤務地エリアがございます。
【本社・新宿センター】
JR線「新宿駅南口」から徒歩 約12分
京王新線「初台駅」から徒歩 約8分
小田急線「参宮橋駅」から徒歩 約10分
都営新宿線・京王新線「新宿駅」から徒歩 約10分
都営大江戸線「都庁前駅」から徒歩 約8分

【横浜第二センター】
JR線・東急東横線・市営地下鉄線「横浜駅」から徒歩 10分

※その他、勤務地により異なります

8:30～22:00（実働8時間／シフト制）
※就業いただく業務により異なります

【ワークライフバランスを実現できます！】
◎残業は月平均20時間以内　◎年間休日120日　◎連休取得も可

正社員

月給23万円以上
※経験、能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します

■賞与
年2回

■昇給
あり

◆社会保険完備
◆交通費支給（規定有）
◆各種手当（休日勤務、時間外勤務、深夜勤務など）
◆健康診断（年1回会社負担）

＜休日・休暇＞
★年間休日120日★

◆完全週休2日制（シフト制）
※事前の希望申請により連休などを取得できるよう調整しています
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇