株式会社三井不動産ホテルマネジメントの過去求人・中途採用情報

現在、2020年までに三井不動産グループ全体で10,000室を目標に拡大計画を推進しており、 この計画を前進させるためには、新たな人材を積極的に採用する必要があります。 そこで、このたび拡大計画の一環として、フロントスタッフの採用をスタート。 ホテル業務の経験は一切不問とし、意欲や人柄を重視した採用を行ないます。

「三井ガーデンホテルズ」の顔として、フロントカウンター業務をメインにお任せいたします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
▼オペレーション業務
・フロントカウンター業務（チェックイン・チェックアウト）
・滞在中のお客さま対応

▼レベニュー業務
・予約受付（電話・WEB）
・客室販売コントロール
・WEB商品プラン企画

【充実の研修で安心のスタート】
■ホテル業務に必要な基礎知識などの習得
◎接客マナー研修／言葉づかい、マナー、歩き方など接客の基本スキルを身につける
◎語学研修／ホテルパーソンとしての礼儀正しい言葉でお客さま対応や表現を学ぶ
◎コンプレイン応対スキル研修／コンプレイン応対の心構え、ステップを学ぶ

■リーダー育成やキャリア開発を目的とした研修
◎リーダーシップ研修／ビジョン、目的、目標を示し、影響力を発揮しながらチームを育成
◎ロジカルシンキング研修／相手と協調するため、納得させるための思考方法を学ぶ
◎プレゼンテーションスキル研修／論理的でわかりやすく説得力のあるプレゼンテーションスキルを習得
◎ホテルマーケティング研修／ホテルビジネスに特化したマーケティングの基本概念を習得
※その他各種研修あり

【客層】
当ホテルの主なお客さまは、アッパーミドルクラスが中心。
日本人のビジネスパーソンや旅行者がいらっしゃれば、
海外からのお客さまも多く、さまざまな人々と接することができる環境です。
オペレーション業務を通じて、接遇マナーだけでなく語学力も磨かれていくことでしょう。

チーム／組織構成
【キャリアステップ】
▼フロントスタッフ：三井ガーデンホテルズの顔
▼リーダー：スタッフの育成を主に担当
▼マネージャー：人材管理・マーケティングなどホテル運営に関わる管理職
▼総支配人：各部門のマネージャーをまとめホテル全体の品質維持向上を担当

★フロント実務未経験・第二新卒歓迎　※サービス業での接客経験がある方はすぐに活かせます！
＜必須条件＞
◎実務経験・学歴不問
◎語学力不問（研修でしっかり学べます）
◎意欲や人柄を重視した採用を実施

＜歓迎条件＞
◎サービス業での接客経験（飲食店・携帯ショップ・量販店・エステサロンなど）　※アルバイト可
◎ホテルでの勤務経験（アルバイトとして配膳やフロント業務に携わった経験など）

＜求める人物像＞
◎誰にでも元気よく笑顔で挨拶ができる方
◎当事者意識をもって臨機応変に思考・行動できる方
◎将来はマネージャークラスへステップアップを考えている方
◎日常会話レベルの英語・中国語・韓国語、他、語学スキルのある方

全国の「三井ガーデンホテル」／東京・千葉・名古屋・京都・大阪・札幌・仙台・岡山・広島・熊本

※地域限定社員のため、転居を伴う異動はありません。
※UIターン歓迎！

【関東】
東京 6店舗
千葉 3店舗

【東海】
名古屋

【関西】
京都 3店舗
大阪 2店舗

【北海道・東北】
札幌
仙台

【中国・九州】
岡山
広島
熊本

シフト制（1日2交替制／実働7.5時間）
日勤実働7.5h勤務
夜勤実働15h勤務
＜シフト例＞
日勤9：00～17：30
夜勤17：00～翌日10：00※

※夜勤に関しては2日分の勤務になります。
　そのため1カ月の出勤回数は10～12回となります。

契約社員
※5年以下の年契約
※試用期間：6ヶ月（この間の待遇や給与などに変更はありません）
※正社員登用制度有り：1年に一度正社員登用試験を実施（例年受験者の約8割が合格）

【関東・東海・関西】
月給19万8000円以上
【その他エリア】
月給19万5000円以上

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収300万円/スタッフ/26歳
年収380万円/リーダー/33歳
※2015年実績／時間外手当等除く・賞与（平均）含む

◎各種社会保険完備
◎交通費支給
◎時間外手当
◎深夜手当
◎社内イベント
◎社員会
◎自社ホテル優待
◎健康診断
◎社内表彰制度
◎三井不動産グループ団体割引生命保険・損害保険
◎正社員登用制度有り
◎研修制度

＜休日・休暇＞
月8～10日（シフト制）
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
育児休暇
産前産後休暇

★年間休日：104日