アマゾンウェブサービスジャパン合同会社の過去求人・中途採用情報

世界最大級のオンラインストア「Amazon」。 その技術ノウハウを活用して生まれたのが、「アマゾン ウェブ サービス（AWS）」です。 サーバやストレージ、データベースといった基本的なサービスから、Machine LearningやIOTまで、 様々なサービスをインターネット経由で、いつでも必要な分だけ最適な価格で安全にお使いいただけるため、 世界中のスタートアップ企業から大企業までご利用いただいております。 2011年3月に、日本のお客さま（主に法人）に向けたサポートを本格的に開始しました。 その後の企業拡大にともない、クラウドサポートエンジニアを増員募集します。

AWSを利用するお客さまへのテクニカルコンサルテーションおよびサポート
具体的な仕事内容
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充実したトレーニング
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入社後は原則3カ月間のトレーニングを受けていただきます。
この期間は、トレーニングが仕事です。
AWSを業務上使用したことがない方であっても、
基礎からしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。

【トレーニング内容】
□eラーニングなどのオンライン研修
□直接レクチャー形式で受ける研修
□メンターによる教育制度　など

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仕事内容
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クラウドサポートエンジニアとしてAWSを利用するお客さまからの
利用方法の問い合わせから、技術的な質問対応まであらゆるニーズに応え、
AWSの価値の最大化に貢献していただきます。

【具体的には】
■トラブルの際のお客さまからの相談窓口、およびトラブルシューティング対応
■プロセス改善やカスタマーエクスペリエンスの向上を企画・実施
■お客さまがどのようにAWSを利用しているのかを理解し、その情報をAWS開発チームにフィードバック

AWSでは新しいプロダクトの発表やサービスアップデートが日々起きているので、
新しい技術へのキャッチアップも欠かせません。

チーム／組織構成
特定のお客さまやプロダクトの担当者としてサポートするのではなく、
あらゆるお客様やサービスに幅広く対応するため、
エンジニアとして総合的なスキルアップを目指すことが可能な環境です。

AWSでフルスタックエンジニアを目指したい方（サポート経験は不問）、最先端の技術に興味のある方
【活かせる経験・スキル】
ネットワーキング（DNS、TCP/IP、SSL、DHCP、ロードバランシング）
システムアドミニストレーション（Linux/UNIXまたはWindows）
DBの管理（MS SQL Server、ORACLE DB、MySQL、PostgreSQL）
プログラミング（Java、Perl、Ruby、C#、PHP）
ウェブサービス（REST、SOAP、WSDL、XML）

東京都目黒区下目黒1-8-1　アルコタワー

【アクセス】
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線
「目黒駅」より行人坂を下って徒歩5分（目黒雅叙園となり）

シフト制　7:00～23:00
※ 1時間休憩、実働8時間
※深夜勤務なし。深夜時間帯はシアトルスタッフが対応します。
【勤務例】9:00~18:00
※セルフデベロップメントデイとして、通常業務から離れ、
　「自己研さん」のために月1日使用することが可能です。

正社員

年棒600万～1500万円
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

■昇給
年1回業務評価による査定あり

◎社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
◎交通費支給（月5万円まで）
◎団体生命保険
◎確定拠出年金
◎研修制度（入社後3カ月間の研修あり）
◎社内公募制度
◎社内割引制度
◎会員制福利厚生プログラム
◎英会話補助
◎在宅勤務制度
◎RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
（入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与）

＜休日・休暇＞
◎完全週休2日制（交替制）
◎有給休暇（初年度最大14日）
◎慶弔休暇
◎パーソナル休暇（年間最大5日）
※年間休日120日

以下のようなメンバーが当社に転職しています。

■ゲーム開発会社のインフラ構築経験者
■中規模SIerのサーバ構築経験者
■映像配信企業のネットワーク構築経験者
■大手企業のサーバ構築経験者
■ゲーム開発会社のアプリ開発経験者　ほか

AWSにはさまざまなサービスがあるため、東京リージョン誕生以来、
幅広いバックグランドをお持ちの方を採用しています。
社員全員に共通するのは「お客さまのため」に新しい技術を学び続ける好奇心。
面接ではあなたが今後一緒に働くことになるメンバーの話も、ぜひ聞いてみてください。