株式会社プライムアシスタンスの過去求人・中途採用情報

今後の事業拡大と、さらなるサービスの充実に向けて、 コールセンターの体制を強化するため、 新たな仲間をお迎えすることになりました。 みんなで親切・丁寧にあなたをバックアップ。 異業種・異業界からのチャレンジもお待ちしています！

【10月24日入社】コールセンターにて、お客様のご案内に携わっていただきます。
具体的な仕事内容
【具体的には――】
■ロードアシスタンスサービス
お客様のお名前や連絡先といった情報や、
陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングしていきます。
お話の内容やお客様のご要望に合わせて、
状況に合わせた最適のサービスを手配していただきます。
お客様の「不安」を「安心」に変えるやりがいある仕事です。

【充実の研修体制】
■入社～3ヵ月
ロープレ・実車研修・OJTを通じて、業務に必要な基礎を学びます。
※実車研修とは・・・クレーン車を使って実際に作業している様子を
目の前で見ることができ、電話を受けた時にお客さまから何を聴取すればよいのか、
イメージしながらロールプレイング研修を行うことができます。

■3ヵ月～半年
本格業務が開始しますが、まだまだ不安はつきもの。
そこで、定期的に外部講師からオペレーションの指導があったり、
悩みや不安は上司や先輩社員が助けてくれます。

■半年後～1年目終了まで
半年後には、後輩が入社してきます。
OJT研修では、自分が先輩社員として、後輩の通話を一緒に聴いてアドバイスをします。
OJTの難しさを実感しますが、OJTの中で自分も多くのことを学ぶことができます。

チーム／組織構成
＼20代～30代まで幅広い層が活躍しています／

経験豊富な先輩や、頼れるスーパーバイザーが在籍しています。
前職の経験は様々。新卒から活躍している社員から、
まったくの異業種から転職してきた社員まで。色々な方が働いています。
仕事もプライベートもチームワークは抜群です！

【学歴不問／未経験歓迎！】　誰かのためになる仕事がしたい方／人物重視の採用です
◎学歴不問
◎基本的なPC操作スキルをお持ちの方
◎未経験者や第二新卒者の方も大歓迎

【こんな経験・スキル歓迎します】
◆正確に仕事ができる方
◆コールセンター経験のある方

【こんな方を歓迎します】
◆明るい対応ができる
◆スキルや経験を活かして活躍したい

【転勤なし】中野坂上で募集しています。

◆中野坂上
【勤務地】
東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19階
【アクセス】
丸の内線、大江戸線「中野坂上駅」より徒歩3分

シフト勤務 7:00～22:00（実働7時間）
※研修期間中(入社後2ヶ月間：10/24～12/16)は平日9:00～17:00

契約社員
雇用期間：6ヵ月(更新あり)
試用期間：3ヵ月(同条件)

※正社員登用制度あり（1年間の継続勤務後）

月給19万9000円～
※経験と能力を考慮の上、当社規定により決定します
(別途、各種手当が加算されます。)

■賞与
年2回

■昇給
年1回

◆賞与年2回(6月・12月)
◆各種手当あり
◆通勤手当
◆土日祝勤務手当、
◆繁忙期間手当(GW・夏季・年末年始)、
◆英語スキル手当
◆住宅補助手当
◆社会保険完備
◆研修期間2ヶ月あり
◆雇用形態：契約社員(試用期間3ヶ月)～正社員登用あり

＜休日・休暇＞
◆月10日(年間120日)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆看護・介護休暇　など