三菱自動車工業株式会社
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三菱自動車工業株式会社の 募集が終了した求人
海外サービスオペレーション改善支援業務/国内・海外のサービス体制構築及び販売会社サービス支援業務
- 正社員
- 上場企業
三菱自動車は、2014年からの中期経営計画「ニューステージ2016」において、 戦略地域(ASEAN、アジアなど)の深堀を掲げ、世界に販売網を広げています。 現在、海外販売会社に向けた支援業務の体系化が進んでおり、 技術面にフォーカスした当ポジションも組織を強化することになりました。
海外サービスオペレーション改善支援、国内・海外のサービス体制構築及び販売会社サービス支援。
具体的な仕事内容
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■海外サービスオペレーション改善支援業務
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●海外販売会社に対するディーラー管理業務改善指導(ディーラー訪問によるサービス工場評価を含む)
●海外販売会社に対する入庫促進・CS改善
●海外アフターセールス関連各種標準等作成業務
<具体的内容>
●海外ディストリビュータ及び傘下販売会社の課題の洗い出し~改善策協議~実行フォロー~効果の把握
●業務改善ツール作成、指導要領のマニュアル化など
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■国内・海外のサービス体制構築及び販売会社サービス支援業務
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●車両の適切な整備・修理に必要な故障診断機、サービス資料、特殊工具の国内・海外の販売会社への展開
●OEM受給モデルのサービス体制構築
●整備性改善のための情報収集
●販売会社からの技術的な照会に対する支援・回答業務
<具体的内容>
●故障診断機のソフトウェア更新手配、整備解説書の作成手配・配布、特殊工具開発・情報連絡
●OEM車のサービスに必要な準備・調整のとりまとめ
●サービスインターバルの市場動向調査・分析
●車両の整備・修理に関する販売会社からの問い合わせへの回答
チーム/組織構成
サービス本部への配属となります。
業務内容により、チーム構成は異なります。
【高専卒・大卒以上】自動車に興味関心のある方 ※第二新卒者歓迎 ◎TOEIC(R)テスト600点以上
【必須となる要件】
●TOEIC(R)テスト600点以上、または同程度の英語力
●中級レベルのPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)
※一部条件に当てはまらない場合はエントリー後、ご相談ください。
【あると望ましい知識・経験等】
◎機械工学系卒の方(国内・海外のサービス体制構築及び販売会社サービス支援業務)
◎自動車整備士資格3級以上(ガソリン又はディーゼル)
└整備士としての実務経験はなくても構いません
◎自動車販売店の接客実務
◎自動車整備工場管理職、または自動車販売関連管理職経験
◎業務改善指導経験(異業種の顧客接遇関連経験も可)
◎エリアマネージャーの業務経験(業種不問)
■本社/東京都港区芝5-33-8
※海外出張あり
※将来的に国内外への転勤の可能性あり
【アクセス】
各線「田町駅」より徒歩3分
各線「三田駅」より徒歩2分
8:45~17:45
フレックスタイム制有(標準労働時間 8時間)
正社員
試用期間6カ月
月給20万5000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定します。
■賞与
年2回(6月、12月)
■昇給
年1回(4月)
■各種社会保険完備
■退職金制度
■住宅資金ほか各種貸付金制度
■財産形成貯蓄
■社内預金
■再雇用制度
■持株会制度
■三菱車社員販売制度
■育児休業および育児勤務制度
■介護休業および介護勤務制度
■ボランティア休業制度 等
■厚生施設:独身寮、社宅、社員クラブ、社員食堂、保養所、体育館、グラウンド、病院、診療所 等
■通勤手当
■家族手当
■割増金:時間外労働・休日労働・深夜労働 等
<休日・休暇>
■週休2日制(土・日)
■ゴールデンウィーク
■夏季休日
■年末年始
■有給休暇
■半日休暇制度
※年間休日:121日
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出典:doda求人情報(2024年10月時点)