トレンディインフォメーション株式会社の過去求人・中途採用情報

東南アジア、ヨーロッパ、オセアニア、アフリカといった 世界各国のカーディーラーに対して、日本車を販売している当社。 ニュージーランドに子会社を設立し、グローバルに展開しています。 国産車は世界中から絶大な人気があって、急速に売り上げが拡大しています。 2015年の売上高は176億円で、過去最高を記録しました。 お客様の取引が拡大していく中で、お客様へのサポート業務も拡大し、 これまでなかったカスタマーサービス部署を設立することになりました。 一緒に部署を立ち上げいただけるメンバーを募集します。

これから立ち上げるカスタマーサービス部署のメンバーとして業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には？】
■当社がお客様との取引に使うWebシステムのカスタマーサービス業務
当社の主力事業である中古車の輸出において、
海外のお客様との取引／やり取りをWeb上で行っています。

そのWebシステムの操作方法や配送状況の確認など、
お客様にご説明するのが、主な仕事です。

コミュニケーションは主にメール、または電話となります。

現在、中心となっている取引先は、東アジアや東南アジアです。
そのため、ビジネスレベルの英語・中国語ができる方が活躍できます。

【将来的には？】
当社のカスタマーサービスは、
これから主軸となっている部署です。

というのも、お客様との取引履歴をデータ化しており、
ゆくゆくは、そのデータをWebマーケティングで活用する予定です。
その時に、マーケティングの中心として活躍するのが、この部署。

Webマーケティングで各国の特性を把握しつつ、
新しい事業を創造する可能性があります。

チーム／組織構成
これから立ち上げとなるため、創設メンバーは社長をはじめとする幹部クラスです。
幹部クラスと一緒に部署を立ち上げられる機会で、
ぜひとも様々なことに挑戦していただきたいと思っています。

社内には台湾、ミャンマー、モンゴルなど、多国籍のメンバーが活躍中です。

【学歴不問】英語、または中国語を使ってビジネスをした経験をお持ちの方
【必須条件】
■自動車運転免許をお持ちの方
※業務で必要になることがあるため、日常的に運転されている方

【例えば、こんな経験を持ちの方が活躍できます！】
■貿易会社や商社で、営業サポートとして海外のお客様とコミュニケーションを取った経験
■カスタマーサポート／ヘルプデスクで、外資系企業のサポート業務を行った経験
※IT知識・スキルは特に問いません。

当社が使っているWebシステムは、特に難しい機能があるわけではありません。
もちろん、覚えていただくことはたくさんありますが、
すぐに慣れていただけるはずですので、ご安心ください。

本社／東京都千代田区東神田1-15-9（自社ビル）
【アクセス】
JR総武本線「馬喰町駅」より徒歩4分
都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩5分
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分

※転勤はありません

9：00～18：00（実働：8時間、休憩：1時間）
※海外（アジア諸国）とのやり取りがメインのため、
勤務時間は時差の関係上、多少後ろ倒しになる可能性があります。
例）10：00～19：00など

正社員／契約社員
※契約社員は契約期間：3ヶ月ごとの更新
※契約社員は正社員登用制度にて、積極的に正社員登用しています。

月給20万円以上
※経験・スキル・能力などを考慮の上、当社規定により決定します。

■賞与
年2回（6月・12月）　※業績により変動

■昇給
随時
■社員の年収例
【経理】年収400万円／メンバークラス
【総務】年収350万円／メンバークラス
※新規部署のため、上記は管理部門の年収例となります。

●社会保険完備
●交通費支給（月2万5000円まで）
●団体生命保険（入院・死亡保障、ヘルスサポートなど）　※入社3年目以降
●社員旅行（年1回／国内外）
●社内防災対策（非常食備蓄など）
●保養厚生（温泉保養所、リゾートホテルなど）
●服装自由

＜休日・休暇＞
＜年間休日125日＞　
●週休2日制（日、他平日1日）
●有給休暇
●夏季休暇
●年末年始休暇
●慶弔休暇

176億円（2015年）
121億円（2014年）
82億円（2013年）
79億円（2012年）
67億円（2011年）

自ら裁量をもってスケジュール管理ができるため、残業は月20時間以内と少なめ。
週休2日としっかりと休めるので、自分のキャリアと家庭・プライベートの双方を重視しながら
意欲的に仕事に取り組める環境が整っています。