ソウシンク株式会社の過去求人・中途採用情報

業績は毎年順調に伸びており、問い合わせ件数も増えております。 お客様からの信頼にこれからもお応えしていくために、 ヘルプデスクのスタッフを増員することになりました。 Officeソフト操作スキルを活かし、 新たなフィールドで力を試してみませんか？

当社が開発した業務システムを使うお客様からの、各種お問い合わせ対応。
具体的な仕事内容
売上・在庫などの管理や、購買履歴からマーケティングを行う顧客管理など、
様々な面からアパレルショップなどの店舗運営を支える当社のシステム。

導入いただいているお客様からの、
『システムの使い方がわからない』『インターネットがつながらない』など、
ソフトの操作方法、エラー発生時などのお問い合わせに対応。
（1日10～15件くらいです）

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お客様目線の対応が大事
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お客様はアパレル販売員の方が中心です。
PCに不慣れな方も多くいらっしゃいます。
『どんなエラーが出ているのか？』『なにをしたらその状態になったのか』など、
お客様の目線になって状況を聞き、丁寧な説明を心がけてください。

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実機を触りながらの研修
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実際にシステムを操作しながら機能などを学べます。
「実機を触りながら」というのがとても重要で、
これによりお客様の状況が電話越しでも分かるようになります。


＜今後のステップアップの道＞
新規出店時のシステム導入支援や開発者にもチャレンジできます。

チーム／組織構成
ヘルプデスク部門には20～40代の計3名のスタッフが在籍しています。
不明な点はすぐに先輩に聞くことができる環境ですので、
初めての方も安心して働いていただけます。

【35歳までの方】経験・性別不問　※Word・ExcelなどのOfficeソフトの操作ができる方
＜こんな方からの応募をお待ちしております＞
★日頃からコミュニケーションを大切にされている方
★一つの課題を仲間と解決する楽しさをご存じの方
★システム開発の仕事に関心がある方

【年齢制限理由】
長期勤続によりキャリア形成を図るため

大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-19-18
／各線「森ノ宮」駅より徒歩5分

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

9：00～22：00（実働8時間）

※土日祝勤務は当番制（月2～3回／チーム内で調整）

正社員
※試用期間3カ月（待遇・条件の変更なし）

月給21万円～26万円

※年齢・能力を考慮いたします。

■賞与
あり（業績による）

■昇給
あり

◆社会保険完備
◆交通費全額支給
◆残業手当
◆資格取得受験料負担
◆レジャー手当
◆研修あり

＜休日・休暇＞
週休2日制

◆慶弔休暇
◆有給休暇

※年間休日110日以上

伊藤忠商事、ジョイックスコーポレーション、ポール・スミスジャパンリミテッド、
伊藤忠テクノソリューションズ、サンヨー・インダストリー、インクマックス、
テンタック、島田商事、コンバースジャパン、コンバースフットウェア、
日本化学繊維協会、（社）化学繊維技術改善研究委員会、日本敷物団地協同組合、
大阪府被服工業組合、ディーアイエスシステム、ソフトバンクC＆S
他、数十社

（順不同・敬称略）