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管理マネージャー候補／公的機関の行政サービス代行企業

募集背景

東証一部上場企業のグループとして、行政から国民健康保険制度に関する御案内業務を中心とした委託を受け、各種業務を代行する当社。今後、高齢化社会が進むにあたり、社会保障制度の充実は必須。より多くの公共機関と連携し、社会保障サービスの向上に寄与するため組織強化を行ないたいと考えています。そこで今回、2年後、3年後を見据えたマネージャー候補の募集です。管理マネージャー候補として、日本の未来を担うやりがいのある仕事を行い、ぜひ、上のポジションを目指してください！

仕事内容

行政より受託するプロジェクトの運営管理マネージャー候補
具体的な仕事内容
国民健康保険事業のコールセンター業務など、
自治体・行政への様々な支援サービス業務を請け負っています。
あなたには、将来のマネージャーとして、
各業務に就くスタッフの管理や、提案営業、入札業務をお任せしていきたいと考えております。

【具体的には】
◆コールセンター運営を担うセンター管理業務
◆オペレーター・訪問員の育成・管理、指導・勤怠管理
◆各業務委託元の行政・自治体担当様との業務連携

【入社後の流れ】
▼入社～半年
　コールセンター業務やオペレーター業務に従事して、現場作業の理解をいただきます。
▼半年～1年
　マネージャー（課長級）、SV（係長級）、リーダー（主任級）の補佐業務を徐々にお任せしていきます。
　業務日報の作成やクライアントへの業務報告を含めた、管理マネジメント業務に関する見識やスキルを
　磨いていきます。
▼1年～2年
　SV、リーダーに昇格！
　管理職として業務案件の一部を管理、運営、加えて業務委託元行政の担当様との業務連携なども行っていただきます。
▼3年目～
　マネージャーにステップアップ！

その後は下記2つのコースいずれかを選択し、自分のスキルや業務のさらなるステップアップを図っていきます。
1）複数業務案件を抱えるコールセンターの運営
2）クライアントの拡大（新たな行政への提案営業や新規案件入札業務）

将来的には行政・自治体へ案件の提案～センターの立上げ、運営・スタッフ管理まで、すべてに携わっていただきます。

チーム／組織構成
20～40代が活躍中です！

対象となる方

【高卒以上】未経験者歓迎！Excel・Word・PowerPointなど基本的なPC操作ができる方
コールセンター経験は不問。未経験者、第二新卒も大歓迎です！
管理系の経験がなくても、段階を踏んで管理スキルを磨ける環境です。
だだし、コミュニケーション能力が必須となる業務です。

【こんな方が活躍できます！】
◆辛抱強く、様々な知識を学んで自分のものにしていける方
◆自分の考えをしっかり持てる方、伝えられる方
◆チームワークを率先して構築できる方

◎コールセンター等での管理職経験があれば、活かせるとともに早期昇格も可能！

勤務地

＜本社＞愛知県名古屋市東区東桜2-10-1
※アクセス：地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩2分
　　　　　　名鉄瀬戸線「栄町駅」地下鉄東山線「栄駅」より徒歩7分

＜関東業務センター＞
神奈川県川崎市川崎区駅前本町3-1
※アクセス：JR各線「川崎駅」から徒歩4分

＜名古屋業務センター＞
愛知県名古屋市東区東桜2-10-1 ヤハギ東桜 2階
※アクセス：地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩2分
　　　　　　名鉄瀬戸線「栄町駅」地下鉄東山線「栄駅」より徒歩7分

＜祇園業務センター＞
福岡県福岡市博多区博多駅前 1-9-3 博多駅前シティビル 2階
※アクセス：地下鉄空港線「祇園駅」から徒歩3分

勤務時間

9：00～18：00／11：00～20：00

雇用形態

正社員
試用期間：9～11カ月

給与

＜本社および名古屋業務センター＞
月給22万円

＜関東業務センター＞
月給23万円

＜祇園業務センター＞
月給21万円

※経験・能力・知識に応じて給与決定します。
※上記金額には、それぞれ下記の一律みなし残業手当が含まれています。
・本社および名古屋業務センター：月3万円、21時間／21時間を超える残業は追加支給
・関東業務センター：月3万円、20時間／20時間を超える残業は追加支給
・祇園業務センター：月3万円、22時間／22時間を超える残業は追加支給
※試用期間の最初の3ヶ月間は時給1000～1200円です。4ヶ月目以降より上記金額となります。

■賞与
年2回（試用期間後）

■昇給
あり
■社員の年収例
【年収例】
350万円／月給23万円＋各種手当＋賞与（入社2年目／29歳／主任職）
500万円／月給30万円＋各種手当＋賞与（入社4年目／31歳／マネージャー職）