株式会社エスコシステムズの過去求人・中途採用情報

2013年5月の設立から、「エネルギー問題」へのニーズに応え、 お客さまの想いを形にする組織を目指し、日々成長を続けてきました。 「新しい制度を、より身近に」をモットーに、 電力に関するあらゆるご相談を受ける窓口として、 お客様の困ったに対応できる、そんな存在でありたいと考えています。 今回の採用では、当社コールセンターをまとめていただくSV(スーパーバイザー)職を募集。 メンバーの採用、育成からセンターの運営まで幅広くお任せします。 経験や資格は一切問いません！意欲ある方にご入社いただきたいと考えています。

スタッフの採用～コールセンターの運営まで幅広くお任せします。　※未経験歓迎！
具体的な仕事内容
【具体的には…？】
―――――――――――――――――
＊コールセンタースタッフの採用・研修
＊スタッフのシフト管理
＊アポイントの進捗管理と確認業務
＊エスカレーション業務
＊トークスクリプトの更新
＊事務作業　など

コールセンターの運営業務をトータルにお任せします。
スタッフの採用計画から面接、研修などの人事業務から、
コールセンターの運営まで幅広くご活躍ください！

【入社後は…？】
―――――――――――――――
コールセンターのSV職として、必要な知識を付けていただくために、
3カ月程度アポイント業務や営業活動を通じての研修がございます。
実際の業務の流れ、トークスクリプトなどを覚えていただいた後、
SVとして、管理を学び、チームをお願いする流れとなります。

ご入社いただく方に期待していることは、
「スーパープレイヤー」ではなく「名監督」。

そのため、研修を通じて、
メンバーがどのようなところで苦戦しそうか、
どのような解決方法を提案すればいいのか等
SVとして必要なことを学んでいただきたいと考えています。

チーム／組織構成
コールセンターのメンバーは、40代～50代の女性が中心。
1チーム20名程度で業務を行っています。

非常にアットホームで和気あいあいとした雰囲気の社風のため、
なじみやすく、働きやすい環です！

【学歴不問／未経験歓迎／年齢不問】◎ご興味のある方は、ぜひご応募ください！
≪必須条件≫
◎普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
◎基礎的なパソコンスキルをお持ちの方（Word・Excel）

＜一つでも当てはまる方はご応募ください！＞
■人と接することが好きな方
■チームで目標を達成する働き方がしたい方
■人の気持ちに寄り添って、アドバイスができる方
■営業や販売・サービス業のご経験をお持ちの方

あなたの気持ちや意欲などをしっかり評価させていただく、
ポテンシャル採用を行なっています！
経験や資格などは問いませんので、お気軽にご応募ください。

地下鉄「勝どき」「月島」各駅より徒歩4分

東京都中央区月島4-6-1　プロスパー長野ビル4F　
※転勤はありません
※U・Iターン歓迎！

9:30～18：30(実働8時間、休憩1時間)

正社員
※試用期間1～3カ月

月給28～50万円

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します
※試用期間（1～3カ月）有ります。※給与変わりません

■賞与
あり（業績に応じます）

■昇給
年4回
■社員の年収例
年収750万円／38歳・前職 営業職（3年）

■各種社会保険完備
■交通費・出張費支給
■役職手当制度
■資格取得支援制度
■携帯手当支給
■社用車支給あり・マイカー手当あり

＜休日・休暇＞
◎週休2日制（月5～7日）

■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇