ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

国内の国際航空貨物（国際エクスプレス）の分野でトップクラスのシェアを誇る当社は、 好調な業績の追い風を受け、2020年までにそのシェアを60％まで高めることを目標に掲げています。 その目標を達成するため、今回は東京の3サービスセンターで新しい仲間を募集します。 DHLの国際エクスプレスサービスは、急速に拡大するグローバルな企業活動を支えています。 それだけに正確さとスピード、より高度なサービスクオリティが求められており、 今回募集する「クーリエ」というポジションは 集荷や配達だけでなく、お客様の信頼やサービス向上につながる重要な役割を担います。

国際航空貨物の集荷・配達、輸出入サポート、セールスリード等※運転業務未経験者も一から指導
具体的な仕事内容
【基本的な仕事の流れ】
■仕分け～配達準備
　世界各国からサービスセンターに届く貨物を仕分けし、車両まで運びます。
　車両は基本、1t～1.5tのバンです。
　ゆくゆくは2t～3tのトラック運転をお任せすることもあります。
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■配達
　午前中は主に担当エリアのお客様への配達です。
　効率的なルートについては、最初はバディと呼ばれる先輩社員がレクチャーします。
　（入社後約3カ月は、バディによるOJTで業務に必要な知識・ノウハウを身に付けます）
↓
■集荷
　午後は集荷がメインです。毎日決まった時間に集荷に伺うお客様と、
　カスタマーセンターに依頼のあったお客様の集荷対応をするケースもあります。
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■通関～輸出準備
　サービスセンターに戻ったら、お預かりした荷物の通関に必要な書類をチェック、
　空港に向かう大型トラックに乗せ換えて、世界各国に向けて荷物を送り出します。
　貨物は書類のような軽いものから両手で抱えられるぐらいの大きさ・重さのもの、
　一部重量物もありますが、仲間のクーリエと協力し合い、全員で輸出作業を進めます。

【セールスリードについて】
クーリエはお客様と直に接する、いわばDHLブランドの「顔」です。
日々のコミュニケーションの中から情報を収集し、
ご意見やご要望を営業部門やサービス部門にフィードバックしたり、
拡販や新規顧客開拓につなげたりする「セールスリード」の役割も担います。

【未経験から専門知識を身に付けられる】
国際航空貨物は送り先の国によって通関の取り決めや荷物の申告、税金の支払いなど、
輸出入に関わる手続きが異なります。
業務を通じて、国際航空貨物に関する専門知識を身に付け、高めることができます。

チーム／組織構成
【DHLの強みは“チームワーク”】
天候や交通状況など、貨物輸送には不確定要素が多い中、
DHLではチームワークを駆使して、臨機応変に対応しています。
何らかのトラブルで集荷が遅れそうな時は、サービスセンターと連絡を取り合い、
他のクーリエが集荷に向かうなど、お互いが協力しながら仕事を進めます。

個人、チーム、グループそれぞれを対象にした表彰の機会も多数あり、
自分だけでなく、みんなで目標達成する喜び、大きなやりがいを実感できます。

【高卒以上／35歳まで】要普通自動車免許（AT限定可）◎性別不問、未経験者・第二新卒の方も歓迎！
チームワークを大事にして、周囲の人たちと協力しながら仕事を進められる方、
お客様とのコミュニケーションを通して、良好な関係を構築できる方なら
業界・職種経験の有無は一切問いません！

特に人と接する仕事が好きな方には、DHLジャパンのクーリエは最適のポジションです。

＜こんな方は尚歓迎！＞
■元気の良い挨拶ができ、丁寧な言葉遣いでサービスを説明できる方
■業務改善に取り組み、提案できる方
■自分の能力を高め、キャリアアップを図りたい方
■英語スキルを活かしたい方
■国際物流のリーディングカンパニーの看板を背負って働く“誇り”を得たい方

【年齢制限理由】

新木場エリア・品川エリアの、いずれかのサービスセンター　
※勤務地はご希望を考慮いたします。　　　　　　　　　　　　　　　

■東京セントラルサービスセンター／東京都江東区新木場1-10-9
　各線「新木場駅」より徒歩10分
　※新木場駅からバスあり（「新木場東」停留所下車1分）

■港サービスセンター／東京都江東区新木場2-13-10
　各線「新木場駅」より徒歩15分
　※新木場駅からバスあり（「南千石橋北詰」停留所下車1分）
■品川サービスセンター／東京都品川区東品川1-37-8
　京急「新馬場駅」・各線「天王洲アイル駅」より各徒歩10分
　※品川駅からバスあり（「昭和橋」停留所下車すぐ）

シフト制（実働7時間45分）　※夜勤はありません。

＜シフト例＞
7:00～15:45、9:00～17:45、10:30～19:15　など

正社員
試用期間3カ月あり（給与や待遇等に変動はありません）

月給21万8000円以上＋賞与（年2回）＋インセンティブボーナス（年1回）
※スキルや経験等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。

※サラリーレビュー（年1回 4月）
※上記給与にはクーリエ手当（一律手当）が含まれています。
　クーリエ手当にはいわゆる「みなし残業分」などは含まれておらず、
　時間外手当（残業など）は別途全額支給されます。
※賞与＝6月・12月に支給、10年以上連続して年間5カ月分支給している実績があります。
※インセンティブボーナス＝個人目標と業績達成に応じて翌年4月に支給。

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
【年収例】
入社5年：480万円、入社1年：430万円

■各種社会保険完備
■交通費支給（月15万円まで）
■時間外手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■福利厚生プログラム（リロクラブ加入）
■制服貸与
■育児・介護のための短時間勤務・休業制度
■産前産後休暇制度
■各種研修制度
　（バディによるOJT研修、社内検定試験、CIS＝世界中のDHLスタッフが受講必須の研修、など）
■資格取得支援制度
■ジョブポスティング制度　ほか

＜休日・休暇＞
＜年間休日 120日以上＞

■完全週休2日制（シフト制）
　※交代で月に1回程度の土曜出勤があり、同じ週内に振替休日を取得しています。
■祝日
■年末年始休暇（5日）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
　※9連休を取得して海外旅行に出かける社員もいるなど、有給休暇取得を奨励しています。
■その他特別休暇

当社の中核を支えているのが、誰よりも現場を知るクーリエ経験者。
そのクーリエ経験者が、ジョブポスティング制度でステップアップ、
各部門のコアメンバーとなって活躍しています。

キャリアアップの機会である【ジョブポスティング制度】は、
社内の様々な職種で空きポジションが発生した場合に公募を行う制度で、
募集件数はなんと年間約100件！
DHL内の異動・昇格の50％がこの社内公募制度で実施されます。
入社後2年経過した社員は（上司の承諾なしで）誰でも応募でき、
選考を経て合格すればクーリエから営業やサービス部門へのジョブチェンジ、
マネージャーへの昇進など、憧れのポジションに就くことが可能です。