ＡＣネットワーク株式会社の過去求人・中途採用情報

スーパーや百貨店、ショッピングモールなどに入っている店舗のIT端末の導入・運用・保守を、 システムの開発会社から請け負うACネットワーク株式会社。 全国約1万2000を超えるシステムに対応しています。 業績は順調に推移しており、今後の事業拡大のために、 新しいスタッフを8名募集することになりました。

POSレジシステムやクレジット端末など、利用者様からのお問い合わせ対応やメンテナンス、導入など。
具体的な仕事内容
POSレジシステムやクレジット決済などのIT端末。
端末の導入からトラブル時の問い合わせ対応、メンテナンスまでを行う当社で、
下記の仕事をお任せします。

【 ユーザーサポート 】
『レジが動かなくなってしまった』
『レシート用紙が詰まった時の対処方法を教えて欲しい』
といったお客様からのお問い合わせに電話またはメールで対応するお仕事。
対応内容がリアルタイムで社内に共有されるシステムがあるため、
ほとんどの場合は過去の事例やデータベースを調べれば解決します！

【 オンサイトサポート 】
電話やメールでは解決できない場合に、
お客様先で機器の交換やメンテナンスを行うお仕事。
全国にお客様がいますが、ほとんどは協力会社に依頼します。
※出張の可能性もあり。

【 キッティング 】
導入時の設定やインストールを行うお仕事。

※受注業務によるデータ入力作業や故障機の修理作業もあります。

★スーパーバイザー（管理職）も募集中！
上記のスタッフの管理を行うお仕事です。

チーム／組織構成
20～30代スタッフ活躍中！
「このときはこういう風に対応したよ！」など、
お互いに助け合いながら働く、雰囲気の良い職場です◎

＜未経験OK＞PCにちょっと詳しい方、歓迎です！　※学歴不問
＜こんな方も歓迎します！＞
◎PCやインターネット接続のセットアップをしたことがある方
◎多少のPCトラブルなら自分で対処できる方
◎英語によるメールのやり取りができる方
　※外資系企業との取引もあるため
◎飲食店での勤務経験者
　※飲食店で使われるシステムを扱うため
◎第二新卒の方

東京都江東区木場5-5-2 CN-1ビル 8F
／東西線「木場」駅より徒歩2分

※転勤なし

9：30～18：30（実働8時間）

◎残業月10～20時間
　（繁忙期など、残業がある月とない月があります）

正社員

月給22万円以上（当社規定に準ずる）

＜定期昇給あり＞
1年勤務するごとに月給額が約7000円～2万円アップします！

■賞与
年2回（6月・12月）※業績連動

■昇給
年1回（毎年着実に昇給します）
■社員の年収例

【収入例1】年収450万円（32歳／入社3年目）
【収入例2】年収350万円（25歳／入社1年目）

◆社会保険完備
◆厚生年金基金
◆通勤交通費全額支給
◆残業手当
◆技能手当
◆役職手当
◆子ども手当
◆家賃補助制度
◆退職金制度
◆資格取得支援制度
◆研修旅行制度

＜休日・休暇＞
週休2日シフト制

◆冬季休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇　など

※年間休日120日
※長期休暇を取得しやすい環境です！