株式会社ＪＩＲＡＮ　ＪＡＰＡＮの過去求人・中途採用情報

私たちJiransoft Japanは、韓国に本社を持つ外資系メーカーJIRANSOFTの日本法人です。 現在、JIRANSOFTは、韓国、日本以外にも、アメリカ、スウェーデン シンガポールに拠点を持ち グローバルにセキュリティビジネスを展開中。 韓国シェアトップクラスを誇るセキュリティサービスを、 ここ、日本でも広くご利用いただくため、 お客様から信頼を集める「テクニカルサポート」のポジションを強化します。 ※2019年に予定しているIPO（株式上場）に向けて、着実に成長しています。

JIRANSOFTの製品におけるプリセールスやアフターケアなど幅広く対応していただきます。
具体的な仕事内容
【入社後】
先輩社員とのOJTを通じて、製品知識やお客様とのコミュニケーション能力を
着実に身に付けていきます。
これまでお客様とあまり接点なく仕事をしてきた方でも、
本人の意欲があれば、できるまできちんとサポートしますので、ご安心ください。

【主な仕事内容】
◎自社製品をお客様先へ営業と一緒に提案するプリセールス
◎導入後の設置
◎使用方法の説明
◎アフターケア・サポート業務　など

★他にも、製品のバージョンアップや、国内向けの品質テスト、
　マニュアル作成、出荷準備・在庫の確認など広範囲にわたります。

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◆業務上のポイント
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サービスエンジニアは、「技術のプロ」として、
お客様から大きな信頼を寄せられる存在です。
だからこそ、一度当社サービスを導入いただいたお客様とは、
できるだけ長いお付き合いを目指すことが求められます。

例えば、業務時間外にお客様から連絡があったとします。
そこで時間外だからといって、電話をとらない選択は正解とは言えません。
もちろん、作業自体は翌日で構いませんが、
まずは、お客様の不安を取り除くことを最優先に考えて行動してください。

こうした行動一つひとつが、リピーターを増やすことに繋がります。
安心＝信頼＝リピーターが増える。この好循環を続けることこで、
Jiransoft Japan自体に対する信頼も大きくなっていくのです。

チーム／組織構成
「グローバル企業で働きたい」「ノビノビと自分の意見を言いたい」など
さまざまな理由で転職してきたエンジニアが活躍しています。

【エンジニア経験者】
コミュニケーション能力を発揮し「技術のプロ」として、お客様との信頼関係構築ができる方

＜以下にひとつでも該当される方、歓迎いたします＞
◎グローバル企業で働きたい
◎自社製品を扱いたい
◎技術力を磨きたい
◎風通しの良い環境で仕事がしたい
◎これから大きくなる会社で共に成長したい　など

★特に、サービスエンジニアで必要とされるのが、
　社内外を問わず「コミュニケーション能力」です。
　電話や直接お会いするお客様への対応はもちろんのこと、
　営業と協業する際にも欠かせない要素です。

☆本社および顧客先での業務となります。（23区内中心）

【本社】
東京都新宿区新宿6-29-20 MATSUDA BLD. 7F
【本社アクセス】
東京メトロ副都心線/都営大江戸線「東新宿」徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線/都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩8分

9:30～18:30（実働8時間）　※残業はほとんど発生しません。

正社員
試用期間3カ月

年俸350～600万円以上（1/14を月々支給、固定残業代20時間/月含む）
※前職・職務経歴年数考慮　採用面接後、決定
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、
　固定残業代として月額37,500円～85,000円以上支給
※月20時間を超える時間外労働分は、追加で支給

■賞与
年4回（3、6、9、12月）
※業績支給

■昇給
4月に査定あり
■社員の年収例
年俸500万円（前職・経歴年数考慮　経験4年）
年俸350万円（前職・経歴年数考慮　経験1年）

各種社会保険完備
交通費全額支給
本社パーティ（実績：設立20周年の記念パーティ）
社会損保
月2回お弁当DAY
バースデープレゼント

など

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（土・日）
祝日
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（5日）
GW
有給休暇　※消化率100％！
（自分の業務の進め方を工夫いただいて、有給の取得が可能です。）
育休・産休
創立記念日

★年間休日120日以上