ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

KNT-CTホールディングス（近畿日本ツーリスト）グループの一員である当社は、 広く旅行に関する業務を手がけ、着実な成長を遂げてきました。 近年、ますます多くの業務を任されることが増えたことから、 私たちと共に旅行業界を支える、新たなスタッフを募集することになりました。

旅行の予約、手配、コンシェルジュサービスなどを、経験や希望に合わせて担当していただきます。
具体的な仕事内容
以下、3事業部のいずれかに配属となり、それぞれの業務を担当していただきます。
☆全てコールセンターのカスタマーサービス業務となります。

（1）旅行販売事業部
カード会社の会員様からご要望を受け、国内外のパッケージツアーの予約などを行います。
会員様のほとんどは、既に参加したいツアーが決まっています。
しかし、中には決めかねている方もいらっしゃいますので、
旅行プランの企画・提案をすることもありますが、
こちらから営業する事や、ノルマ等は一切ありません。

＜魅力・特徴＞
★旅行好きなスタッフが、大勢活躍しています。
★ゼロから旅行や業界の知識が深まります。
★未経験スタートのスタッフ多数


（2）BTM事業部
契約した企業様の出張業務をサポートします。
当社は海外出張者の緊急連絡先となっており、強い味方となっています。
「急なホテルの手配」「航空チケットを変更したい」など
個々のご要望にお応えします。

＜魅力・特徴＞
★GDSという専門性の高い予約システムを使います。
※世界共通の予約システムなので、習得すれば旅行・航空業界で長く活躍できます。
★英語力を活かせます。


（3）アシスタンス事業部
クレジットカード会社の会員様向けサービスのサポートを行います。
会員様は、利用したいホテルやレストラン、ショーなどについて、
大まかなイメージを伝えてきます。
それに適切な回答を返し、予約やチケットの手配をするのが役割です。
「コンシェルジュ業務を電話を通じて行う」と
お考えいただければわかりやすいと思います。

＜魅力・特徴＞
★上級会員様向けサービスです。
★グレードの高いホテルやレストラン、ショーなどの知識が深まります。
★英語力を活かせます。

チーム／組織構成
（1）旅行販売事業部
新規の事業も始まり、増員計画中です。
20～30代の女性がほとんどです。

（2）BTM事業部
20～50代と幅広い層が活躍しています。
男女は半々で、多くは中途で入社しています。

（3）アシスタンス事業部
20～50代と幅広い層が活躍しています。
女性が9割で、旅行業界の経験者が多くなっています。

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】旅行業界への興味または、同業界での業務経験をお持ちの方
☆各事業部ごとに求める条件は異なります。

（1）旅行販売事業部
＜必須条件＞
◎旅行が好きであること
◎人と接するのが好きであること

＜歓迎条件＞
〇旅行業界（特に店頭販売）、コールセンターでの勤務経験


（2）BTM事業部
＜必須条件＞
◎TOEIC（R）テスト600点以上の英語力

＜歓迎条件＞
〇旅行・航空業界（特に国際線予約）の経験
〇コミュニケーション能力


（3）アシスタンス事業部
＜必須条件＞
◎ホテル・旅行業界またはコールセンターでの勤務経験
◎TOEIC（R）テスト500点以上の英語力

＜歓迎条件＞
〇パソコンの基本操作

●当日お伺いしたいこと
・希望事業部とその理由 ex.英語スキルを活かしたいなど
・御自身の強みと弱み
など…
上記以外でも趣味や特技などあれば教えてください
当日は相互理解の場になればと思います

【本社】
東京都港区西新橋3-13-3 ユニゾ西新橋三丁目ビル1階
※転勤はありません。
【アクセス】
都営三田線「御成門駅」より徒歩5分
JR各線・東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩10分
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩10分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩10分

9:00～18:00(実8h／シフト制)
※シフトにより月数回、8:00～17:00／11:00～20:00等の勤務もございます。
※夜勤はありません。

契約社員
1年ごとの更新。最長は5年です。
※正社員登用あり。

☆各事業部により異なります。

（1）旅行販売事業部…月給18～22万円
（2）BTM事業部…月給21～25万円
（3）アシスタンス事業部…月給21～26万円

※上記は最低保証額です。配属先によって異なります。
※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します。

■賞与
年2回（6、12月）

■昇給
年1回（契約更新時）
■社員の年収例
年収390万円／入社3年目
年収370万円／入社2年目

■社会保険完備
■資格取得支援制度
■正社員登用制度有
■社内表彰制度
■時短勤務制度
■慶弔見舞金
■社員割引制度
■交通費全額支給
■時間外手当
■シフト勤務手当
■定期健康診断
■結婚・出産祝い金
■研修制度

＜休日・休暇＞
■週休2日制 ※シフト勤務制(土日祝含む)
■結婚休暇
■忌引休暇
■妊婦通院休暇
■公務休暇
■罹災休暇
■年次有給休暇
■介護・看護休暇
■生理休暇
■配偶者出産休暇