株式会社トップの過去求人・中途採用情報

株式会社トップは、NTT西日本・東日本の情報機器特約店として、 通信OA機器や防犯セキュリティシステムなどの提案を行ってきました。 長らく情報機器に携わる事業を行う中で、 新たにトラベル事業部を立ち上げました。 「TOP　RESORT　箱根温泉　悟空の宿」はこの事業から生まれた当社の温泉施設です。 「TOP　RESORT　箱根温泉　悟空の宿」は、国内のお客さまはもちろん、 外国のお客さまのご利用も年々増えております。 今後の利用者の増加を見越し、新しいスタッフをお迎えすることになりました。

旅館を訪れたお客さまをおもてなし（フロント業務、ホール接客、調理補助、館内清掃など）
具体的な仕事内容
当社の温泉施設「TOP　RESORT　箱根温泉　悟空の宿」を訪れたお客さまへの接客業務全般（フロント業務、ホール接客、調理補助、館内清掃など）

1日の流れ
・お客さまの受入れ
・食事準備
・ホールでの接客
・食後の清掃
・朝食補助
・フロントでの清算業務
※カード決済のお客さまが多いので、難しい清算処理は不要です♪
・チェックアウト後の館内清掃

どのように接客すればお客さまにご満足いただけるかを考えながら業務にあたっていただきます。

はじめは覚えることがたくさんあり、大変かもしれませんが、
業務一つひとつの内容は簡単にこなせるものばかりなので、
すぐに慣れていただけるはずです。

チーム／組織構成
入社直後に研修プログラムをこなしていただき、
一通りの業務内容を把握していただきます。
研修を受けた後でも、わからないことがあれば先輩スタッフが優しくサポートしますのでご安心ください。

要・普通自動車運転免許※未経験の方もOK！明るく真面目に仕事に取り組める方
【必須】
普通自動車運転免許をお持ちの方

【次のような方は活躍できます】
・明るい笑顔で接客ができる方
・真面目にコツコツと仕事に取り組める方

【歓迎条件】
・英語・中国語のスキルをお持ちの方

※未経験の方も歓迎いたします（研修制度充実）！
※学歴不問！第二新卒の方も歓迎

語学スキルはなくても構いません。
お客さまとのコミュニケーションを積極的にとり、
満足いただけるようなサービスを心がけ、
「おもてなし」を実行に移してくださる方をお待ちしております。

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原817-357
JR・小田急線・箱根登山鉄道「小田原駅」から箱根登山バス、
「台ヶ岳」停留所下車、徒歩2分

6:00～21:00（実働8時間/シフト制）

正社員
研修期間3カ月あり（月給18万円）

月給20万円以上

■賞与
あり

■昇給
あり

■社会保険完備
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■各種研修
■通勤交通費（上限2万5,000円/月まで）
■社員旅行（年1回）
■業務手当
■役職手当
■職制手当
■家族手当

＜休日・休暇＞
■週休2日制（シフト制）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇
■バースディ休暇
■メモリアル休暇

入社が決まりましたら、まず名古屋本社で一般的な接遇や会社案内など、3日間の研修を受講します。
その後、約1週間の旅館研修で大まかな仕事の流れをつかんでいただいたら、
いよいよ旅館スタッフとしてデビュー。
旅館研修では、実際にフロント業務や料理補助、ホールでの接客など一通りの業務を行っていただくので、
未経験の方でも安心して働いていただけます。