マンダリン・オリエンタル東京株式会社の過去求人・中途採用情報

マンダリン・オリエンタル東京株式会社の募集が終了した求人

社内IT（ホテル内システムのアカウントマネジメント）外資系ホテル勤務

募集背景

「マンダリンオリエンタルホテルグループ」として、2005年12月に日本初進出をはたした当ホテルは、【Legendary Service】を追求する為、ソフト＆ハードとも、開業後も日々進化を続けています。そしてここに、2020年、さらに、その先を見据えて、次世代を担うスタッフをホテル業界での経験を問わず広く各部門にて募集します！

仕事内容

ゲスト・社内のITサポート全般。システムのアカウントマネジメントを行い最良の状態を維持して頂きます。
具体的な仕事内容
ゲスト・社内のITサポート並びにホテル内システムのアカウントマネージメント・メンテナンス全般。また、それらに関わる外部関係者との交渉・調整、ITセキュリティ業務（情報管理）など。

・コンピュータシステムの障害やトラブル対応
・システム・ネットワークの構築・アップデート
・システムバックアップ
・システム・ネットワーク監視
・コンピュータアカウント管理
・IT関連資産の管理
・ソフトウェアライセンス・各種サポート契約の管理

＜具体的には＞
・予約、チェックイン・チェックアウト、精算、顧客管理など、ホテル基幹システムの構築・運用・メンテナンス
・スタッフの異動や入社、部署のレイアウト変更などに伴う、PCのメールアドレス設定、ソフトのインストール、社内LANの構築など、社内インフラの整備・メンテナンス
・全室WiFi接続となっていますので、その保守管理、及びPC関連のお客様対応
・HP及びWebのセキュリティー、予約システムなどの管理・運用・メンテナンス

★簡単なシステム変更や保守は自社で行いますが、大規模な構築や変更などは契約企業がおこないますので、コミュニケーション能力が必要です。

チーム／組織構成
社内ITチームの一員として活躍して下さい。

対象となる方

コンピューターサイエンス（情報工学）専攻の４年制大卒。または、それに準ずる専門学校卒。
社内IT担当としてホテルゲスト及びホテルスタッフとの円滑なコミュニケーションができ、IT分野での頼りになる存在を求めています。
英語によるコミュニケーション能力が必要です。

＜以下の経験・知識歓迎します＞
顧客対応がある業界でのヘルプデスク、または、技術サポート経験3年以上
システム構築・サーバー構築・ネットワーク構築
Windows Desktop、携帯電話・スマホ・Wifiサポート
PBX（PABX）システム
ホテル関連のシステム（PMS・POS・EPR・HSIAなど）
Microsoft Windows Operating System
TCP/IP

勤務地

【マンダリンオリエンタル東京】
日本橋三井タワー内および隣接する1929(昭和4)年竣工の重要文化財・三井本館内の当ホテル
【交通】
・東京メトロ銀座線・半蔵門線三越前駅地下通路直結
・東京メトロ東西線・都営浅草線日本橋駅より徒歩7分
・JR総武本線新日本橋駅地下通路直結
・JR各線東京駅より徒歩12分
・JR各線神田駅より徒歩7分

勤務時間

実働8時間・シフト制
※詳細は前月作成のシフト表によります。
（例）9：00～18：00

雇用形態

契約社員

給与

基本給／月給200,000円以上
※経験・能力・年齢・前職給与などを考慮し、当社規定により優遇します。面接でお話下さい。最大限考慮いたします。

＜試用期間＞
3ヵ月の試用期間がありますが、給与・待遇などすべて同条件です。ご安心下さい。

★まずは契約社員での採用ですが正社員登用のチャンスが広がっています。

■昇給
昇給は、実績により年1回見直し
■社員の年収例
＜経験5年／35歳＞年収500万円

待遇・福利厚生・各種制度

交通費支給（月上限5万円迄）、超過勤務・深夜勤務手当
各種社会保険完備
制服貸与、仮眠室・シャワールームなど完備
従業員食堂（1勤務につき1食無料提供）
従業員割引制度
マンダリンオリエンタルホテルグループの優待制度
各種研修プログラム
海外のマンダリンオリエンタルホテル異動のチャンス有
社内イベント（誕生日・クリスマスパーティー等）
従業員表彰制度、社内公募制度、クラブ活動サポート制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
月8～9日公休
※詳細は前月作成のシフト表によります。
★年間休日115日
有給休暇、特別休暇制度（慶弔休暇、傷病休暇など）

ホテル施設

【客室】
179室（内22室がスイート）※30～36F・全室50平米以上

【料飲施設】
＜38F＞
オールデイダイニング「ケシキ」
ピッツァバー ON 38TH
鮨そら
オリエンタルラウンジ
モラキュラーキュイジーヌ「タパスモラキュラーバー」
＜37F＞
フレンチファインダイニング「シグネチャー」
広東料理「センス」
センスティーコーナー
マンダリンバー
プライベートダイニング「ザ・セラー」
＜2F＞
地中海料理「ヴェンタリオ」
＜1F＞
グルメショップ BY マンダリンオリエンタル東京

【その他施設】
宴会場16室、スパ、フィットネスセンター、チャペルほか