株式会社ネットスターズの過去求人・中途採用情報

◆世界13億人が利用する「WeChat」をご存知ですか？◆ 世界屈指のIT企業・騰訊控股有限公司（テンセント社）が提供し、 13億人が利用するSNS。その決済サービスが「WeChat Payment」です。 設立から8年目を迎える当社は、騰訊控股有限公司（テンセント社）との 強いパートナーシップを生かし、世界でも最新のソリューションを日本の インバウンド業界に提供しております。 今回募集するサポートエンジニアは、その要となる重要なポジション。 急成長する日本のインバウンド市場を背景に、当社の業績も右肩上がり。 将来、中核メンバーとなっていただける方を募集しています。

世界で13億人が利用する「WeChat」 を活用したインバウンド向けサービスのカスタマーサポート
具体的な仕事内容
これからWeChat Paymentを導入いただく法人企業様、または
既に導入いただいている企業様へのサポートをお任せいたします。

★丁寧な研修を行います★
商品知識をはじめ、業務に関わることは入社後の研修で
しっかり学ぶことができます。座学やOJT研修を通して
丁寧にお教えしますのでご安心ください。

【具体的な業務…】
■お客様へのヒアリング（要望の抽出）
■導入時のサポート業務
■定例会の参加（現地、またはTV会議）
■導入後のお問い合わせ対応
■仕様書やマニュアルの作成
■端末会社との調整　…等
※できることから徐々にお任せいたします。

◎業務を通してインバンド業界についての理解を深めることが可能なため、
　今後のキャリアアップの選択肢も、より多彩なものとなります。

＜取引先は日本各地の企業様＞
現在は北海道から関東にかけての企業様が多いですが、今後は
九州・沖縄までの企業様にも力を入れて、全国をカバーします。
大手都市銀行、大手決済会社、大手有名百貨店等、名だたる
企業と取引をすることも多くあります。
TV電話での定例会の他に、直接、現地に足を運ぶこともあり、
導入時には数日間のプチ出張が発生する場合もあります。

■□「WeChat Payment」を日本で初めて正式導入
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ネットスターズは日本で初めてのテンセント包括代理店として
2015年より「WeChat Payment」の加盟店開拓を行ってきました。
全国空港、大手百貨店、商業施設、飲食店、アパレル、宝飾品店等、
あらゆる業界で加盟店を獲得しております。
※加盟店は、開始からわずか数年で500社を突破！

チーム／組織構成
＜国際色豊かなメンバーが多数活躍中＞

当社は、在籍するメンバーの約半数が中国人スタッフです。
日本市場における先駆けの企業として、当社はまさに成長の最中。
皆オープンで、意見交換も盛んに行われる活気ある職場のため、
何事においても積極的な社員が集まっています。

【学歴不問・業界経験不問】中国語を活かしたビジネス、または学べるビジネスに興味がある方
【必須条件】
◎基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
◎日本でのビジネス経験を2年以上お持ちの方

≪以下のいずれかに当てはまる方は歓迎≫　※必須ではありません
■中国語をこれから学びたい、または活かしたい方
（中国語で日常会話が可能な方は、尚歓迎！）
■決済業界での実務経験がある方（職種・年数不問）
■何らかのシステム運用・保守の経験がある方

東京都中央区八丁堀3-22-11 八重洲第三長岡ビル10F
⇒各線「八丁堀駅」より徒歩1分

※U・Iターン歓迎します
※転居を伴う転勤はありません

10：00～19：00（実働8時間）

正社員
試用期間3カ月

月給22万円～40万円
※経験能力を考慮の上、当社規定により決定します

【モデル年収】
年収400万円（入社2年目）

■賞与
業績賞与支給

■昇給
随時

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（当社規程による）
■残業手当
■育児休業制度
■健康診断、人間ドック 他

＜休日・休暇＞
★年間休日120日以上★
しっかり休みがとれる会社です！

完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
特別休暇（慶弔他）
産前・産後休暇（※実績あり）
慶弔休暇

当社は、コンテンツ企画からサーバー選定・構築、システム設計・開発、
デザインまでサービスを一貫して受託し、提供していることが強みです。
自社内にエンジニアもいるため、スピーディーな開発や改善提案も可能。
他に、自社アプリや、オリジナルの企画を展開する等、自由度が高く、
将来的に、あなたの“実現させたい企画”も実行していただけます。

大手企業と提携して、外国向けのECプラットフォームを提供しています。

グローバルメッセンジャー「QQ」は、世界80カ国以上、約10億人の
ユーザーを抱えるコミュニケーションアプリです。中国でスマホを
保持する人であれば、誰もが知っていると言っても過言ではありません。
当社はその「QQ日本版」の開発及び運営を担っています。