住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社の過去求人・中途採用情報

住友不動産のバックボーンを背景に安定経営の当社。 2020年に【羽田空港と有明】に開業を予定（※）している ビッグプロジェクトの始動に向け、 フロントスタッフを 今から育てる目的と更なる成長を目指し、増員募集を行います。 現在当社の全客室数は、約2,700室。 2020年の新ホテルオープン時には、約2倍の5,200室への拡大を予定しています。

ホテルでのフロント・運営・管理業務をお任せします。
具体的な仕事内容
フロントでの接客サービスをメインにお任せします。
スタッフ個々のおもてなしの精神を大切にしているため、フロントスタッフの裁量は非常に大きいです。ぜひ、あなたのアイデアを聞かせてください！

【具体的には】
■フロントでの接客
　チェックイン、アウト
　道案内、観光案内
■予約受付
　電話やメールでの新規予約、変更
■請求書作成等の事務処理
■稼働・売上管理、客室対応、安全管理　他


---------------------------------------------------
★ あなたがカタチにできるサービスがあります
---------------------------------------------------
フロントスタッフであっても、業務改善案を発信できる点が当社の魅力の一つ。
月1回の定例MTGや日々の上長とのコミュニケーションの中で、改善点を提案できます。
例えばとあるスタッフは、「ホテル周辺地図」を自身の発案により作成しました。

業務やホテルについて理解を深めてきたら、「あったらいいな」というサービスや
「こうしたほうがいいな」という業務改善案などを積極的に提案して頂けます。

---------------------------------------------------
★ 豊富なキャリアパスを用意！
---------------------------------------------------
フロントスタッフとしてサービスや業務を習得しながら段階を踏み、
経営やマネジメントを担うマネージャーを目指せる環境です。

【キャリアステップ例】
2年目でチーフ→3年目でアシスタントマネージャー→6年目でマネージャー　…というスピード昇格も可能！

※現場経験を活かし、本社（営業/広告/商品企画等）への異動のチャンスもあります！

チーム／組織構成
アパレルショップや飲食店のスタッフ、塾講師、営業等々、
異業種からの転職者が多く、20～30代のスタッフが中心となって活躍しています。

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】人柄・意欲を重視します！★接客経験者歓迎
学歴不問　≪業種・職種未経験者、第二新卒者歓迎！≫　

◆人柄や意欲を重視した選考を行ないます。
接客経験がなく、これから身につけていきたいという方、大歓迎です。

◆もちろん接客経験をお持ちの方も大歓迎。ご経験を存分に活かしていただけます。

【転居を伴う転勤なし（管理職を除く）】
東京、関西、伊豆の当社ホテル

■東京
汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、
日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿
（都心立地のため、通勤のしやすさは抜群です！）

■静岡
ヴィラージュ伊豆高原

■関西
大阪心斎橋、神戸三宮、ヴィラージュ京都
※U・Iターン歓迎！
※2020年完成予定の羽田空港と有明オープン前は、上記いずれかの勤務地に配属。
※管理職はエリア（東京・関西・伊豆）を超えた異動有／借上社宅制度有。

★日勤・夜勤は月単位以上での交代制！
　プライベートのスケジュールも立てやすい環境です♪

■シフト制
【日勤】実働8h(休憩1h)
9：00～18：00
13：00～22：00 他

【夜勤】実働13h以内(休憩2h)
18：00～翌朝9：00
22：00～翌朝11：00 他

※残業月平均20時間程度です。

正社員

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上優遇
※試用期間6ヵ月間は契約社員（月給19.5万円）

【残業代はきちんとお支払いします】
シフト交代時にお客様対応が必要、といったことは、
本職ではどうしても発生します。
たとえ短い時間でも、あなたがお客様と向き合う時間は価値あるもの。
あなたにもその価値を還元します。

■賞与
年2回※正社員登用後

■昇給
年1回
■社員の年収例
【年収例】330万円／フロントスタッフ（2年目・26歳）
420万円／アシスタントマネージャー（3年目・28歳）

通勤交通費支給※試用期間中は上限2.5万円／月
残業手当
深夜手当
社保完備
宿泊社員優待有※ヴィラージュ優待
保養所
社員持株会※住友不動産(株)
制服貸与
資格補助※自衛消防技術試験等
役職者夜勤手当
研修制度充実 他

★育休復帰後、日勤のみのシフトや時短勤務での働き方も可能です。
★育休から復帰する社員も多く、長く安定して働くことができます！

＜休日・休暇＞
【年間休日105日（2016年実績）】
4週8休以上※シフト制
有給
慶弔
産前産後 他

★年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨しています。

【集合研修（約7日間）】
■座学研修（ホテルの特徴、基礎知識）
■マナー研修
■システム研修（概要）
■各ホテルの見学…ホテル毎の特徴をお客様目線で見て感じ取っていただきます。
■接客ロールプレイング　他
　　　
【OJT研修（最長6ヵ月／各ホテルにて実施）】
■システム研修（概要）
■ホテルの周辺探索
■防災訓練　他
※教育担当が付いてサポートします。

【六本木 マネージャー 栗田(35歳)】

＜Profile＞
2004年／入社後、フロントスタッフとして勤務。
2005年／フロントチーフに昇格。
2007年／アシスタントマネージャーに昇格。
2010年／マネージャーに昇格。

当社の醍醐味は、キャリアが上がる毎に業務の裁量性が大きくなり、仕事が楽しくなっていくこと。例えばアシスタントマネージャー時代、私は店舗運営に関するスタッフからの提案を数多く吸い上げ、上司に報告の上、実行に移していきました。可愛いアメニティグッズ付の宿泊プラン等、新規提案が採用されると嬉しいですし、「私がこのホテルを運営しているんだ」という手応えもありましたね。