アンドシーム株式会社の過去求人・中途採用情報

当社は、自社企画の化粧品・美容商品・健康食品を製造販売しています。 「メーカー事業」から「卸販売事業」ネット販売を手掛ける「EC事業」 お客さまのご要望に応じた製品をつくる「OEM＆ODM事業」まで、 幅広い事業を展開し、順調に成長を続けています。 特に、「ホワイトニング商品」や「除毛クリーム」などは、 若い女性を中心に人気を集め、順調に売り上げを伸ばしています。 今回は、EC事業の「カスタマーサポート」を新たに募集します。 お客さまの窓口担当としてご活躍いただきたいと思います。

商品の受発注や電話やメールでのお客さまとの連絡を中心にお任せします。
具体的な仕事内容
【主な仕事内容】
◆電話やメールでのお客さま対応
WEBショップをご覧になられたお客さまからの問い合わせ対応
商品の内容や発送など、お問い合わせ内容はさまざまです。
お客さまのご用件をしっかりヒアリングし、対応してください。

◎当社の「顔」となり、お客さまとの対応をお任せしますので、
常に気持ちの良い対応を心がけていただきたいと思います。

※基本的には「BtoC」（当社とお客さま/消費者）の連絡が中心ですが、
状況により「BtoB」（当社とメーカーなどの企業）の連絡を行うこともあります。

◆一般のお客様からの受注処理
◆商品の受注・発注業務
◆発送伝票の作成
その他、事務作業などもお任せします。

チーム／組織構成
◎周囲のスタッフがあなたをしっかりとサポートしますので、
経験がない方も安心してチャレンジしていただきたいと思います。

【学歴不問】　◎PCの基本的スキルをお持ちの方！　◎未経験者OK！
★人とコミュニケーションを取るのが好きな方！
電話応対が多い業務ですので、きちんとした受け答えができる方！

◎業界経験がない方、職種経験がない方でも大丈夫！
入社後にイチから学べますのでご安心ください。

◎有形物商品の営業事務の経験がある方は優遇します。


【こんな方を歓迎します】
◆的確・ていねいにコミュニケーションが取れる方
◆こまやかな気づかい・心づかいができる方
◆営業サポート・アシスタントなどの経験がある方

■本社：
大阪府大阪市淀川区田川北1-10-2　アンドシームビル3F

【アクセス】
▼阪急各線「十三駅」より徒歩10分

※転勤はありません！
※U・Iターン歓迎！

9：00～18：00（所定労働時間8時間／休憩60分）

※残業時間は月20時間程度です。

正社員
※3ヵ月間の研修期間あり

月給20万円（一律手当含む）

※研修期間でも給与はかわりません。

■賞与
年2回（6月・12月）※業績による

■昇給
年1回（6月）

■交通費支給(上限2万円まで)
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■その他、会社指定日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇

◎年間休日127日(2016年度実績)