JR北海道ホテルズ株式会社

ホテル・旅館・宿泊施設

北海道札幌市中央区北五条西2-5

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ホテルサービススタッフ(宿泊予約スタッフ/フロントスタッフ)

  • 正社員
募集背景

【国内外からのお客様をお迎えする】 四季を通して国内外からお客様を迎える観光資源が豊富な北海道は、その観光資源だけではなく観光に携わる「スタッフ」も世界に通用するサービスとホスピタリティが求められています。 観光やビジネスシーンにおいてはホテルの果たす役割はより多彩で、各セクションも高度な対応力が求められます。 【更なるサービスとホスピタリティの高みを求めて】 平成15年の開業以来、スタッフの経験値を基に業務フローやサービスレベルの基礎を確立してきました。 当社の企業理念である「やすらぎと感動」のホテルに共感し、5年、10年先を見据えて、業務の改善と共にレベルアップできる仲間を募集します。

仕事内容

【宿泊予約スタッフ】【フロントスタッフ】
具体的な仕事内容
【宿泊予約スタッフ】
国内外の旅行会社やお客様からの宿泊予約受付、インターネット予約を含む各種手配、ルームコントロール、旅行会社との折衝など宿泊予約業務全般

【フロントスタッフ】
チェックイン・アウト業務(清算)、客室までのアテンドなど接客サービス全般

チーム/組織構成
<職場環境について>
様々なポジションで大勢のスタッフが従事している「ホテル」という巨大施設の中でも、業務柄いろいろな部門と関わる事が多い部署です。
ホスピタリティの高い職場ですので、感謝の言葉をかけられることも多く、そのことがやりがいやモチベーションに繋がる、働きやすい環境です。

対象となる方

【男女学歴は不問です!実務経験必須】
【当社が求める人物像】
将来を担う中堅社員として、人材育成や職場管理・マネジメントに積極的な姿勢でチャレンジしていただける方を望みます。

■宿泊予約業務、ホテルフロントの実務経験(おおむね3年以上)
■ビジネス会話レベルの英語力または、TOEIC(R)テスト700点以上

■当ホテルでステップアップを目指し、長く勤務していただける方。
■これまでの経験値を活かしたいとお考えの方

★UIターン転職希望者も歓迎いたします!

選考のポイント

上記経験を有する方を募集いたします。

勤務地

<JRタワーホテル日航札幌>
北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地

札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」直結
JR「札幌駅」直結
共に徒歩5分

勤務時間

■宿泊予約スタッフ/8:00~20:00の間
■フロントスタッフ/24時間体制

1ヶ月単位の変形労働によるシフト制
月間総労働時間173時間
(1週間の平均労働時間40時間)

雇用形態

正社員

給与

月給18万3000~25万円
※年齢・経験などを勘案の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間を設ける場合も諸条件は変わりません。

■賞与
年2回(会社の業績による)

■昇給
年1回

待遇・福利厚生・各種制度

□交通費規定支給(月額3万5000円まで)
□各種社会保険完備
□社員優待制度
□教育研修制度
□財形貯蓄制度
□資格取得支援制度
□社員親睦会
□個人表彰制度
□育児及び産前産後休業制度
□介護休業制度

休日・休暇

<休日・休暇>
【休日】
毎月7~9日(1ヶ月単位の変形労働シフト制)

【休暇】
年次有給休暇(入社時10日)
慶弔休暇
特別休暇

アクセス

<JRタワーホテル日航札幌>
札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」直結
JR「札幌駅」直結
共に徒歩5分


出典:doda求人情報(2017/7/13〜2017/8/9)

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