髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社の過去求人・中途採用情報

当社は1986年に、高島屋のグループ会社として設立されました。 「最高のサービス、薔薇のカードに。」をコーポレートスローガンとして、 より多くのお客さまにファーストカードとしてお使いいただけるよう、 さらなる飛躍を目指しています。 今回、新しくカードカウンター受付スタッフを募集します。 高島屋グループの伝統と信用を大切に、 お客さまにご満足いただけるよう、一緒に取り組む仲間をお待ちしております。

高島屋各店内のタカシマヤカードカウンターでの受付・案内
具体的な仕事内容
店舗内のクレジットカードカウンターにて、ご入会のご案内やお客さまのご相談にお答えし、
お客さまにタカシマヤカードの魅力を伝えるお仕事です。

お客さまがどんなお買い物をされるのか、普段のカードの使い方などの詳細をきちんとお伺いし、
お客さまにふさわしいカードをお勧めしていきます。

【具体的な仕事内容】
●「本カードカウンター」にて入会受付やお問い合わせ対応
●「臨時カードカウンター」にて、売り場を通るお客さまにお声掛けして入会のご案内
●入金業務（入社3カ月目くらいから）　　など


【入社後は…】
初めの1週間はロープレで、仕事の流れを覚えていきます。
そのほか、各種研修もご用意しています。


【カードカウンターの一日の流れ・例】
9：30～　　出勤
　　　　　　開店前準備（PCの立ち上げ・レジ準備・前日の件数集計作業）
9：45～　　朝礼
　　　　　　前日の実績振り返り、当日目標件数の確認、共有事項の連絡など
10：00～　開店・お客さまへのご挨拶
　　　　　　メール便作成、電話応対、郵便物開封など

12：00～　休憩

13：00～　本カウンターにて接客
　　　　　 お客さまのカード情報の変更、入金、新規申込受付の対応など
　　　　　 臨時カウンター拠点に獲得数確認
15：00～　売場獲得回収（直接売場でカード獲得した申込書の回収）
16：00　　レジ中間確認（金銭誤差がないかの確認）

16：30～　休憩

17：00～　中間締め（その日のカードの獲得件数を一旦集計し、各拠点へ中間件数の報告）
　　　　　　在庫チェック、メールチェック、カウンター接客など
18：20　　退勤　お疲れ様でした！

チーム／組織構成
現在、新宿店10名、日本橋店20名、横浜店10名のスタッフが在籍しています。
9割が20～30代の女性です。

【未経験者歓迎／学歴不問】コミュニケーション能力があり、丁寧な接客ができる方
【こんな方が活躍できます】
●相手の気持ちをくみ取り、誠実な対応ができる方
●高島屋の一員として、ふさわしい身だしなみや言葉遣いのできる方
●新しい知識を身につける意欲のある方
●ルールを遵守できる方

【活かせる経験・スキル】
●受付業務の経験
●百貨店での勤務経験

※下記のいずれかの店舗になります
※勤務地は希望を考慮します
※U・Iターン歓迎します

＜高島屋　日本橋店＞
東京都中央区日本橋2丁目4番1号

＜高島屋　横浜店＞
横浜市西区南幸1丁目6番31号

＜高島屋　新宿店＞
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目24番2号

シフト制　※店舗により異なります。詳細は下記をご参照ください。
※残業ほとんどなし

契約社員
１年（毎年５月に契約更新、以降１年毎更新）
※3年後の契約更新月にアソシエイト社員へ無期転換

月給16万6800円～19万4800円（一律手当含む）
※月給15万0800円+年齢給（月額1万円～3万8000円）+シフト勤務手当（月額6000円）
※1度目の契約更新後、職務遂行能力に応じて能力給の支給あり

■賞与
年2回（6月・12月）

■昇給
年1回

■社会保険完備
■通勤交通費全額支給
■結婚・出産祝金
■慶弔制度
■各種研修制度
■正社員登用制度
■高島屋グループ共済会加入
■高島屋社員食堂あり
■高島屋百貨店での買物割引制度
■制服貸与

＜休日・休暇＞
◎年間休日116日

□有給休暇（5日～10日程度）
□1週5日勤務／交替制（土・日・祝日を含む）
□年次有給休暇
□連休制度あり

■有給休暇を取得すると、年間休日120日以上の社員もいます。

＜タカシマヤカードカウンター日本橋店＞
【早番】 9：45～18：45
【遅番】11：10～20：10
シフト制／実働7時間40分（休憩時間80分）

＜タカシマヤカードカウンター横浜店＞
【早番】 9：30～18：15
【遅番】11：35～20：20
シフト制／実働7時間25分（休憩時間80分）

＜タカシマヤカードカウンター新宿店＞
【早番】 9：30～18：20
【遅番】11：30～20：20
シフト制／実働7時間30分（休憩時間80分）

※どの勤務地でも年間労働時間は1,863時間となります。