株式会社創和エンジニアリング

住宅設備・建材

大阪府大阪市旭区赤川1-9-102F

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サービススタッフ ※未経験から、手に職!通信工事・お客様サービスのプロに!

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
募集背景

当社は、大手通信キャリアのパートナーとして、接続工事など幅広い事業を手掛けています。 現在は、全国に6拠点を展開。 創立から増収増益を続けるなど、順調に成長を続けています。 今回は、関西エリアでのサービススタッフの増員募集! 学歴や経験などは、採用の判断基準にしていません! 「新しくチャレンジしたい!」 その気持ちを、当社で活かしてくださいね。

仕事内容

インターネットのセットアップや、テレビの配線・接続などをお願いします。
具体的な仕事内容
お客様先へ訪問し、インターネットのセットアップや、テレビの配線・接続などの作業をお願いします。

※1日平均訪問件数3~8件(作業内容による)
※1~2名で作業

■『気遣い・心遣い』がやりがいになります■
この仕事は、ただ”ネットを繋いで終わり”ではありません。

もちろん、仕事内容だけを見ると、そう感じるかもしれませんが、
当社が大切にしているのは、”お客様への”+アルファ”のサービスです。

例えば、
・配線のほこりを、接続時に掃除しておく
・はしごをかける際に、雨どいのゴミをとっておく
・お客様の無理な相談にも、真摯にできる限り対応する
・明るく元気に挨拶をして、気持ちよく作業に取り掛かる など

『お客様とスタッフ当人しかわからないところ』のサービスで
ご満足いただき、お客様を笑顔にできるやりがいあるお仕事です。

チーム/組織構成
【スタッフほぼ100%未経験スタート!】
当社で働くサービススタッフのほとんどが未経験入社。
前職が全く異業種の方も、今では第一線として活躍しています!

<未経験でも活躍できる理由は…>
入社後は、約3ヵ月かけてしっかりと研修します。
この業界では珍しい、『トレーニングセンター』を完備。※貝塚市

当社の核となる管理者たちが、講師としてあなたを育てます。
パソコンの使い方から、工事のセットアップ方法、
お客様対応や、気遣い・心遣いのポイントまで伝授。

スタッフ育成に力を入れているので、
なんと大手通信キャリア本体から、表彰状を頂くことも多々!

お客様対応では、当業界でもトップクラスの実績を収めています。
この仕事は、「ただ工事をするだけ」ではありません。
お客様の悩みや相談にも耳を傾け、通信工事はもちろん
『+アルファ』のサービスで、お客様を笑顔にするお仕事です。

ちなみに、トレーニングセンターを卒業したスタッフの
離職率は、なんと”0”!
ちゃんとした育成制度が整っているので、長く続く方が多いんです。

トレーニングセンターを卒業し、各拠点に配属後は、
先輩と同行しながら、実際のお客様対応を横で見て覚えていきます。
段階を踏んで、しっかりと成長することができますよ◎

対象となる方

要普通自動車免許(AT限定可) ※未経験OK! ※第二新卒歓迎!
≪こんな方も大歓迎≫
◎人と接するのが好き
◎誰かを喜ばせるのが好き
◎明るく元気に働きたい
◎地域に貢献できる仕事がしたい
◎フリーターから社員になりたい
◎新しい業界にチャレンジしたい
◎通信関係の仕事に興味がある
◎成長できる環境で頑張りたい
◎手に職をつけたい
◎長く働ける職場を探している

入社時点で、経験やスキルはなくても大丈夫!
先輩たちも、ほとんどが未経験からスタートしています!

勤務地

≪大阪・兵庫・京都の4拠点で募集!≫

【A】大阪本社/大阪府大阪市旭区赤川1-9-10 2階
→地下鉄谷町線「都島」駅からバス7分「赤川一丁目」停、下車徒歩4分

【B】貝塚支店/大阪府貝塚市三ツ松552-2
→水間鉄道水間線「三ツ松」駅より徒歩3分

【C】神戸支店/兵庫県神戸市長田区一番町2-11
→JR「兵庫」駅より徒歩10分

【D】京都支店/京都府乙訓郡大山崎町小字尻江34-1
→阪急電鉄京都本線「大山崎」駅より徒歩12分

※トレーニングセンターで約3か月研修後、
希望を考慮して【A】~【D】にて配属先を決定

※U・Iターン歓迎
※配属後、転勤なし

勤務時間

8:00~17:00(実働8時間)
※交通事情やお客様先での対応にて、多少残業あり

雇用形態

正社員
※研修期間1~3ヵ月(短縮あり)/月給18万円~+交通費

給与

月給22万円~32万円+インセンティブ(平均3~8万円/月)

※経験・能力を考慮の上、決定

■賞与
年2回(8月・12月)+決算賞与(3月)

■昇給
年2回(査定あり)
■社員の年収例
入社1年目(26歳) 月収30万円(月給23万円+インセンティブ7万円)
経験1年 年収400万円
経験3年 年収450万円/リーダー職 ※早ければ1年でリーダーも!
経験5年 年収700万円/支店長

待遇・福利厚生・各種制度

各種社会保険完備
交通費規定支給(月1万5000円迄)
インセンティブ制度(ポイント制)
時間外手当
役職手当
スキル手当
職能手当(工事手当)
資格取得手当
資格取得支援制度(会社全額負担)
トレーニングセンター完備
車通勤OK(応相談)
社内イベントあり(花火、旅行など自由に企画♪)

★決算賞与は、設立時より毎年支給!
2016年実績として、賞与・決算賞与合わせて、3~5ヵ月分支給!

休日・休暇

<休日・休暇>
<休日>
完全週休2日制(月8日シフト制)

<休暇>
GW、夏季、年末年始、有給、慶弔、産休・育休

一人ひとりが『長く続けられる環境』を。

当社では、スタッフの意見やアイデアに耳を傾け、
一人ひとりが当社で長く活躍できる環境を整えるべく
色々な意見を導入してきました。

例えば、休日の取得もその一つ。

有給を積極的に取るよう推奨しているので、
GWと有給を使って長めの休暇を取得し、地元に帰るスタッフも。

同業界では、「休みが取れない」という声も多々上がる中、
スタッフから出る意見を大切に、今後も環境整備に取り組んでいきます。


出典:doda求人情報(2017/9/7〜2017/10/4)

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