株式会社大阪エル・シー・センターの過去求人・中途採用情報

電話代行・秘書代行やコールセンターの運営、 さらにレンタルオフィスの運営や管理などを手掛けている当社。 大阪駅前という絶好の立地はもちろんのこと、 事務スタッフによる電話応対サービスが好評を得て、利用を希望する数はますます拡大。 外国の方からの問い合わせに対応してほしいという お客様のニーズにもお答えするために「英語チーム」を発足しました。 今回はその英語チームで活躍してくれる仲間を増員募集です！

マナーが身に付く電話受付・事務のお仕事＜事務未経験者も歓迎！＞
具体的な仕事内容
立ち上げたばかりのベンチャー企業や法律事務所、
海外のお客様と取引を行っている商社など、
社員数や営業時間の問題により、
オフィス・店舗でお客様の問い合わせを受けられない企業の代わりに、
電話対応をするお仕事です。

※こちらから営業電話等をかけることはありません
※基本的には日本語での対応がメインですが、
　1日数件から20件の英語対応があります。


■お仕事の流れ■

当社のサービスにご契約頂いているお客様宛に掛かってくる
お電話に代理で対応。
　↓
伝言を受け付けたり、折り返しの連絡先をお聞きします。
　↓
その内容をご契約者様にメールでご報告！

まずは1ヵ月間は1日10～30件の電話対応をして頂き、
先輩がついて細かな応対方法等を教えていきます。

3ヵ月程経つころには1日50件程度まで
応対できるようなっているスタッフがほとんどです。


■未経験でも安心■

＜入社後＞
先輩社員があなたの成長をしっかりとサポート。
更に外部から講師を招いてのマナー研修や、
コミュニケーション研修等、普段でも役立つ知識を得ることが可能です。
一人一人の成長スピードに応じた指導を行いますのでご安心ください。
電話の受け答えやPCの基本操作など、困った時にはすぐにフォロー！

先輩たちもほとんどが未経験からスタートしてきたので、
焦らずじっくり成長していって下さい！

＜活躍の幅は拡大＞
随時、正社員登用を行っております。
一年経たずにステップアップしたスタッフもいますよ。

さらに、チームのサブリーダー、リーダー、マネージャーと
スタッフの指導・育成に携わる責任あるポジションをお任せします。
やりがいはもちろん収入もアップ！

チーム／組織構成
10～20名のチームでいくつかのご契約者様を担当して頂きます。

チームのメンバー全員で情報共有し、互いに助け合いながら
仕事にあたっていただきますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

●○●職場は気さくで明るい雰囲気●○●
事務スタッフとして活躍するメンバーは、20～30代が中心。
気さくで何でも話し合える雰囲気だから、職場には笑顔が絶えません。
また、多くのメンバーがさまざまな業種を経験した中途入社なので、
新しい仲間も自然に溶け込んでいただけるはずです。

【短大・専門卒以上】◎未経験・第二新卒OK！　◎人と話すのが好きな方歓迎　◎接客経験者も歓迎！
[必須]
◇短大・専門卒以上
◇基本的なPC操作のできる方
◇英語のスキルをお持ちの方
　・TOEIC(R)テスト600点以上
　・日常会話レベルの英会話ができる方
　・留学経験がある方
　・貿易事務など英語を使って就業経験がある方　など

※必ずしもTOEIC(R)テストなど、資格が必須ではありません。
　あくまでも目安ですので、「実務で使うのは初めて」という方も
　お気軽にご応募ください


【こんな方が活躍中】
◎人と接する仕事が好きな方
◎長く安定して働ける仕事を探している方
◎接客、販売など、人と接する業務経験をお持ちの方

【転職者例】
英会話学校の先生や塾講師、空港のグランドスタッフ、
ネイリストやアパレル出身者など様々！
英語を使っての就業経験がなくても、
独自で英語を勉強している方や留学経験がある方も大歓迎!

大阪府大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル（10F、11F、16F）

※U・Iターンの方も大歓迎！
※転居を伴う転勤はありません。
■地下鉄谷町線「東梅田駅」より徒歩約1分
■地下鉄御堂筋線「梅田駅」・四つ橋線「西梅田駅」より徒歩約5分
■ＪＲ東西線「北新地駅」より徒歩約4分
■ＪＲ「大阪駅」より徒歩約8分
■阪神各線「梅田駅」より徒歩約5分
■阪急各線「梅田駅」より徒歩約10分

☆地下を通れば雨でも濡れずにラクラク通勤できますよ◎
☆仕事帰りのショッピングもできちゃう便利な立地！

9：00～18：00（実働8時間）

★残業ほとんどどナシ！（1カ月に10時間未満）
★プライベートな時間を大切にしたい方に最適な職場です。

契約社員
※契約期間12カ月
※成長に応じて、随時正社員への登用を行います。

月給20万円以上
（基本給18万円＋英語スキル手当一律2万～4万円）
★面接時の英語テストにより英語スキル手当（2万円以上）を決定します。
★能力や年齢などを考慮の上、優遇いたします。

■賞与
年2回（7月・12月）※正社員登用後

■昇給
年1回（4月）
★入社1年後必ず全員昇給
■社員の年収例
年収294万円(28歳/入社3年目)
年収410万円（29歳／入社5年目／サブリーダー）
年収450万円（30歳／入社7年目／リーダー）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当（30分単位で支給します）
■役職手当
■制服貸与

★オフィス内でのお仕事なので、ネイルやヘアカラーも自由♪

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（日曜・他1日／シフト制）
　※基本的には土日に休みを取得しています。
　※祝日がある週はローテーション制で土曜日出勤
　※連休取得可能
■ＧＷ休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（消化率95％）　
■慶弔休暇
■産前産後休暇、育児休暇
（取得実績あり／現在も4名が取得中。来春には2名復帰予定です）

★年間休日120日以上