有限会社武蔵野サービスの過去求人・中途採用情報

有限会社武蔵野サービスの募集が終了した求人

TOTO製品のメンテナンスを担うカスタマー・エンジニア／未経験歓迎

正社員
転勤なし

募集背景

当社は地域に根ざした水道工事店として1983年に創業、その後TOTO製品のメンテナンスを請け負うサービス代行店として地域のお客さまの水周り機器の修理・管理を手がけてきました。 TOTOメンテナンス株式会社のサービス代行企業は、東京都内に23社。本拠を置く府中市のほか武蔵野市・三鷹市・調布市など当社が受け持つエリアは120万～130万人の人口を擁しています。新たにこのエリアに入ってくる若い世代も多く、業務量も安定成長が続いています。ウォシュレットや浴室乾燥機など、衛生的で便利な生活を支えるTOTO製品へのニーズとともに、当社に寄せられるご依頼も着実に増加中です。

仕事内容

故障の診断／部品の選定／修理作業／動作確認・チェック／クロージングまで一連の業務をお任せします
具体的な仕事内容
TOTOメンテナンス株式会社の修理受付センターにいただいた依頼を
私たちが代行し、さまざまなメンテナンス作業を行います。
お客さまの家や事業所を訪問し、点検・修理などを行います。

［担当エリア］
府中市・武蔵野市・三鷹市・調布市・小金井市・国立市・
国分寺市・小平市・稲城市・多摩市・狛江市

［まずはメーカーによる研修から］
TOTOメンテナンス株式会社研修所での3週間程度の研修に参加し、
この仕事で必要な資格証を取得します。
商品や基本的な作業技能といった基礎的な知識に加えて
経験豊富な講師が実際の仕事で役立つ技術やノウハウをお教えします。

［実際の現場で実務を学びます］
先輩カスタマー・エンジニアの作業に同行し、
当社での仕事をじっくり身につけることから実務をスタート。

お客さまへの対応方法については実際の現場で丁寧に指導。
未経験者でも独り立ちできるまで着実にバックアップしています。
その後は簡単な商品から順に一人で訪問し、レベルアップを目指します。
できることから徐々にお任せしていきます。

【1日の作業の流れ】
基本的に1名での行動となります。
担当エリアは固定ではなく、バランスを見ながら配分するので
変化に富んだ仕事を手がけることができます。

リストアップされた作業の中から
その日訪問するお客さまにアポイントを取り、ルートを決定。
日に5～8件のお客さまを訪問します。

ある程度自分で仕事を組み立てられるので
勤務途中の休憩など、時間配分は自分次第。
ロスなく効率よく回れるようになればゆとりも生まれ、
自分のペースで仕事ができます。

ウォシュレット、浴室、換気扇など、メンテナンスの対象はさまざま。
故障の診断／部品の選定／修理作業／動作確認・チェック
さらに請求などクロージングまでの流れを行います。

チーム／組織構成
現在のカスタマー・エンジニアは11名。
30代～40代を中心に、60代までの社員が活躍中です。

請求書の発行などの作業は、内勤の社員がしっかりサポート。
カスタマー・エンジニアはお客さまへのサービスに
しっかり集中できるような体制を整えています。

対象となる方

【未経験者歓迎】学歴不問◇要普免（AT限定可）【面接確約：条件を満たす方全員とお会いします】
■要普通免許（AT限定可）
■学歴不問
■未経験者歓迎
※条件を満たす方全員と面接でお会いします

【活かせる資格とスキル】
・第二種電気工事士
・給水装置工事主任技術者
・1・2級管工事施工管理技士
・接客・販売の業務経験
・家電・電気機器類の知識や整備経験

【このような方が活躍できます】
◎積極的に収入アップを目指したい方
◎車での移動が好きな方
◎人と話すのが好きな方
◎お客さまに喜ばれる仕事がしたい方
◎先々までずっと必要とされる仕事をしたい方
◎一生役立つ知識と技術を身につけたい方
◎自分の裁量・判断で自由度高く動ける仕事がしたい方

勤務地

東京都府中市浅間町3-9-45

※転勤はありません
※U・Iターン歓迎
［アクセス］
京王線「府中駅」よりバスで11分＋徒歩5分
　　同「東府中駅」よりバスで11分＋徒歩5分

勤務時間

8：30～18：00　（休憩時間90分）
※時間外勤務　月平均25時間程度

雇用形態

正社員
試用期間：6カ月間
※期間中の条件は変更ありません

給与

基本月給17万8000円以上　
＋機器類の販売に伴い、売上に応じて歩合給を支給いたします
※その他、売上手当、資格手当、時間外勤務手当や会社への貢献度をランクにしたCEランク手当も適宜支給いたします。

想定年収例◇350万円～450万円

■賞与
年2回

■昇給
あり
■社員の年収例
月収例30万2600円（残業手当、売上手当、資格手当等含む）／中途入社5年目
月収例44万円（残業手当、売上手当、資格手当等含む）／中途入社8年目

待遇・福利厚生・各種制度

各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、社会保険、厚生年金）
交通費実費分支給
資格手当あり（電気工事士、給水装置など）
制服貸与
社用車にドライブレコーダー完備

休日・休暇

＜休日・休暇＞
週休2日（シフト制）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

当社が手がけるTOTOの［住宅設備機器］

システムトイレ、ウォシュレット
水まわりアクセサリー
浴槽
ユニットバスルーム
水栓金具（各種給水栓、排水金具など）
システムキッチン、洗面化粧台
浴室換気暖房乾燥機
福祉機器　ほか