チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの過去求人・中途採用情報

世界有数の保険会社であるチューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドの日本支店は、 1986年に設立されて以来、自動車保険、傷害保険、医療保険など各種保険を取り扱っています。 グローバルな損害保険会社として、今後さらなる事業拡大をめざし、 損害サービス部門のスタッフを増員募集します。

損害サービス部門にて、保険請求の受付から支払いまでのお客様応対
具体的な仕事内容
入社後は、【自動車損害サービス部】か、【傷害火災新種損害サービス部】のいずれかに配属します。

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◆入社後の研修
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入社後は、保険の知識や対応方法、システム操作などの基礎知識を１週間程度の集合研修で学びます。
グループ配属後は、具体的な対応方法をOJTでしっかり習得することができます。
また、配属後にも、フォローアップの集合研修があり、段階的に知識やスキルを高めることができます。

当社では「同じことを何度も聞いてはいけない」という考え方はありません。
分からないことは一度聞いた内容でも何度でも気兼ねなく聞いてください。

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◆主な業務の流れ
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【お客様への説明】
補償内容の説明や保険金のお支払いまでの流れなどをご案内します。
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【損害の確認、調査】
損害額を算出するため、修理工場や医療機関などへ確認、調査をします。
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【打合せ、交渉】
自動車保険や賠償責任保険で事故の相手方がある場合は、相手方や相手方保険会社と
責任の割合などについて調整します。
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【保険金のお支払い】
調査や交渉結果をもとに保険金額を確定し、お客様へお支払いします。

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◆キャリアパス
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年に2回、面談があり、キャリア形成について上長と相談することが可能です。
英語が得意な方で、海外とやりとりがある部署を希望し、異動された方もいます。
損害サービススタッフとして専門性を高めることも、管理部門へ進むことも可能です。
社内公募制度を活用し、適性と希望に応じてさまざまなキャリアを形成できます。
あなたの大切な将来を会社も一緒に考えます。

チーム／組織構成
20代～50代の幅広い世代が男女共に活躍中です。
細かくチームに分かれていますが、協力し合い一体感を持って業務に取り組んでいます。

【経験不問／保険の知識は入社後にフォローします】◆人と話すことが好きな方 ◆基本的なPC入力スキル
保険・金融業界の経験は問いません。
人の役に立ちたい方、「ありがとう」と言われることに喜びを見いだせる方、
お客様に寄り添った対応ができる方であればご活躍いただけます。

【こんな方が活躍できます！】
◇接客のご経験がある方
◇営業のご経験がある方
◇保険にたいして興味・関心がある方

※前職は旅行業界や不動産業界など、他業界から転職された方も多数活躍しています。
※保険業界でご経験がある方は歓迎します！

東京（調布）オフィスまたは大阪（千里）オフィスにてご勤務いただきます。　

■調布オフィス／東京都調布市小島町1-32-2 京王調布小島町ビル
【アクセス】京王線「調布駅」より徒歩5分
※（2018年春に東京本社オフィス（東中野）に移転）

■千里オフィス／大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル19 階
【アクセス】大阪市営御堂筋線「千里中央駅」より徒歩5分

9：00～17：00（実働7時間／休憩1時間）
残業時間は月平均30時間程度です。
【実働時間は7時間！】
繁忙期はありますが、残業をしても18時～19時には帰宅している社員がほとんどです。
仕事とプライベートを両方大切にしてください。

正社員

月給27万5000円以上＋時間外手当＋賞与　
※前職・年齢・経験を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。

■賞与
年1回（3月）

■昇給
年1回（4月）

■時間外勤務手当
■通勤手当（上限10万円／月）

■各種社会保険
■団体生命保険
■会員制福利厚生クラブ
■EAP（従業員支援プログラム）
■退職年金制度
■育児/介護休職制度
■財形貯蓄制度
■社内クラブ活動

＜休日・休暇＞
【年間休日120日以上】

■完全週休2日制（土日）
■祝日
■フレキシブル連続休暇（5日間の連休）※現在100％取得推奨
■有給休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇