株式会社コスモピアの過去求人・中途採用情報

1983年創業以来、女性の感性を活かせる職域を拡げてきたコスモピア。 近年は、めまぐるしく進化するIT分野におけるクライアント様からの ニーズの高まりにお応えするため、 主にITソリューションの領域でさまざまなお手伝いをしています。 今回は官公庁や大手企業などのITサポートを行っている自社チームをさらに強化するため、 新しい仲間を募集いたします。

お客さまを支えるヘルプデスク業務！配属先は東京23区内の大手企業や官公庁
具体的な仕事内容
官公庁や大手企業などのお客さま先に常駐し、
当社社員によって構成されたヘルプデスクチームの一員として業務を行っていただきます。

仕事内容は、パソコンやアプリの操作に関する問い合わせや障害対応、
IT機器の管理業務なども含めたITに関するサポート業務を行います。
ユーザーからの問い合わせは電話やメールを中心に、リモート接続による対応をする場合もあります。

※職場では、生産性を向上させるための取り組みとして、
　ペーパーレスやテレワークなどの導入が進んでいます。
　その成果もあり、残業をすることはほとんどありません。

【具体的な仕事内容（例）】
■Officeなどのアプリや、お客さま先の業務システムの操作方法に関するお問い合わせ対応
■PCやプリンタなどのハードやネットワークの障害に関する一次対応
■各種申請受付やモバイル機器の貸出管理
■PCの機器管理（キッティング・運搬なども含む）　など

【スペシャリストとして成長できる環境】
あなたの経験をベースに、業務を通じてITスキルを磨ける環境です。
国家資格である「ITILファンデーション」や「情報セキュリティマネジメント試験」などの
資格取得も支援していますので、より専門性の高いスペシャリストを目指せる環境です。
また、メンバーを取りまとめるチームリーダーを目指すことも可能です。

チーム／組織構成
★当社のみ（4名～8名体制）のチームに配属！
30代のリーダーを中心とした少人数のチームに配属され、お客さま先でのわからない点や不安な点を周囲に聞きながら働くことができます。安心して働ける環境作りを心掛けています！

【短大・専門卒以上】ヘルプデスク、IT関係のサポート業務の経験がある方歓迎！
【こんな方は優遇いたします！】
◇MOSの資格、またはその他のIT系資格をお持ちの方

※MOSの資格を持っていない方は、入社後すぐに資格取得支援の制度があります。

霞ヶ関・赤坂など東京23区内でのお客さま先が勤務地となります。

※転居を伴う転勤はありません。

【主な勤務先（例）】
外務省、経済産業省、財務省、文部科学省
花王、博報堂DY ホールディングス、博報堂、大広、読売広告社

9:00～18:00（休憩60分／所定労働時間8時間）

※就労時間は配属先により多少前後します。
※月平均残業時間は2～5時間程度です！

正社員
試用期間：3カ月（試用期間中の給与・待遇・福利厚生に差異はありません）

月給：25万円以上

※上記は最低保証額となります。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途支給いたします。

■賞与
年2回（7月、12月）

■昇給
あり
■社員の年収例
【年収例】
400万円(経験3年/リーダー)

＜各種手当＞
■交通費規定支給（月3万円まで）
■残業手当（全額支給）

＜各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格・検定などの取得支援制度
■病児保育サービス制度（お子さんの急な病気の際も保育のプロに安心して預けられます）

＜その他＞
■定期健康診断
■チャット健康相談
■ストレスチェック
■会社納涼会、忘年会、職場交流食事会など
■服装自由

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇（6日）
■年次有給休暇（入社半年後～10日付与）
■慶弔休暇
■特別休暇
■育児・介護休業
■産前産後休暇（★取得実績多数！復職後は時短勤務を経て、働き続ける女性スタッフが多く活躍しています。）

◎年間休日：120日以上！