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楽天銀行株式会社の募集が終了した求人

ローン管理業務（学歴・業界不問／年間休日121日／残業月30時間以内／食事手当有り）

正社員
契約社員
5名以上採用

募集背景

当行の住宅ローン、カードローンサービスは利用者が増加中。さらにきめ細かいサービスを提供するため、採用を強化しています。意欲さえあれば、金融業界の経験は必要ありません。働きやすさもやりがいも、ここで手に入れませんか？

仕事内容

ローン管理業務(入金のご案内や返済方法の提案などをします)
具体的な仕事内容
電話で入金案内や、返済方法のご提案をします。
1時間に20架電を目安に対応し、
上長へ報告書を提出して業務終了となります。

【研修について】
まず座学で当行の商品やシステム・電話機の操作方法をお教えます。
わからない事はいつでも相談できます。

【チーム体制／目標数値について】
1チーム8名程度で構成され、
個人ではなく、チーム単位で目標を追います。
トーク内容などについて活発に意見交換がされ、
明るい職場です。

【残業について】
月30時間以内で収まるよう業務設計をします。
慣れてくれば、定時で帰宅する日も多いです。

【1日の流れ】※9時出社の場合
09:00　～　09:35　出社／朝会
09:35　～　12:00　架電
12:00　～　13:00　休憩
13:00　～　17:30　架電
17:30　～　18:00　報告書作成／退社

チーム／組織構成
年齢は20代～50代、男女問わず活躍中。
現在、福岡・東京ともに20名程度の組織となっています。
また、金融以外にも建設業界・司法書士・不動産業界・アパレル業界など、
様々な業界経験者が集まっています。

対象となる方

★新たな一歩を踏み出して、チャンスを掴みたい方※第二新卒歓迎　＝学歴・経験不問＝
◎学歴・経験・年齢全て不問

～こんな方を求めています～
◆大手企業で、長期的なキャリアを築きたい方
◆チームで目標を追うことが好きな方
◆常に改善策を考え、行動に移せる方
◆ハキハキと受け答えができる方
◆英語力を活かしたい方／将来的に英語を身に付けたい方

勤務地

【東京本社／福岡オフィス同時募集！】

▼東京本社
東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス
＜アクセス＞
東急田園都市線もしくは東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分

▼福岡オフィス
福岡市博多区博多駅東2-10-35 博多プライムイースト
＜アクセス＞
JR博多駅「筑紫口」より徒歩5分

★オフィス情報
東京オフィスでは、スポーツジムや託児所にコンビニも完備。
カフェテリアでは3食分の栄養豊富な食事を無料提供しています。

◎U・Ｉターンも大歓迎◎

勤務時間

7:50～20:30(休憩1時間)
※シフト制です。
※残業は月30時間以内です。

雇用形態

正社員／契約社員
試用期間3カ月（待遇など変化なし）
※契約社員の場合、契約は原則1年更新となります
※正社員登用の場合、入社後にTOEICスコア800点を目指していただきます

給与

【東京】
月給19万5000円以上（40時間相当の固定残業代定額47,160円含む）

【福岡】
月給18万1000円以上（40時間相当の固定残業代定額43,760円含む）

※時間外勤務が40時間を超過した分は全額別途支給します。

■賞与
年2回（6・12月）

■昇給
年2回（6・12月）
■社員の年収例
【年収例】
660万円／リーダー／月給42万5000円＋業績賞与
600万円／リーダー候補／月給38万8000円＋業績賞与
400万円／メンバー／月給25万円8000円＋業績賞与

待遇・福利厚生・各種制度

■通勤交通費（月5万円まで）
■食事手当（本社はカフェテリアにて無料提供/福岡支社は8,000円/月を支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種人事育成制度（入社時研修・全社研修・英語学習サポート等）
■資格取得支援制度
■楽天従業員持ち株制度
■社内イベント
・楽天グループイーグルス応援デー・楽天グループ納会
・ハワイアンサマー・オープンファミリーデイ等

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日
■年末年始休暇（12／31～1／3）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■連続休暇
■産前・産後／育児休暇 ★多数取得実績あり

※年間休日121日（2015年度実績）

様々な業界出身者が活躍しています

当行では自分で考え発信することが求められます。
日々の業務から改善策を見つけ、周囲へ発信します。
この文化に馴染める方であれば、前職の経歴は全く問いません。

実際、アパレル業界・建築業界・不動産業界・司法書士など、
様々な経歴の持ち主が集まり、活躍しています。

リーダーにやりがいを聞きました。

今回募集のローン管理本部のリーダー、奥川氏にこの仕事のやりがいを聞きました。

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この業務は、例えば入金の案内だけでなく、
返済プランをお客様と相談し、共に考えることがあります。
親身になってご提案をすると頼りにしてくれますし、
最後にはお礼を頂くこともあります。

また、数ある金融業務の中でもスピード感が早く、
努力が結果に繋がりやすい分野です。
トーク内容を少し変えるだけでも効果があり、
その結果は毎日数字として現れます。
もちろん一人で改善を考えるのは限界がありますから、
チームの仲間や上長と工夫点を共有しながら、成長しあうことができます。