株式会社シノプスの過去求人・中途採用情報

「世界中の無駄を10%削減する」ことをビジョンに掲げ、 あらゆる在庫の最適化に特化したITソリューションを提供している当社。 設立から培った膨大なノウハウを凝縮した自社開発AI搭載型システム「sinops」は、 業界でも他ならぬ95％自動化を実現。店舗が抱える 「大量発注して在庫ロスになった」「店舗によって在庫に偏りがある」 そんな課題を次々とクリアし、国内シェアトップクラスを保有しています。 おかげさまで口コミや紹介を中心に、勢いよくユーザー数を増やしており、 今回、社内体制強化のため新たなメンバーを募集します。

自社開発システムの運用サポート（初期導入時や使い方・機能への要望などのユーザー問い合わせ対応）
具体的な仕事内容
社内にて、「sinops」初期導入時のサポートや、
既存ユーザーのシステム障害など、各種問い合わせ対応（電話・メール）をお任せします。
ユーザーの業界はスーパーやアパレルなどの小売や卸、製造など多岐に渡ります。

入社後まずは業務に必要な基本的な知識を学んでいただき、
その後、先輩社員のサポートのもとOJTを通じて徐々にスキルアップを目指してください。

■業務のポイント：ユーザーの要望を的確に把握することが大切です。
問い合わせの内容は
「画面を表示させるにはどうしたらよいか」
「こういった機能があるかどうか教えてほしい」など、
大まかな仕様がわかるとスムーズに対応できるようになる案件も多いので、
未経験の方でもご安心ください。

■問い合わせ件数：多くても1日に3件～4件程度です。
マーケット拡大に伴い、現在は新規導入時のサポート業務が比較的多くあります。

システムの使い方だけでなく、
サーバーなどネットワーク環境などの問い合わせもありますので、
すぐ隣にいる開発チームともコミュニケーションを取りながら、
システムの仕組みについても知識を磨くことができます。

チーム／組織構成
チームに男女7名が在籍し、平均25歳の若手が中心に活躍しています。
社員同士の関係性も良く、部署間に隔たりのない社内は穏やかな雰囲気です。

【実務未経験もOK】自社パッケージ運用に興味がある方◎サポート、運用業務経験がある方は歓迎します
【このような方が活躍できます】
■物事の全体を把握しながら、効率よく業務を進められる方
■ネットワーク・サーバー使用に関する知識がある方

【大阪駅すぐ・大阪本社／アクセスに便利な好立地！】
◎転勤なし、UIターン歓迎

【本社】
大阪市北区梅田1-12-12 東京建物梅田ビル5F　（E-maビル隣）
アクセス：各線「梅田」駅、JR「大阪」駅　徒歩10分以内

【シフト制】
■7:45～16:45（休憩時間60分）
■11:00～20:00（休憩時間60分）

※入社後3ヶ月は9:00～18:00

正社員
試用期間3ヶ月

月給24万円以上＋各種手当

【各種手当】
役職手当、家族手当（配偶者月2万円・子１人１万円／２人まで）、住宅手当（当社規定による）、出張手当　など

※月給には、みなし残業20時間分3万2432円を含みます。
20時間を超える場合は追加で支給します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
昇格　年2回
■社員の年収例
◎前職給与保証◎
■年収716万円：月給41万円＋各種手当＋賞与（経験9年）
■年収622万円：月給36万円＋各種手当＋賞与（経験5年）
■年収535万円：月給29万円＋各種手当＋賞与（経験4年）

【各種制度】
■交通費（上限 月3万円）
■確定拠出年金
■資格取得支援制度
■従業員持株会制度
■社員旅行
■クラブ活動（ゴルフ、ヨット、フットサル　など）
■社長と語ろう会
■忘年会、月1回懇親会

【各種手当】
■役職手当
■家族手当（配偶者月2万円・子１人１万円／２人まで）
■住宅手当（当社規定による）
■出張手当

＜休日・休暇＞
【年間休日120日】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇（12月29日～1月4日）
■GW(暦通り)
■退職金制度
■有給休暇（10日～20日）
■慶弔休暇
■介護休暇
■育児休暇
■産前産後休暇