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ATENジャパン株式会社

家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタメーカー

東京都荒川区南千住3-8-4ATENビル

ATENジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

ATENジャパン株式会社の 募集が終了した求人

KVMスイッチで世界トップクラスのシェアを誇り、映像機器分野にも進出している企業の技術部マネージャー

  • 正社員
  • 転勤なし
募集背景

◆KVMスイッチを中心としたIT機器・PC周辺機器メーカーとして 世界的に評価の高いATENグループ。 その日本法人として2004年に設立された当社は、 品質・サービスともに高いクオリティが求められる日本市場において存在感を高めています。 ◆近い将来に開催される国際的イベントや訪日観光客の急増などを背景に マルチランゲージでの案内表示などに巨大な需要が見込まれており、 当社も様々な企業や団体へのアプローチを加速させています。 そこで、さらなる事業拡大と技術品質向上のために 中核メンバーとしてご活躍いただく方を募集します。

仕事内容

日本のカスタマーサポート・サービスを担当する技術部で、マネージャーとして管理や対外折衝を行います。
具体的な仕事内容
◆技術部では当社製品を組み込んだ各種ソリューションについて
カスターサポートや修理などのサービスを行っています。
あなたには技術部をまとめる指揮官として、ご活躍いただきます。

【具体的な仕事】
◎業務の割り振り
――――――――
技術部メンバーの経験やスキル、仕事の状況などを考慮して
業務を適切に分配していきます。

◎技術的問題についての指導・解決
――――――――――――――――
具体的業務は現場のメンバーに任せるのが基本ですが、
メンバーが解決できない問題などが発生した場合は
マネージャーが指導し、解決します。
時には台湾本社への問い合わせも行います。
(その場合は英語が基本で、中国語を使う場合もあります)

◎クライアント折衝
―――――――――
状況により、クライアント先に出向いて、ご説明や折衝を行うことがあります。

◎プリセールス
―――――――
営業のクライアント訪問に同行し、技術面でのサポートを行う場合があります。

◎報告書の作成
ほか。


【この仕事の魅力】
◎映像という先端分野に関われる
―――――――――――――――
日進月歩で進化する映像分野の最前線で活躍でき、
映像とITの両方の技術に関われる点も当社ならではの魅力です。

◎自社ブランドに携われる
――――――――――――
自社ブランドの製品やソリューションに直接関われるため、
例えばクライアントから上がってきた技術的課題などを
開発部門にフィードバックして改善につなげることも可能です。

当社は日本においては商社という位置づけですが、
同時にメーカーの最前線という立場でもあります。

◎現場に近い立場で技術に関われる
――――――――――――――――
マネージャーではありますが、メンバーと共に直接製品に関わるので、
エンジニアとしての興味も満たせます。
また、製品やソリューションが実際にどう使われているかを見られるのも
技術者として面白さを感じられる点です。

チーム/組織構成
◆技術部は現在7名(カスタマーサポート3名、サービスエンジニア3名、アシスタント1名)。
この他に技術本部のマネージャーがいますが、
あなたには、より現場に近い立場で7名のメンバーをマネジメントしていただきます。

対象となる方

【高専卒以上/電子情報システムに関する知識・経験のある方】 ◆マネジメント経験者歓迎
【求める能力】
◆電子情報システムに関する知識・経験
◆周囲としっかりコミュニケーションをとり、良好な人間関係を築けること
◆人的パワーや時間、予算などを管理できるマネジメント力
◆意欲的に外国語(英語もしくは中国語)習得に取り組む姿勢のある方
 ※入社時の語学レベルは特に問いませんが、
  業務上、外国語(特に英語)でのやり取りがあるので、習得意欲は必要です。

勤務地

◆ATENジャパン株式会社本社/東京都荒川区南千住3-8-4 ATENビル
※転勤はありません。
【アクセス】
◆東京メトロ日比谷線・JR常磐線・つくばエクスプレス「南千住駅」より徒歩7分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間 休憩1時間)

雇用形態

正社員
試用期間あり(3カ月)
※待遇は同じです。

給与

月給30万円~50万円(住宅手当・役職手当・固定残業代含む)+賞与年2回(2017年実績5.5カ月)+その他手当

※経験・スキル等を考慮の上、優遇いたします。
※固定残業代(名称は職務手当)として、
 時間外労働の有無に関わらず20時間分4万円~6万円を支給。
 20時間を超える時間外労働は追加で支給します。
※住宅手当・役職手当は今回の採用者には一律で支払われます。

■賞与
年2回+業績賞与(決算確定後)

■昇給
年1回
■社員の年収例
【モデル年収】◆650万円(38歳 マネージャー職)
◆750万円(45歳 マネージャー職)

待遇・福利厚生・各種制度

◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆住宅手当
◆役職手当
◆家族手当
◆時間外手当(超過分)
◆教育研修
 ※入社後2週間は製品や技術に関する勉強会を行いますので
  例えば映像の知識がない方もご安心ください。
◆海外旅行補助
 ※グローバル感覚を養うことを目的に海外旅行を推奨し、
  年1回7万円を補助します(行先・日数等不問)
◆国内旅行補助(年間3万5000円を補助。社員旅行として使用)

休日・休暇

<休日・休暇>
★年間休日120日以上
完全週休2日制(土・日)

◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆有給休暇(入社半年後より取得可)
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆産前・産後休暇

ATEN本社概要

◆設立:1979年
◆資本金:約42億円
◆従業員:約1700名
◆所在地:台湾/新北市
※KVMスイッチやUSB関連機器において、世界トップクラスのシェアを持ちます。

英語や中国語が活かせる環境です

◆当社製品のマニュアルやリリース情報は全て英語で行われます。
また、本社技術部に製品のカスタマイズを依頼するなど、
台湾本社との電話・メールのやりとりも発生するため、
英語や中国語の読解力・会話能力が活かせる業務も多数。
ですから、いずれかの語学が堪能だと、将来的な仕事の幅が大きく広がります。

ただ、会話よりはメールなどでの文面のやり取りがメインですし、
文章もテクニカル用語が中心で、画像や動画での説明も可能なので、
それほど高度な語学力は必要ありません。


出典:doda求人情報(2018/1/18〜2018/4/11)

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出典:doda求人情報(2025年1月時点)

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