株式会社ドコモＣＳの過去求人・中途採用情報

当社はNTTドコモが提供する通信サービスの お客さま接点を一元的に担う企業として、2014年7月の事業再編時に発足しました。 社名にある「CS」には ●お客さまに心からご満足いただく（Customer Satisfaction） ●安心と信頼の通信サービス（Communication Service） ●心のこもったお客さまサービス（Customer Service）の、3つのCSの思いがこめられています。 時代と共に進化し続けるドコモグループにおいて、新たな人材の獲得と育成が求められている中、 今回はNTTドコモのサービス基盤を支える一翼を担う、営業事務スタッフを募集いたします。

営業事務／ドコモ法人営業のサポート業務、店舗内のバックヤード業務など
具体的な仕事内容
以下の職務・業務内容から、適性・希望等を考慮して、配属先・担当業務を決定します。

入社後は基本的な研修と、先輩社員とのマンツーマン研修もあり、
未経験からでも安心してスタートできます！
あなたの能力に合わせて業務をお任せしていきますので、
着実にスキルを身につけ、成長していってください。

＜１＞＜２＞東京エリア　＜3＞埼玉エリア
ドコモ法人営業のサポート業務／＜2＞は店舗内のバックヤード業務含む

法人営業担当者のサポートや各種事務処理業務
・注文依頼に基づく専用システム（ALADIN）への各種オーダー投入および端末開通・キッティング作業
・Excelを使用した各種データ加工、集計
・法人企業さまからの電話・メールでの問い合わせ対応
・各種社内申請等

※ALADIN操作経験者、歓迎～！！

＜4＞千葉エリア　＜5＞茨城エリア　＜6＞長野エリア　
各エリア県内のドコモショップやドコモ販売店、運営代理店に対する各種支援業務

・店頭事務処理の各種支援
・CS向上施策やスキル向上施策関連の企画、運営※店頭支援もあるため、業務割合は外勤5割：内勤5割です。

※ALADINやDREAMSといった、ドコモグループ全体で使用している
　システムの操作方法を覚えることで、長期的にご活躍いただけます！

チーム／組織構成
20代～30代が活躍中です！
ぜひあなたもドコモグループの安定した基盤のもと、理想のキャリアパスを歩んでください！

【学歴不問】未経験者・第二新卒もOK！法人のお客さまへの対応経験がある方歓迎！
業界未経験者はもちろん、幅広い職種経験・スキルをお持ちの方を採用しています。
未経験からでもドコモの社内システム操作方法などのスキル習得に前向きな方、
仲間と協力し合いながら業務を進めることが得意な方からのご応募をお待ちしています。

◎ドコモグループやドコモショップでの勤務経験者、ALADINの操作経験者は尚歓迎！
◎茨城エリア勤務の場合は普通自動車免許（AT限定可）必須です。

東京、埼玉、千葉、茨城、長野の各オフィス・ドコモショップ　
※Ｕ・Ｉターン歓迎！　※勤務地は希望を最大限考慮します。　　　　　

＜１＞
東京都港区赤坂2-4-5　国際赤坂ビル
※2018年2月13日より赤坂インターシティAIR（東京都港区赤坂1-8-1）へ移転予定

＜２＞※いずれかに配属
東京都新宿区揚場町1-1　揚場ビル1階（ドコモショップ飯田橋店）
東京都品川区西五反田1-31-1　日本生命五反田ビル1階（ドコモショップ五反田店）

＜3＞
埼玉県さいたま市中央区新都心11-1　ドコモ埼玉ビル
＜4＞
千葉県千葉市中央区新町1000番地　センシティタワー

＜5＞
茨城県水戸市宮町1-1-83　ドコモ水戸ビル

＜6＞
長野県長野市上千歳町1112-1　ドコモ長野ビル

9:30～18:00（休憩1時間含む）
※長野エリアは9:00～17:30（休憩1時間含む）

契約社員
ドコモグループ有期社員／年度毎（4月1日～翌年3月末）の契約更新

■月給23万円（東京エリア）　
■月給21万円（埼玉、千葉エリア）　
■月給20万円（茨城、長野エリア）

■各種社会保険完備（NTT健康保険組合、NTT企業年金基金、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■交通費全額支給（規定あり）
■定期健康診断
■産休・育休休暇制度、介護休暇制度（取得実績多数）
■一時金支給（入社月により変動）あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日・祝）
■年次有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇

例えば1日や半日単位ではなく、1時間単位で取得できる（年5日間分に限る）有給休暇制度。
『朝、役所や病院に立ち寄ってから出社したい。』
『コンサートの開演時間に間に合うように退社したい。』…といった、
全日・半休にするまででもない用事がある時に有効活用できます！