株式会社ドコモＣＳの過去求人・中途採用情報

当社はNTTドコモが提供する通信サービスの お客さま接点を一元的に担う企業として、2014年7月の事業再編時に発足しました。 社名にある「CS」には ●お客さまに心からご満足いただく（Customer Satisfaction） ●安心と信頼の通信サービス（Communication Service） ●心のこもったお客さまサービス（Customer Service）の、3つのCSの思いがこめられています。 時代と共に進化し続けるドコモグループにおいて、新たな人材の獲得と育成が求められている中、 今回はNTTドコモのサービス基盤を支える一翼を担う、空港カウンタースタッフを募集いたします。

羽田・成田空港内の、ドコモカウンターでの窓口業務（受付・接客）をお任せします。
具体的な仕事内容
羽田空港内・成田空港内のドコモカウンターにて、海外へ旅立つ前のお客さまに、
海外での利用に関するご案内、料金の相談、ドコモのサービスをご提供します。

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◇具体的には
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◆携帯電話、スマホの海外利用に関する設定、操作のご案内
◆海外での料金プラン、通話料金のご説明　など

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◇研修制度
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座学・ロールプレイング・OJTを通して丁寧に教えますので、未経験でも安心。
最初の2週間は新橋にて研修を行います。
業務自体も難しくなく、お客さまから「ありがとう」と言われることに
やりがいを感じられる方なら、ご活躍いただけます。

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◇職場環境
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空港内には、コンビニや飲食店が多数！
ランチタイムや休憩時間も楽しい時間が過ごせます。
更衣室や個人ロッカーも完備しています。

チーム／組織構成
20代～30代が活躍中です！
ぜひあなたもドコモグループの安定した基盤のもと、理想のキャリアパスを歩んでください！

【学歴不問】語学力も不問！空港が好きな方、携帯電話・スマホに興味がある方、接客経験がある方歓迎！
業界未経験者はもちろん、幅広い職種経験・スキルをお持ちの方を採用しています。
いつも笑顔でお客さまをお迎えできる、業務に取り組める方からのご応募をお待ちしています。

◎ドコモグループやドコモショップでの勤務経験者、ALADINの操作経験者は尚歓迎！

羽田空港または成田空港のドコモワールドカウンター　
※Ｕ・Ｉターン歓迎！　
※勤務地は希望を最大限考慮します。　　

■羽田空港／東京都大田区羽田空港2-6-5　東京国際空港国際線旅客ターミナルビル
　（京浜急行「羽田空港国際線ターミナル駅」または東京モノレール「羽田空港国際線ビル駅」）
■成田空港／千葉県成田市古込1-1　成田国際空港第一ターミナル中央ビル・成田国際空港第二ターミナルビル本館
　（成田スカイアクセス、京成本線、JR「成田空港駅」または「空港第2ビル駅」）

シフト制
■羽田空港…6:20～14:50／10:30～19:00／14:40～23:10
■成田空港…6:50～15:20／12:00～20:30
※休憩1時間含む。残業は月5時間程度です。

契約社員
ドコモグループ有期社員／年度毎（4月1日～翌年3月末）の契約更新

■月給23万円（羽田空港）　
■月給21万円（成田空港）

■各種社会保険完備（NTT健康保険組合、NTT企業年金基金、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■交通費全額支給（規定あり）
■定期健康診断
■産休・育休休暇制度、介護休暇制度（取得実績多数）
■一時金支給（入社月により変動）あり

＜休日・休暇＞
■4週8休（シフト制）
■年次有給休暇
■夏季休暇
■国民の祝日に相当する日
■年末年始の休日に相当する日

例えば1日や半日単位ではなく、1時間単位で取得できる（年5日間分に限る）有給休暇制度。
『朝、役所や病院に立ち寄ってから出社したい。』
『コンサートの開演時間に間に合うように退社したい。』…といった、
全日・半休にするまででもない用事がある時に有効活用できます！