SBモバイルサービス株式会社
マッチングしやすいおすすめ求人とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と求人企業が設定した応募歓迎条件が合致すると求人に「マッチングしやすいおすすめ求人 ※1」と表示されることがあります。
マッチング成立とは
あなたの登録情報(職種・勤務地など)と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知(※2)、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
希望条件にマッチした求人とは
あなたが保存した希望の条件(「職種」「勤務地」「年収」)に合致した求人が表示されます。
SBモバイルサービス株式会社の過去求人・中途採用情報
SBモバイルサービス株式会社の 募集が終了した求人
ソフトバンクのユーザーサポート(仙台勤務/年間休日122日/残業時間月3~10時間/車通勤可
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
2017年1月より仙台に拠点をオープンしたソフトバンクモバイルサービスは、 ソフトバンク株式会社100%出資のグループ会社として、カスタマーセンターを運営しています。 ソフトバンクユーザーの方から、お問い合わせいただいた疑問を解決する重要な役割を担っています。 業務拡大に伴い、新しく私たちの仲間となっていただけるクルーを募集いたします。 面接1回のスピード採用です!あなたからのご応募をお待ちしております。
お客様からいただいた各種お問い合わせに、お電話でご対応いただくユーザーサポート業務
具体的な仕事内容
ソフトバンクをご利用いただいているお客様に対して、料金やプランの説明など、
お電話にてサポート対応をしていただきます。
【具体的には...】
◇ソフトバンク携帯電話やソフトバンク光に関するお問い合わせへの対応
◇簡単なPC入力
など
◎マニュアルがあるのでご安心ください!分からないことがあれば、近くにいる先輩がサポートいたします☆
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\\ 主な仕事の流れ //
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<STEP1:電話をとる>
「お電話ありがとうございます!」と元気よく名乗りましょう。第一印象が大事です。
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<STEP2:ヒアリング>
お客様からご依頼事項などの要件をお伺いし、要点を整理します。
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<STEP3:提案>
解決に導くための最善の提案を行います。
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<STEP4:確認>
お客様への提案が適切かどうか、確認をとります。
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<STEP5:後処理>
提案した内容に応じて、事務的な処理を行います。
チーム/組織構成
★20代~50代まで幅広い年代の方が活躍しています。
★男女比は4:6、現在約90名の社員・アルバイトが在籍しています。
【学歴不問】第二新卒・ブランクのある方など未経験の方大歓迎!※これまでの接客経験が活かせます
【下記に当てはまる方、お待ちしています!】
◎大手企業で、長期的なキャリアを築きたい方
◎新しいことに挑戦したい方
◎PCの基本操作ができる方(簡単なExcel・Word操作があるため)
◎人と関わって仕事をしていくことが好きな方
【優遇条件】※必須ではありません
◎携帯ショップでの販売経験
◎コールセンターでの業務経験
◎人と接する仕事をしてきた経験
仙台オフィス/宮城県富谷市成田1-5-1
※転勤なし・U・Iターン歓迎!
仙台市地下鉄南北線「泉中央駅」より専用シャトルバスで約15分
※マイカー通勤OK!
9:45~21:00のなかで実働1日8時間(休憩75分)/シフト制
※残業は月3~10時間と少なめです。
<シフト例>
9:45~18:00
契約社員
※契約更新は6カ月毎
※正社員登用実績多数あり
月給17万8200円 ~20万2500円
※経験、能力を考慮のうえ決定します。
※残業代別途全額支給
■昇給
あり
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備
■時間外手当全額支給
■私服勤務可
■マイカー通勤OK
■駐車場完備
■専用シャトルバス
■保育所完備
■マッサージチェア利用可
《ソフトバンクグループの福利厚生制度》※社保加入者のみ
■健保組合の各種制度を利用可
└1泊5000円の補助金制度や大手スポーツジムの半額利用制度など
■社員支援制度(ソフトバンクの携帯電話・固定回線などを体験できます)
<休日・休暇>
<年間休日122日以上>
■シフト制(月8~11日) ※月平均出勤日数は20日前後
■有給休暇
■特別休暇
■産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
■5日以上連続休暇の取得可能(上記休暇を含む)