株式会社ＴＡＣＴ
マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
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募集している求人が 3件あります！
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株式会社ＴＡＣＴの 募集が終了した求人
未経験からなれるコンタクトセンター事業部のリーダー／残業月20時間未満／年間休日125日
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
募集背景
クライアント企業のマーケティングといった、 コンタクトセンターの受託運営をメイン事業とする当社。 お客様からも好評をいただいており、 現在東京のほか、福岡と沖縄にもセンターを運営。 さらに今後、さらなる拠点の設立や拡大も検討しています。 そのためスタッフをまとめるリーダーとして 活躍いただける方を必要としています。 基礎からしっかり仕事をお教えしますので、ぜひチャレンジしてみませんか？
仕事内容
スタッフ・システム・業務フローの管理／イチから仕事の仕組みを学べる研修あり！
具体的な仕事内容
クライアント企業に委託された商品・サービスのご提案などを担う、
コンタクトセンターのリーダーとしてご活躍いただきます。
○具体的な仕事内容
今回の募集は、コンタクトセンターのリーダーとして
各チームのマネジメントや、スタッフのサポートなどをお任せします。
■□コンタクトセンターとは？
下記の業務を行っています。
◆電話でのセールス・マーケティング業務
◆商品・サービスのサポート業務
○主な仕事内容/リーダー業務
・スタッフの育成
∟受電対応のイロハから、商品の販売の仕方など
業務に合わせて指導していきます。
セールストークのコツを考えたり、トークスクリプトを作ることもあります。
・品質管理、数値管理（1日の受電件数・獲得件数など）
簡単にいうと、
お客様と話す・モノを売る・スタッフに教える・業務をよくするなどです。
○まずは研修からスタート！
今回の募集は未経験の方でも大歓迎！
そのため、コンタクトセンターでの業務の基礎から、
スタッフのまとめ方、クライアントとのコミュニケーションの取り方まで、
当社業務についてしっかりと研修でフォローいたします！
・ビジネスマナー研修 1日
・案件習熟のためのオペレーター業務 3週間
・マネジメント研修 3週間
入社して平均2ヶ月後には、現場で活躍できる状態までに
フォローしますのでご安心ください！
【評価とキャリアアップ】
まずは約12名のオペレーターをまとめるリーダーに就任いただきますが、
複数ラインを取りまとめるマネージャーや、
センター全体の収益の管理を任されるセンター長もお任せしたいと考えています！
評価の基準は目標の数字だけではなく、努力の過程も加味します。
マネージャーはもちろん代表や取締役もセンターの視察・応援を行っており、
リーダーの活躍や努力を日々確認し、評価します！
実際に入社半年でマネージャーへと昇格した方も！
チーム／組織構成
拠点により若干の際はありますが、
およそ12人のスタッフを1～2名のリーダーが管理します。
リーダー含めスタッフはほとんどが20～30代。
代表も40代と、若い世代が活躍する組織です！
対象となる方
【未経験歓迎】【学歴不問】安定した環境で、将来に繋がる経験・スキルを得たい方
【必須条件】
■PCの基本的な操作
＜一つでも当てはまった方は、ぜひご応募ください！＞
コンタクトセンターでの業務経験（パート・アルバイト含む）
サービス（接客・販売など）、営業のご経験
Excel、Word、PowerPoint の操作（基礎ができればOK！）
★過去に応募いただいた方の“再チャレンジ”も大歓迎です！
選考のポイント
～～～～～～人柄重視の面接を行います！～～～～～～～
まずは、お互いを知る機会にしたいと考えています。
ざっくばらんに今までのあなたのことについてお話しください！
当社への質問も大歓迎です☆
勤務地
福岡・沖縄大募集！東京の各拠点※転勤なし・U/Iターン歓迎
【福岡】
福岡県福岡市博多区祇園町4-2 サムティ博多祇園ビル
【沖縄】
沖縄県浦添市内
【東京】
東京都渋谷区神宮前1-3-10
勤務時間
【シフト勤務】
10：00～22：00（うち実労働時間8時間、休憩1時間）
勤務時間例 ※プロジェクトにより異なる場合があります。
◎10：00～19：00 ◎11：00～20：00 ◎12：00～21：00
★深夜帯シフト（20：00～29：00）も募集中！
雇用形態
正社員／契約社員
契約期間6カ月
※前職経験によってはリーダーSV、マネージャーとして正社員採用します
※リーダーとしての採用は契約社員となりますが、正社員登用制度がございます
給与
月給25万円以上
※経験や能力を考慮して優遇します
■賞与
あり（正社員）
■社員の年収例
年収300万円（1年目／未経験入社／リーダー）※契約社員（25万円×12）
年収450万円（2年目／未経験入社／MGR）※正社員（32万円×12+賞与）
待遇・福利厚生・各種制度
各種社会保険完備
育児・介護休業制度
慶弔見舞金制度
従業員持株会
U-NEXTサービスID配布※U-NEXTの配信をはじめとしたサービスを利用できます
保養所・フィットネスクラブ・テーマパーク 利用補助
休日・休暇
＜休日・休暇＞
完全週休2日制（シフト制）
祝日
夏期
冬期
年末年始
有給休暇
慶弔休暇
★年間休日125日
出典：doda求人情報（2018/2/8〜2018/3/7）
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出典：doda求人情報（2025年4月時点）