楽天銀行株式会社の過去求人・中途採用情報

『インターネット企業×銀行』という特性と、 楽天グループのシナジー効果で、新しい金融商品を創出している楽天銀行。 中核事業の一つである『住宅ローンサービス』では、 多彩なラインアップの商品を取り揃え、 大手マンションデベロッパー様をはじめとした数百社と提携しています。 さらにお問い合わせやご契約が増え続けている中、 お客様のニーズによりきめ細かく対応できる体制を整えるため、増員募集を行います。

住宅ローン商品の問い合わせ対応、申込受付や審査、事務業務全般など（未経験OK／年間休日120日以上）
具体的な仕事内容
――――――――――――――――
住宅ローンセンターの業務内容
――――――――――――――――
■申込窓口
不動産会社からのお問い合わせ（電話またはメール）に対応します。
ニーズに応じて商品をご案内してください。

■審査
不動産会社から依頼を受け、審査を行います。
具体的には、お客様の支払能力や借入状況などの情報をもとに、
ご利用いただけるかどうかを確認します。
書類の不足や不備があれば、再提出の依頼もします。
当行の審査基準を満たしていれば、融資実行まで行います。

■事務
申込書の発送や保険関係、融資の手続き、
返済管理、担保の条件変更など事務作業全般を行います。

※経験・スキルに応じて配属先を決定します
※未経験の方もぜひチャレンジください

――――――――――――――――――――
一人立ちまで平均3ヵ月、充実の研修◎
――――――――――――――――――――
入社後は1週間程度の座学研修に参加し、
業務の基本知識やシステムの使い方などを学びます。
その後、住宅ローンに関するいずれかのプロセスにおいて、
「オペレーションスタッフ」として実務に携わっていただきます。
一人で業務ができるようになるまで平均3カ月。先輩がしっかり育てます！

※入社後「金融コンプライアンスオフィサー2級」の資格を取得していただきます

――――――――――――――――
楽天銀行の住宅ローンの特長は？
――――――――――――――――
★金利選択型商品では融資事務手数料が固定料金！
融資額が高額になる方には大きなメリットのあるサービスです。

★長期固定金利商品『フラット35』の金利は業界最低水準！
融資期間中に金利が変動しないことが魅力です。

チーム／組織構成
東京は約45名のメンバーが活躍しています。
（審査チーム30名／事務チーム15名）

男性・女性半々ほどで、20代～30代のメンバーが中心です。
前職の経験はさまざまで、住宅ローンに関わる仕事をしてきたメンバー以外にも、
不動産会社、証券会社、システム会社出身者などが在籍。
もちろん、全くの未経験から入社して活躍している方もいます。

95％が中途入社なので、新しく入った方も馴染みやすく、
お互いにフォローをし合う温かな雰囲気です。

【学歴・経験不問】【不動産・金融の経験者は歓迎】基本的なPCスキル＆円滑なコミュニケーション取れる方
【必須条件】
■PCスキル／Word、Excel（簡単な関数）での資料作成ができる方
■電話での接客に抵抗がない方
■社内・社外を問わず円滑なコミュニケーションを取れる方

【こんな方は特に歓迎します】
◎金融業界での顧客対応経験者（窓口業務、融資、住宅ローン取り扱い経験など）
◎不動産業界での住宅ローン取り扱い経験者
◎BPO・コールセンターでの金融関連業務、スーパーバイザー経験者
※未経験でも一から覚えていく成長意欲のある方は歓迎します！

【英語力を活かせます】
入社後1年以内に、TOEIC（R）テストで一定の点数を目指していただきます。

「二子玉川駅」より徒歩5分（楽天クリムゾンハウス）

★カフェテリアで、栄養豊富な食事を無料提供！
　スポーツジムや託児所、コンビニも完備しています。

【住所】東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

8：50～17:30（所定労働時間7時間40分）

※お客様対応のため時差出勤を行う場合もあり
※残業は月平均20～30時間です

正社員
試用期間3か月（待遇など変化なし）

月給19万5,000円以上＋業績賞与
※ご経験や前職年収を考慮し、当社規定にて優遇します

■賞与
年2回（6・12月）

■昇給
年2回（6・12月）
■社員の年収例
年収660万円（リーダー職/月給42万5000円＋業績賞与）
年収490万円（メンバー/月給31万4000円＋業績賞与）

通勤交通費（月5万円迄）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
各種人事育成制度（入社時研修・全社研修・英語学習サポート等）
資格取得支援制度
楽天従業員持ち株制度
社内イベント
（楽天グループイーグルス応援デー・楽天グループ納会・オープンファミリーデイ等）

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（土・日）※土日シフトあり
祝日
有給休暇（年間10～20日）
連続休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇　など

※年間休日121日（2015年度実績）