大東企業株式会社の過去求人・中途採用情報

創業から90年、設立からは60年を超える大東企業グループ。 現在は四季折々の会席料理を楽しめる「個室会席　北大路」をはじめ、飲食店7ブランドの運営のほか、 飲食店経営のコンサルティング、不動産事業などを展開しています。 さらに5年ほど前からは、当社のこだわりの味をお弁当でも味わっていただくために、 培った調理ノウハウと「魅せる」盛り付けの技術を活かした「お弁当・ケータリング事業」もスタート。 今後のビジネス拡大を見据え、体制強化のためコールセンターのSV職を採用いたします。

コールセンターのスタッフ管理、売上管理などマネジメント業務全般
具体的な仕事内容
◇本社オフィス内のコールセンターで、まずはメンバー同様の業務をひと通りご経験の後、マネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
■センタースタッフのマネジメント
■売上管理
■製造元への発注業務
■お客様からの問い合わせ対応
■業務改善の提案　など

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◇◆◇　業務の円滑化をサポートするやりがい　◇◆◇
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スタッフの業務はおもに、お弁当の受発注（電話・メールなど）と配送手配。
何か困ったことがあれば、その都度スタッフの相談に乗り、問題解決をサポートします。
さらにマネジメントスキルが身につき、周囲から頼りにされるポジションです。
あなたのご経験とリーダーシップに期待しています。

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◇◆◇　「体制構築」にも携わる可能性大　◇◆◇
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「コールセンター」とはいっても、現在はメンバー4名の体制で、
他職種のメンバーのデスクもある本社オフィスの一角で業務を行っています。
今後の事業拡大に伴い、メンバーの拡充、アルバイトの採用、シフト制の導入なども検討中。
そのための体制づくり、ルールづくりも自らが中心となって担えます。

チーム／組織構成
本社内の事業部「D-PLUS COMPANY」に配属となります。
現在、コールセンタースタッフは4名（全員女性）。
現在SVを担当している社員のキャリアチェンジに伴う補充採用です。
入社後は、あなたがひと通りSV業務を覚えるまで
前任者がしっかりと業務の引き継ぎを行いますので、ご安心ください。

【学歴不問】コールセンターのマネジメント経験者（業種不問）
◇コールセンターで、SVやマネージャー職として、人材・売上などのマネジメント経験をお持ちの方

◎以下に該当する方は歓迎いたします。
■インバウンド、アウトバウンド両方の経験をお持ちの方
■「B to B」の経験者

●活躍できる人物像
・チームワーク重視の方
・固定観念に囚われず、柔軟性をお持ちの方
・何ごとも前向きな気持ちで取り組める方

東京本社／東京都千代田区鍛治町1-5-6 第3大東ビル3F

※転勤なし
【アクセス】
JR線・銀座線「神田駅」より徒歩3分
JR線「新日本橋駅」より徒歩5分
半蔵門線・銀座線「三越前」より徒歩5分

10:00～19:00 （実働8時間、休憩60分）

正社員
試用期間最長6カ月（条件に変更なし）

月給30万円以上

※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします

■賞与
年2回（役職者のみ）

■昇給
年1回

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限3万円／月）
■退職金制度（在籍3年以上）
■産休・育休制度
■社員割引制度（飲食店20％OFF）

＜休日・休暇＞
----[年間休日120日以上！]----

■完全週休2日制（土、日）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■慶弔休暇