株式会社やまびこ旅館の過去求人・中途採用情報

清らかな渓流と四季折々の自然に囲まれた 山深い場所に私たち「やまびこ旅館」はあります。 黒川温泉随一の大きさを誇る露天風呂「仙人風呂」をはじめ、 大浴場や6つの個性的な家族貸切風呂といったバラエティ豊かな温泉と 熊本・小国町を中心とした厳選の食材で作るこだわりの料理を楽しむことができます。 正直、空港や駅からも遠く、バスの便数も少なく、アクセスがいいとは言えません。 それでも、初めてお子さんを連れて九州旅行にきたお客様やリピーターのお客様など、 数多くの方が足を運んでいただいていることが、私たちの喜びです。 今後も沢山のお客様に喜んでいただくために、体制強化のために増員を図ります。

フロント業務（予約受付など）または仲居業務（配膳・接客など）をお任せします。
具体的な仕事内容
ご経験やご希望に応じて、フロント業務または仲居業務をお任せします。
※客室清掃は協力会社へ依頼していますので、接客に専念できます！

＝＝【▼フロント業務】＝＝
◎予約受付対応
◎電話応対
◎取引先の来客対応
◎お客様情報の管理・PC入力
◎お客様情報の共有
◎仲居業務の補助 など

予約の際にお客様からお聞きした情報は、
お客様がお越しになる前に仲居や調理場スタッフへ伝えます。
お名前、年齢、人数はもちろん、リピーター客の場合などは
前回の思い出なども事前に共有し、一人ひとりのお客様に合った
最高のサービスができる体制を整えます。


＝＝【▼仲居業務】＝＝
◎お客様のお迎え・お見送り
◎お部屋・館内の案内
◎配膳・片づけ など

お越しいただいたお客様と密に関わるお仕事ですから、
細やかな配慮や気遣いがとっても大切です。
ときには一緒に会話を楽しんだり、
お客様同士の会話に水を差さないようにしたり、
一人ひとりのお客様に合った最高のサービスを提供します。


＜＜アイデアを活かせる機会が！＞＞
特にフロントスタッフを中心に、定期的にアイデアを出し、旅館のプランを考えています。
たとえばこれまで、ステーキ増量プラン、初めての旅行プラン、キッズ向けのスタンプラリープランなど、
スタッフのアイデアが活きたプランが実現しています。

あなたのアイデアにも期待していますので、遠慮なく、アイデアを発信してくださいね！

チーム／組織構成
現在、接客スタッフとして働いているのは約20名。
下は20代、上は65歳と、幅広い年齢の方が活躍しています。
（ネパール人のスタッフもいます）

前職、ホテルや旅館で接客スタッフだったという方もいますが、
自衛隊、小学校の教師、コンビニのエリアマネージャーなど、
まったく異なる業界からの転職者も多数です。

バラエティに富んだスタッフをはじめ、ユニークな専務もいますので
穏やかな雰囲気のなかでノビノビと働けると思いますよ！

★居心地の良さから、10年、15年と、長く働いている方が多いです。

【学歴不問】【未経験者大歓迎】お客様へ最高のサービスを届けたいという想いを持った方をお待ちしています
【以下のような方を歓迎します】
◎基本的なPCスキルがある方（入力ができるレベルでOK）
◎英語が話せる方（海外からのお客様が沢山お越しになるため）
◎子どもや犬が好きな方（お子様やペットとご一緒にお越しになるお客様も多いため）
◎販売や飲食で接客経験がある方（アルバイト経験でもOK）
◎人を喜ばせることが好きな方（この想いが最高のサービスに繋がるため）

熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6704

◎旅館敷地内に寮があります。
◎マイカー通勤OKです。
◎U・Iターン歓迎します。
◎もちろん、転勤はありません。

7:00～21:00（実働8時間）

＜▼勤務例＞
◎7:00～／早番スタッフ出勤。配膳業務。
◎8:00～／スタッフ朝食。
◎10:00～／遅番スタッフ出勤。ミーティング後、昼食。午後まで休憩。
◎13:30～／お客様のお迎え、ご案内。
◎17:00～／スタッフ夕食。
◎18:00～／配膳業務、片づけ
◎21:30～／ミーティング後（5分程度）、勤務終了。

※シフトで勤務時間は異なります。

正社員

月給18万円以上

※上記給与はあくまで最低保障額です。経験や年齢を考慮し、優遇します。
※研修期間6ヶ月間は日給6000円となります。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度
■社員寮完備
■温泉入浴無料
■社員旅行

＜休日・休暇＞
■月7日休（交代制）
■慶弔休暇
■誕生日休暇

たとえば、勤務中であっても、
寮が旅館敷地内にあるので、晴れた日は洗濯物を干しにチョット帰ったり、
お客様のお迎えから夕食までの空いた時間におやつタイムをはさんだり、
アットホームな雰囲気の中で、みんなノビノビと働いています。

また、スタッフ同士の仲が良いので、休みの日はドライブに行ったり、
美味しいものを食べに行ったり、観光地を満喫することも頻繁にあります。

赤ちゃん・子どものいる子育てファミリーが安心して宿泊できる
ホテル・旅館・温泉宿などの施設を『ウェルカムベビーのお宿』として
ミキハウス子育て総研株式会社が認定しています。

数ある黒川温泉のなかで私たちが選ばれていることは、嬉しい限りです。