株式会社コレカ

設備管理・メンテナンス

東京都豊島区北大塚1-22-3

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株式会社コレカの 募集が終了した求人

カスタマーサービス/99%未経験スタート/転勤なし(東京・横浜・大阪固定)/日勤・夜勤選択制

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
募集背景

北海道から沖縄まで全国500社以上からコインパーキングや コインランドリーの管理、業務用空調管理の点検・整備まで委託されている当社。 コールセンターから、専用管理システムによる運営・管理、各種機器の調整・修理・メンテナンスまでのすべてを、 当社1社だけで一貫して対応できる体制が強みです。 築き上げたワンストップ体制と高いコストパフォーマンスが評価され、 お任せ頂いている案件は、昨年1年間で2000件以上と今も増え続けています。 急速な事業拡大に伴い、当社のさらなる成長を支え、 より大きく強くなるためのファシリティー事業部のカスタマーサービスを増員募集致します。

仕事内容

コインパーキング管理/コインランドリー管理/空調機器点検など ◆未経験から出来る単純作業です
具体的な仕事内容
■業務の9割は簡単なお仕事ですので、未経験でもすぐに活躍できます■

【具体的には】

◆コインパーキング管理
精算機や駐車場機器などの点検・対応・管理など

◆コインランドリー管理
精算機点検・対応、清掃管理、売上金管理など

◆空調機器点検・管理
フロン類漏洩点検、メーカー対応、定期点検、設置工事など

コントロールセンターより出動指示を受け、現地に向かい対応。
対応が終わったら会社に内容を報告し、案件完了。
「精算機が詰まった」「ゲートのバーが降りない」「領収書が出ない」など
身近に起きるちょっとした「困った」を解決するお仕事です。

帰社後には当日対応した案件の内容が、
システムに正しく入力されているかを確認し、終業となります。

今回採用する方に最初にお任せする「サービス業務」は、
当社では“一次対応”と呼び、30分以内で調整・修理できる案件ばかりです。

もっと専門分野までやりたいという方は各分野のスペシャリストとしても活躍できます。
高度な対応をお任せ頂ける方は、その分の高額報酬が得られます!

※勤務地は本社や各支社の近郊が中心。
1日に10件~15件ほどの案件をお任せします。

…………………………
◆研修体制が充実!
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充実した研修をご用意しているので、基本的な技術・知識は、1カ月程度で身に付けられます。
独り立ちするのに長くても3か月程度。座学やOJTを通して、着実にステップアップしていけます。

チーム/組織構成
カスタマーサービスは現在30名(東京15名、横浜5名、大阪10名)が在籍。
20代~40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。

◆様々な経歴の方が中途入社で活躍中です!
前職は元レンタルビデオ屋の店長やファーストフード店の店長、
元自衛隊員、劇団員、声優など個性あるスタッフが働いています。
様々な経験のある方のキャリアチェンジ・キャリアアップを応援しています。

対象となる方

【高卒以上】 要普通免許(AT限定可)◆年齢経験不問 ◆スピード昇給・昇格あり ◆中途入社が活躍中
意欲と人物面を評価し、未経験者を積極的に採用します。
サービススタッフの98%が未経験でのスタートです!

◆2018年3月卒の新卒(高・専・短・大)、第二新卒も歓迎!

※希望による日勤または夜勤の固定勤務です。
「日勤・夜勤どちらも可能」という方は尚可。

■こんな方が活躍しています
◎安定企業で腰を落ち着けて働きたい
◎仕事にコツコツと取り組み、しっかり稼ぎたい
◎頑張りが適正に評価され、年収アップさせたい
◎勢いのある発展中の会社でキャリアアップしたい

勤務地

【勤務地固定】
東京本社、横浜支社、大阪支社よりお選び頂けます。 
※転勤はありません。 
※U・Iターン歓迎。

<勤務地詳細>

◆東京本社
東京都北区中里3-11-9

◆横浜支社
神奈川県横浜市西区南浅間町31-13

◆大阪支社
大阪府大阪市中央区東高麗橋4-3 日宝平野町ビル5F
<アクセス詳細>

◆東京本社
JR各線、南北線「駒込駅」から徒歩8分

◆横浜支社
相模鉄道本線「西横浜駅」徒歩5分

◆大阪支社
京阪本線・市営地下鉄線「北浜駅」徒歩10分

勤務時間

【日勤】8:00~21:00【夜勤】21:00~翌8:00
◆実働8時間/シフト交代制 ◆残業有
◆希望による日勤または夜勤での固定勤務になります。

雇用形態

正社員

給与

【日勤】月給25万円以上
【夜勤】月給28万円~30万円

◆日勤は試用期間3カ月あり(期間中は月給23万円)
◆いずれも月45時間分のみなし残業代を含みます。超過分は別途支給。
 (日勤:61,341円、日勤試用期間:56,434円、夜勤:68,702円~73,610円/45時間)
◆年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
◆頑張りに応じて基本給・賞与査定が上がりますので、短期間での年収UPが可能です。
◆夜勤は日勤に比べ基本給が高いので、年収UPを求めている方に最適です。
◆入社歴に関係なく、頑張りを正当評価!スピード昇給・昇格有。

■賞与
年2回/7月・12月/昨年度実績2ヶ月分

■昇給
年2回
■社員の年収例
年収400万円/一般職/28歳経験1年
年収650万円/課長職/33歳経験3年

待遇・福利厚生・各種制度

◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆時間外手当(規定あり)
◆役職手当

休日・休暇

<休日・休暇>
◆完全週休2日制(シフト制)
※休みの曜日は固定です。(例:月・火休み、日・月休みなど)
◆年末年始休暇(3日)
◆夏季休暇(2日)
◆有給休暇
◆慶弔休暇

聞かれたことはきちんと教える社風

「聞かれたことは先輩がきちんと教える」というのが当社の社風。
わからないことは何でも質問して解決することができる職場です。
修理可能かどうか、現場で判断が付かない場合は、会社に電話で指示を仰ぐことも可能です。
難易度が高い案件にはベテランの先輩が同行したり、
マネージャーが同行してお客様対応をフォローすることもあります。
安心して業務に取り組むことができる体制が整っています。

社員ひとりひとりを大事に

当社では出来るだけ長く勤めて頂きたいと考えております。
基本給や賞与はもちろん、福利厚生も充実しているので、安定した生活を送る事ができます。
ですので、既婚者も多く長期勤続者の割合も多くなっております。

また「常に健全な経営体質を維持する事」をモットーに経営をしております。
様々な事業を手がけてますが、無理をした事業展開は行っておりません。
常に安定した収益を確保し、信用調査会社でも高い評価を取っています。

「安定した会社で、腰を落ち着けてしっかり稼ぎたい」
「自分の仕事をもっと評価してもらいたい」
「マネジメントにも挑戦したい」
そんな、さまざまな思いが実現できる会社です。


出典:doda求人情報(2018/3/26〜2018/6/24)

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