株式会社ベリーベストの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 7件あります！

株式会社ベリーベストの募集が終了した求人

国内最大級の法律事務所で活躍／コールセンタースタッフ／残業ほぼなし

契約社員
転勤なし

募集背景

◆弁護士140名 ◆国内外の拠点26カ所 ◆法律相談件数40万件以上 ◆顧問企業数1300社以上設立8年にして、国内トップクラスの規模にまで成長を遂げているベリーベスト法律事務所。当社はそのグループ企業として、法律事務所運営に伴う、人事・総務・経理といった管理業務全般を担っている企業です。これまで、ベリーベスト法律事務所へのご相談の電話一次対応は、パラリーガル（法律事務）のみが担っていましたが、ご相談依頼は増加中。より多くのご依頼に、より迅速にお応えするために、コールセンタースタッフを複数名増員し、この業務をお任せすることになりました。

仕事内容

＜1カ月半～2カ月の研修あり＞■法律事務所の代表電話取り次ぎおよび ■ご相談の電話への一次対応
具体的な仕事内容
■当社のグループである「ベリーベスト法律事務所」に
　いただいた電話への対応業務（インバウンド）をお任せします。
■研修後は、「代表電話の取り次ぎ」「ご相談の電話への一次対応」両方の業務でご活躍いただけます。

【入社後の流れ】
▼　代表電話の取り次ぎ（研修1カ月～2カ月）
代表番号にかけてこられたお客様（法人・個人）の電話を、
担当弁護士または担当部署に取り次ぎます。
入電時は、システムで検索し情報を確認してから、各部署のルールにそって、
担当者を調べて取り次ぎます。

▼　研修（1カ月半～2カ月）　
代表電話の取り次ぎ業務に慣れたら、
「初めて相談の電話をくださったお客様」に対応するための研修を受講してください。
この業務を担当しているパラリーガル（法律事務）の所属部署にて、
1カ月半から2カ月程度時間をかけて、下記のような「実習」を繰り返し行います。
　▽ロールプレイング
　▽実際に相談電話に対応
　▽パラリーガルから教育・指導
　★研修は、「労働」「刑事」「離婚」など、分野ごとに丁寧に行うので、
　　「法律の知識がまったくない」という方も安心して挑戦してください！
　　
▼　ご相談の電話への一次対応（ご相談内容ヒアリング）
研修終了後は、「初めてご相談の電話をくださったお客様」への対応もお任せします。
◆ご相談の内容　◆希望される解決方法　などを丁寧にヒアリングし、
◆担当弁護士／部署に電話を取り次ぐ　◆担当弁護士との面談設定　など
必要に応じて適切な対応を行います。
　★1件の対応時間は、15分程度です。

チーム／組織構成
現在、20～50代と幅広い年齢層のスタッフが活躍中。
男女ともに力を発揮できる仕事です。
全員が中途入社で、「子ども服の販売」など、
コールセンター業務未経験・法律の知識ゼロからスタートしているメンバーも多数！

「法律事務所」というと、「堅い」イメージをもつ方も多いかもしれませんが、
20代・30代の弁護士も多く、フランクで明るい職場です。
コールセンターには、楽しくて温かい仲間が揃っているので、ぜひ一緒に働きましょう！

対象となる方

＜未経験・第二新卒大歓迎！＞＜学歴・法律知識不問！＞◆システム入力に抵抗がない方
※コールセンターやカスタマーサポート等の経験は問いません
※法律の知識ゼロからチャレンジできます！

【必須条件】
◆システム入力に抵抗がない方
　　★電話対応をしながら、システムで担当者を検索したり、
　　　お話の内容を入力していくお仕事です。
　　　Word、Excel（表計算はできなくてもOK）等の入力が
　　　スムーズに行える程度のスキルをお持ちの方を求めています。

【こんな方なら、ご活躍いただけます！】
◆人の話を聞くの好きな方
◆誰かの役に立てる仕事をしたい方
◆法律に関わる仕事に興味がある方

勤務地

【転勤なし】本社（東京都港区六本木）
※「六本木一丁目駅」徒歩3分／「六本木駅」または「神谷町駅」徒歩8分
※11階からの眺望が楽しめる、スタイリッシュで快適なオフィスで働けます

■本社：東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル11階

勤務時間

9：30～18：00（所定労働時間 7時間30分、休憩 60分）

※残業はほぼありません
※月2～4回程度の遅番勤務あり（シフト応相談）
　
■遅番／12：45～21：15（所定労働時間 7時間30分、休憩 60分）

雇用形態

契約社員
試用期間 3カ月（労働条件、待遇等に変更はありません）
契約期間 6カ月

※正社員登用制度にて、契約社員からの正社員登用実績も多数あります

給与

月給20万円以上

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収例280万円／月給23万円／入社2年・コールセンタースタッフ

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費：月3万円まで支給
■役職手当
■休日出勤手当
■出張手当
■法人向け各種割引優待制度
■正社員登用制度
■優秀社員表彰
■永年勤続表彰
■育児短時間勤務制度
■イベント（暑気払い、忘年会）
　　★弁護士を始めとする各専門士業のスタッフや、
　　　日常業務では接することのない他職種のスタッフと交流できます！

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
　　※基本的には、土日祝休ですが、
　　　月1、2回の土曜日・日曜日・祝日勤務があります
　　　土曜日・日曜日・祝日勤務がある週は、他曜日を振り替え休日とし、週休2日となります。
■祝日
■有給休暇（10～20日）
■年末年始
■夏季休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇

【年間休日 120日以上】