株式会社アイビーコミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

ITコンサルタントを通して、 お客様の事業運営をサポートしている当社。 当社はお客様の事業運営を継続的にサポートしていくことにこだわっており、 IT関連機器の操作方法を電話でサポートするコールセンターサービスを提供しています。 おかげさまで取引先は年々増えており業績は好調です。 今回は会社としてさらなる発展を実現していくために、 「週休3日制」という働き方を新設し、多様な人材を募集することになりました。

＜既存顧客のフォロー＞ ITサポートサービスをご契約いただいているお客様を定期訪問する仕事です。
具体的な仕事内容
当社はIT機器やパソコン操作が苦手なお客様に、
コールセンターのスタッフが遠隔で操作方法等をサポートする、
『icomサポートサービス』をご提供しています。

【ITコンサルタントの仕事は――】
月1回、『icomサポートサービス』をご利用しているお客様を訪問して、
定期レポートのお渡しやご状況の確認・ヒアリングなどを行います。

※訪問するのは1日2～3社程度（月50社くらい）
※訪問先ルートは決まっており、新規のお客様を訪問することはありません。
※お渡しするレポートの内容はサポートセンターが準備します。

何度か訪問するうちに、お客様とは自然と仲良くなっていきます。
気づけば「最近こんなことに困ってるんだよね～」なんて相談をいだくことも。
当社でお手伝いできることはたくさんあるので、
少しずつ関係を深めながら、お客様に頼られる存在を目指してください。

チーム／組織構成
20代～40代まで、男女ともに幅広い年代が活躍しています。
入社1年未満のメンバーやパソコン操作が苦手というメンバーも！
もちろん、頼れる先輩もたくさんいるので、
わからないことは1つずつ教わりながら成長を目指してください。

＜未経験・第二新卒歓迎＞　◆学歴・経験・男女不問　◆要普通自動車免許（AT限定可）
「ITのことはよくわからない…」
「パソコンは苦手…」という方でも大丈夫！
経験ゼロ、知識ゼロからスタートできる環境をご用意しています。

【求めているのはこんな方】
◎明るく積極的にコミュニケーションが取れる方
◎真面目に仕事に取り組める方
◎素直な気持ちで新しいことを吸収できる方
◎柔軟な考え方ができる方
◎自主性を持って業務に取り組める方

【名古屋本社】愛知県名古屋市東区徳川1-901　サンエース徳川ビル5F
※営業車での車通勤可
※自家用車での通勤・営業も可。
　社用車手当有ります(約半数の社員が利用してます)

【静岡支店】　静岡県静岡市駿河区南町10番6号　村上駅南ビル6F
※車通勤可

※勤務地は希望を考慮致します。原則転勤なし。
※I・Uターン歓迎
＜公共交通機関の場合＞
【名古屋本社】
・名鉄瀬戸線「森下」駅より徒歩11分
・地下鉄桜通線「高岳」駅より徒歩16分

【静岡支店】
JR静岡駅より徒歩2分

9:00～18:00（残業はありません）

正社員

(1)ITコンサルタント／月給18万円以上
(2)総合職／月給22～26万円以上

年収例／年収360万円(26歳・入社2年)

※(1)月16時間分の固定時間外手当含む(2万円)
(2)月40時間分の固定時間外手当含む(4万円～6万円)
上記固定時間を超過した分は時間外手当を支給します

※試用期間3ヶ月あり（給与は変わりません）

■昇給
年12回（実力に応じ随時）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
■昇格制度あり（年2回）
■昇給年12回（実力に応じ随時）
■交通費支給（月上限3万円まで）
■社用車貸与(通勤利用可)
■社用車手当有り(自家用車持込の場合)
■資格取得支援制度あり（取得費用は会社負担）
■車通勤可・駐車場あり
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■副業OK

＜休日・休暇＞
(1)
＜年間休日150日以上＞
週休3日制（土日＋平日1日）、祝日
(2)
＜年間休日120日以上＞
週休2日制（土日）、祝日

※(1)(2)共通
夏季、年末年始、GW（各1週間程度）
有給休暇、慶弔休暇