株式会社イーエム通信の過去求人・中途採用情報

当社は、SoftBankショップ・auショップ・Y!mobileショップの一次代理店として 多彩な通信サービスとお客様サポートを行っています。 お客様・取引先様・スタッフなど関わる全ての人が幸せになるよう常に挑み続け、 親切丁寧な対応でお客様の満足にお応えし、 人材の育成や能力の向上を目指し、人材を財産にすることに努めます。 通信業界は刻々と進化し、幅広い選択肢が日々拡大しています。 お客様への対応力強化と、スタッフの負担軽減・働きやすさ向上のため 今回「ソフトバンクのショップクルー・スタッフ」を増員募集。 未経験でも契約社員・正社員として活躍し続けられる柔軟な働き方を受け入れています。

ソフトバンクショップにて、店舗運営やお客さま対応をお願いします（3カ月程度で一通り覚えられます）
具体的な仕事内容
ソフトバンクショップにて、スマートフォンやタブレット端末などの
契約のご相談・手続きの対応をお願いします。

◎スタッフの9割が未経験スタート！
　知識は入社後の研修でつけていきましょう！
　インカムでのヘルプ体制があるから安心♪
　困ったときは先輩が素早くフォローします！

【こんな対応もあります♪】
「孫とメッセージアプリをしたい」
「SNSを始めたいんだけど」
…なんてスマホの使い方相談も多いんです。
普段使っているアプリについて家族に教えるような感覚で
ご案内出来るので、とてもリラックスして接客できます！

「これで連絡が取りやすくなったわ」
「分かりやすい説明ありがとう」
「もっと早くあなたに聞きに来ればよかったよ笑」
なんて嬉しい言葉をもらえると、思わず笑顔になっちゃいます。

【成長イメージ】
＜入社後＞…OJT研修
モバイルの基礎知識から、接客のロールプレイングなど、
実務を想定した研修もしていくのでご安心ください。
複雑な仕事の場合は、慣れるまで先輩がフォロー！
　▼
＜入社3カ月後＞…独り立ちデビュー♪
ひとりで接客できると仕事の楽しさ倍増！
定期的に変更がある手続きは、
先輩スタッフに聞きながら対応しても大丈夫。
　▼
＜資格取得＞ …スキルと給与アップを狙える！
Softbank公認の試験にチャレンジする機会が年に数回あります。
合格すると認定資格の所有者になり、最大8万円の手当を毎月ゲット！
練習問題はタブレットで出来ますし、先輩も教えてくれるので
合格率はかなり良いと思います！

チーム／組織構成
当社のSoftBank店舗クルー・スタッフは、全員中途入社。
たとえば、ソフトバンク春日部東口のスタッフは、
元フリーター、元銀行ロビー接客、元学生、元携帯ショップ店員などさまざまです。
スタッフの声を大切にしている男性店長のもと、
女性4名・男性1名、合計5名のスタッフが和気あいあいと頑張っています♪

20代前半～30代半ばのスタッフが多く、正社員希望者の8割が登用されています！
「人が好き」「分け隔てなく会話ができる」そんな方なら、
スマホや通信系の知識が全くなくても大丈夫◎
イチからお教えするので、安心して飛び込んできてください！

【学歴・職歴一切不問】第二新卒、フリーター、社員未経験者も大歓迎！お仕事ブランクがある方も歓迎！！
※スマートフォンや通信関連の「知識ゼロ」でも全く問題ありません。
※SoftBankの使用経験は一切不問です。
※社会人経験が浅い方も大歓迎！

▼1つでも当てはまればOK！
・感謝される仕事をしてみたい
・そろそろ、安定した仕事に就きたい
・自立した生活をするために、何か始めたい
・何かしらの知識や資格を取って自信をつけたい　など

「正社員希望」の方は、面接時に気軽にお伝えください。
動機や思いは様々だと思いますが、あなたの事情や目標、気持ちを考慮して
【正社員前提の採用】も積極的に行っていきます。
働き方も、ご相談ください！

東京都・埼玉県・千葉県内7店舗のソフトバンクショップで募集中！
◆ソフトバンクふじみ野（埼玉県ふじみ野市ふじみ野4-9-9）★急募
◆ソフトバンク竹ノ塚東口（東京都足立区竹ノ塚4-4-2）★急募
◆ソフトバンク蕨（埼玉県蕨市塚越2-19-18）
◆ソフトバンク春日部東口（埼玉県蕨市塚越2-19-18）
◆ソフトバンク八潮（埼玉県八潮市大瀬1-6-2）
◆ソフトバンクイオンモール浦和美園（埼玉県さいたま市緑区美園5-50-1　2F）
◆ソフトバンク南流山（千葉県流山市大字木386番地）
※U・Iターン歓迎　※転居を伴う転勤はありません
※勤務地は希望を最大限考慮します
【アクセス】
◆ソフトバンク竹ノ塚東口（東武スカイツリーライン「竹ノ塚駅」東口より徒歩12分）
◆ソフトバンクふじみ野（東武東上線「ふじみ野駅」西口より徒歩9分）
◆ソフトバンク蕨（JR京浜東北線「蕨駅」より徒歩10分）
◆ソフトバンク春日部東口（東武スカイツリーライン「春日部駅」東口より徒歩7分）
◆ソフトバンク八潮（つくばエクスプレス「八潮駅」北口より徒歩4分）
◆ソフトバンクイオンモール浦和美園（埼玉高速鉄道 埼玉スタジアム線「浦和美園駅」より徒歩7分）
◆ソフトバンク南流山（JR武蔵野線「南流山駅」より徒歩15分※流山街道沿いAOKI流山店さん隣）

◎早番　9:30～18:30
◎遅番　11:00～20:00
◎通し　9:30～20:00　などのシフト制
※残業はほぼナシ！ほとんど定時上がり♪（月20h程度）
※店舗により多少時間帯が異なる場合があります。
子育てや家庭を優先する時が来たら、働き方の相談も大歓迎！
ライフステージに合わせて長く働き続けられます。

契約社員
★正社員登用、積極実施中！
→契約社員の約8割が希望通り、正社員登用されています♪

※6カ月毎の契約（更新あり）
※試用期間3カ月間は時給1000円（その他の待遇・条件に変更なし）

月給23万円以上＋インセンティブ
★未経験でもこの月給です！

※上記月給にはみなし残業手当が含まれています
（時間外労働の有無に関わらず、月30時間分を4万円以上支給）
※30時間を超過分する残業代は別途支給します

＜インセンティブについて＞
「他社からの乗り換え件数」や「新規契約件数」などの実績が良く
店舗平均を上回った店舗には、インセンティブを支給！
しかも、個人成績に関わらず、インセンティブ支給対象店舗で働く
スタッフ全員が対象です♪

◎今までインセンティブをもらわない月がない♪
◎月4万円のインセンティブをもらった♪
…なんて社員もいるほど。
一人ひとりが頑張って契約件数を増やせば増やすほど、
収入アップにつながるやりがいがあるんです！

【収入例】
・月収27万円（クルー／無資格：月給23万円＋インセンティブ）
・月収31万円（店長／ショップディレクター有資格者：月給26万円＋資格手当5万円）

■昇給
年2回（4月・10月）

社会保険完備
交通費全額支給
インセンティブ
残業手当／超過分
役職手当
制服貸与
車通勤可能／規定有
食事会／年2回、本社と各店舗合同で食事会を開催し社員同士の交流あり
食事会補助／店舗メンバー同士で食事を楽しめるよう、毎月ちょっとした手当を支給
資格手当／キャリア認定資格の取得ごとに毎月1万～8万円支給
※アドバイザー：月1万円／チーフアドバイザー：月2.5万円／ショップディレクター：月5万円

＜休日・休暇＞
【月8日／シフト制】★連休OK！
◇週休2日制（毎月第1水曜日定休＋平日1日休み）
◇有給休暇
◇リフレッシュ休暇（毎年必ず取得できます）
→入社1年後から毎年3日間付与。『最大5連休』の取得が可能です♪

休日はシフト制ですが、事前にご相談いただければ、
平日2連休、土曜休み、日曜休みなどの希望も考慮可能です！
1店舗当たり、5～10名のスタッフが在籍しているので、人員が増えるほどに
余裕をもってシフト調整ができるんです！
クルー・スタッフが増えれば増えるほど、シフトの自由度はアップします。

「とりあえず、どんな仕事なのか聞いてみよう」という段階での応募もOK。
ざっくばらんに話しながら、不安を解消してくださいね！

▼こんな相談も大歓迎！
・仕事風景を見学したい
・どんな人と一緒に働くのか会ってみたい
・どうしたら正社員になれるのか知りたい
・むしろすぐに正社員になりたいと思っている
などなど、気になることは何でもご相談ください。

人事担当の小林が、あなたの希望や不安をお伺いします！